9,1

Recensioni su Sonesta Hotel Cusco 4 stelle

Av. El Sol, 954, Cusco City Centre, Cuzco, Perù

  • Federica

    Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione, trasporto aeroporto incluso, cocktail di benvenuto

    Moquette

  • Federica

    Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    La posizione(10 min di camminata e si arriva al centro storico). Driver aeroporto incluso. Biscotto e cocktail di benvenuto.

    La moquette in camera e nei corridoi, non adeguata ad un albergo 4 stelle. Personale molto lento per il check in (abbiamo dovuto sollecitare per accelerare la procedura). Bagno vecchio con vasca non recente e kit da doccia non pieno (non lo ricaricano ogni volta che fanno le pulizie). Prezzi un po’ alti.

  • Anonimo

    Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione, colazione fantastica! personale super gentile

    Non è possibile gettare carta igienica nel water

    Risposta della struttura:

    Gentile Anonymous La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la colazione e soprattutto la gentilezza del nostro personale — è sempre un piacere ricevere commenti così positivi. Comprendiamo il disagio legato alla gestione dei rifiuti igienici. Purtroppo, per ragioni legate all’infrastruttura locale, in molte aree del Perù non è possibile gettare la carta igienica nel WC. Ci impegniamo comunque a fornire indicazioni chiare e a garantire la massima pulizia e comfort per i nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto al Sonesta Cusco! Cordiali saluti, Ivan Perez Garcia Direttore

    Gentile Anonymous La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la colazione e soprattutto la gentilezza del nostro personale — è sempre un piacere rice… Mostra altro

    Sonesta Hotel Cusco
    29 luglio 2025
  • Vedi hotel
  • Giovanni

    Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Mauro

    Data recensione: 30 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Screpanti

    Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Raffaello

    Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Hotel moderno, riscaldato e pulito in ottima posizione. Personale super disponibile che ha soddisfatto ogni nostra richiesta. Ottima accoglienza in attesa del check-in con mate e biscotti. Colazione abbondante, varia e buona. Abbiamo cenato una sera nel ristorante dell'hotel che ha confermato le aspettative di qualità del cibo.

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Caro Raffaello Marco Siamo lieti che la tua esperienza presso l'hotel sia stata così positiva! Il comfort di un hotel moderno, climatizzato e ben posizionato può fare una grande differenza per il tuo viaggio e sembra che il personale abbia fatto davvero di tutto per fornirti un servizio eccezionale. Il dettaglio del mate e dei biscotti mentre aspettavi il check-in sembra un gesto molto accogliente. Inoltre, il fatto che sia la colazione che la cena al ristorante abbiano superato le vostre aspettative è un grande vantaggio. Sembra che tu abbia davvero apprezzato il tuo soggiorno! Cordiali saluti Ivan Perez Manager

    Caro Raffaello Marco Siamo lieti che la tua esperienza presso l'hotel sia stata così positiva! Il comfort di un hotel moderno, climatizzato e ben posizionato può fare una grande differenza per il tuo viaggio e sembra che il personale ab… Mostra altro

    Sonesta Hotel Cusco
    7 ottobre 2024
  • Francesca

    Data recensione: 25 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Michele

    Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giulia

    Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Il letto era comodo e la stanza silenziosa, colazione molto variegata e buona

    In generale struttura estremamente costosa per il Perù e per Cuzco in generale. Hotel un po’ vecchiotto in generale

    Risposta della struttura:

    Cara Giulia Sembra che abbiano apprezzato la comodità del letto, la tranquillità della stanza e la ricca colazione, il che è fantastico. Tuttavia, capisco che hanno trovato le strutture costose rispetto agli standard del Perù e di Cusco e che hanno trovato l'hotel un po' datato. È importante evidenziare sia gli aspetti positivi che le aree che potrebbero essere migliorate, in quanto fornisce una visione equilibrata del luogo. Grazie per aver condiviso le tue impressioni! Cordiali saluti Ivan Perez Manager

    Cara Giulia Sembra che abbiano apprezzato la comodità del letto, la tranquillità della stanza e la ricca colazione, il che è fantastico. Tuttavia, capisco che hanno trovato le strutture costose rispetto agli standard del Perù e di Cusco e c… Mostra altro

    Sonesta Hotel Cusco
    20 agosto 2024
  • Emanuele

    Data recensione: 23 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Giuseppe

    Data recensione: 28 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Marco

    Data recensione: 26 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    Il personale e la colazione. Buona posizione

    Risposta della struttura:

    caro Marco Sono felice di sapere che hai apprezzato il personale, la colazione e la posizione durante il tuo soggiorno. Il personale cordiale, una buona colazione e una posizione comoda sono elementi chiave per un'esperienza soddisfacente in hotel. C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti o se hai ulteriori commenti sulla tua esperienza in hotel, non esitare a condividerli. Spero che tu abbia trascorso un soggiorno meraviglioso! Cordiali saluti Ivan Perez Manager

    caro Marco Sono felice di sapere che hai apprezzato il personale, la colazione e la posizione durante il tuo soggiorno. Il personale cordiale, una buona colazione e una posizione comoda sono elementi chiave per un'esperienza soddisfacen… Mostra altro

    Sonesta Hotel Cusco
    21 dicembre 2023
  • Marco

    Data recensione: 20 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    Tutto, specialmente il personale e la colazione

    Nulla

    Risposta della struttura:

    caro Marco Sembra che tu abbia menzionato "Tutto, soprattutto il personale e la colazione", grazie mille per i tuoi commenti, speriamo di tornare presto. Cordiali saluti Ivan Perez

    Sonesta Hotel Cusco
    20 novembre 2023
  • Marco

    Data recensione: 17 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    Tutto

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Caro Marco Grazie mille per il tuo commento, spero che tu possa tornare presto. Cordiali saluti Ivan Perez Manager

    Sonesta Hotel Cusco
    20 novembre 2023
  • Vedi hotel
  • Davide

    Data recensione: 14 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Davide

    Data recensione: 14 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Mario

    Data recensione: 4 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    Albergo organizzato e gestito in modo impeccabile!

    Risposta della struttura:

    Caro Mario Grazie mille per i tuoi commenti, siamo lieti di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno e che ti è piaciuto il nostro servizio. Il tuo commento ci motiva a continuare a lavorare per servire i nostri ospiti. Speriamo di riaverla presto nelle nostre strutture. Cordialmente Ivan Perez direttore generale

    Caro Mario Grazie mille per i tuoi commenti, siamo lieti di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno e che ti è piaciuto il nostro servizio. Il tuo commento ci motiva a continuare a lavorare per servire i nostri ospiti. Speriamo di r… Mostra altro

    Sonesta Hotel Cusco
    12 giugno 2023
  • Vedi hotel
  • Gianluca

    Data recensione: 27 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 27 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata

    accoglienza

    Risposta della struttura:

    Caro Gianluca, Grazie mille per il tuo commento positivo sul nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e non vediamo l'ora di rivederti presto. Cordialmente, Gustavo Parada Gestore

    Sonesta Hotel Cusco
    16 gennaio 2023
  • Simona

    Data recensione: 17 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Simona

    Data recensione: 25 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata
  • Simona

    Data recensione: 25 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata
  • Simona

    Data recensione: 15 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata
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