Comentários de Santuario Machupicchu 3 estrelas
Avenida Hermanos Ayar 105, Machu Picchu, Peru
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Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoacomodação localização
café da manha
Comentário efetuado em: 9 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoExcelente hotel. Instalações de bom gosto, chuveiro espetacular e equipe super cordial e prestativa.
Nada a declarar
Agradecemos sinceramente su valoración. Es gratificante saber que tanto las instalaciones como el trato recibido cumplieron con sus expectativas. Nos complace que haya tenido una estadía satisfactoria en todos los aspectos.
Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoótima localização e atendimento, confortável e silencioso.
Muchas gracias por su reseña. Es un gusto saber que la combinación de ubicación, atención y tranquilidad contribuyó a una experiencia satisfactoria.
Comentário efetuado em: 13 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoO quarto tem um bom tamanho. Reservei um família com varanda, com vista para o rio e dormimos com o barulho do rio.
Avisei em três línguas o dia e horário de chegada, com confirmação do hotel. Mas ao chegar na estação, não havia ninguém da equipe esperando (isso é comum em Machu Pichu). Tivemos que vir na chuva, com duas crianças pequenas e malas grandes, procurar o hotel. Ao chegar, o quarto não tinha o formato reservado (ao invés de camas, deixaram 2). Após mostrar comprovante de reserva, esperamos 30 minutos (molhados e cansados) pela arrumação. A atendente ficou visivelmente nervosa e constrangida, e como compensação deixaram fazermos o checkout um pouco mais tarde, após voltarmos de Machu Pichu. Fora essa desorganização inicial, é um hotel tranquilo, com atendentes disponíveis, vista linda e confortável..
Agradecemos seu feedback detalhado. Sentimos muito pelos inconvenientes no momento da chegada e pela espera pela arrumação do quarto. Ficamos contentes que, apesar disso, o ambiente, a vista e o atendimento foram pontos positivos durante sua estadia. Comentários como o seu são fundamentais para nosso aprimoramento contínuo.
Agradecemos seu feedback detalhado. Sentimos muito pelos inconvenientes no momento da chegada e pela espera pela arrumação do quarto. Ficamos contentes que, apesar disso, o ambiente, a vista e o atendimento foram pontos positivos durante su… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoA equipe muito boa, o café da manhã bom podendo pedir ovos mexidos para ser feito na hora.
Agradecemos o seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você apreciou o atendimento da nossa equipe e o café da manhã, especialmente a opção de ovos mexidos feitos na hora. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita!
Agradecemos o seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você apreciou o atendimento da nossa equipe e o café da manhã, especialmente a opção de ovos mexidos feitos na hora. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visit… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoDos serviços, da localização da pousada, que permitia uma vista incrível da natureza.
Faltou um frigobar no quarto : (
Agradecemos muito o seu comentário. Ficamos felizes em saber que apreciou os nossos serviços e a localização da pousada, que proporciona uma vista incrível da natureza. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita.
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoHotel com boa estrutura e próximo as ruas com bons restaurantes.
Agradecemos o seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa estrutura e da localização conveniente próxima a ótimos restaurantes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita.
Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLocalização
Nada a reclamar
Gracias Elaine por dejarnos un comentario. Esperamos poder atenderle pronto nuevamente.
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoBoa experiência com staff e café da manhã adequado, Quarto muito confortável
Gracias Bruno por dejarnos un comentario y compartir toda la experiencia vivida en nuestro hotel.
Comentário efetuado em: 24 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoQuarto Grande
Café poucas opções
Gracias por dejarnos un comentario Walter. Mejoramos cada día para brindar un mejor servicio, le invitamos nuevamente a disfrutar de nuestro hotel.
Comentário efetuado em: 16 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLocalização boa Café da manhã bom Atendimento muito bom Quarto confortável
Muito obrigado Edson por nos deixar um comentário. Estamos felizes em saber que você gostou do nosso quarto e serviço. Esperamos vê-lo novamente em breve.
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadocafé da manhã
o banheiro é antigo e mal conservado
Obrigado por nos deixar um comentário, levamos em consideração o seu comentário e melhoramos a limpeza.
Comentário efetuado em: 7 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoAs instalações são agradáveis
Café da manhã muito fraco. A relação custo benefício não é muito boa e o check in foi muito demorado (primeiro havia um grupo sendo atendido, depois o quarto não estava pronto e depois simplesmente me deixaram esperando. No peru quase todos os hotéis exigem o check out muito cedo, mas não se preocupam muito em cumprir o horário de check in)
Obrigado por nos deixar um comentário, lamentamos a experiência que você teve, estamos constantemente melhorando nossos protocolos para criar momentos melhores. Esperamos que você possa nos dar uma segunda chance
Comentário efetuado em: 5 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoLocalização
Muito caro... e nada demais
Gracias Elisa por dejarnos un comentario, nos esforzamos por brindarle el mejor servicio y ofrecer nuestras instalaciones junto a las áreas en común para proveer un mejor entretenimiento durante su estancia. Esperamos poder atenderle nuevamente.
Gracias Elisa por dejarnos un comentario, nos esforzamos por brindarle el mejor servicio y ofrecer nuestras instalaciones junto a las áreas en común para proveer un mejor entretenimiento durante su estancia. Esperamos poder atenderle nuevam… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoHotel bem organizado e limpo com vista bem bonita para o rio.
Os banheiros não tinham suportes para toalhas, roupas e sabonete. Os quartos eram simples pelo valor cobrado. No café da manhã tinha pouquíssimas opções.
Hello Alessandra, I am glad to receive your comments and words about how we can also improve. I am sorry that you had those impasses that will no longer happen again.
Comentário efetuado em: 5 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoA vista do hotel é maravilhosa.
Tudo estava perfeito.
Muchas Gracias Meigan por tu comentario y valoración. Estaremos felices de volverte a ver o que nos recomiendes y hacer única la experiencia de nuestros visitantes.