Recensioni su Tierra Viva Machu Picchu Hotel 4 stelle
Avenida Hermanos Ayar 401, 84 Machu Picchu, Perù

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Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, leggermente dislocata dal caos del centro ma comunque vicinissima a tutto. Camera grande, calda e pulita.
Le rifiniture della camera non sono in massimo, cosa che non mi aspettavo visto il prezzo, ma probabilmente ad Aguas Calientes tutto è rincarato.
Gentile Sara, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione tranquilla ma centrale, così come il comfort e la pulizia della camera. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alle finiture e ai prezzi. Comprendiamo le sue osservazioni e le terremo in considerazione per migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri ospiti. Speriamo che la visita a Machu Picchu sia stata memorabile e saremo lieti di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Gentile Sara, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione tranquilla ma centrale, così come il comfort e la pulizia della camera. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alle f… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataOttimo servizi e personale molto disponibile
La camera è abbastanza fredda
Cara Bianca, Grazie per il tuo commento. Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio e il personale di Tierra Viva Machu Picchu. Ci dispiace per la temperatura della stanza; provvederemo a migliorare questo aspetto. Cordiali saluti, Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Cara Bianca, Grazie per il tuo commento. Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio e il personale di Tierra Viva Machu Picchu. Ci dispiace per la temperatura della stanza; provvederemo a migliorare questo aspetto. Cordiali saluti, … Mostra altro
Data recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataAccoglienza e disponibilità dello staff Posto tranquillo e molto bello
Gentile Signora Roberta, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'accoglienza e la disponibilità del nostro staff durante il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia trovato il nostro posto tranquillo e molto bello. Il suo commento positivo ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Speriamo di poter accoglierla nuovamente in futuro. Grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel Tierra Viva Machu Picchu. Atentamente, Eduardo Bellatin Hotel Manager Tierra Viva Machu Picchu
Gentile Signora Roberta, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'accoglienza e la disponibilità del nostro staff durante il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia trovato il nostro posto tranquillo e molto bell… Mostra altro
Data recensione: 28 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataConsigliato per soggiornare a Agua Calientes ottimo struttura nuova pulita e con un ottimo servizio interno grazie allo staff gentilissimo e giovane e simpatici. Addirittura ci ha fatto fare la doccia dopo che avevamo gia fatto il check out al ritorno da Machu Picchu consigliatissimo.
Gentile Matteo, Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso il nostro hotel Tierra Viva Machu Picchu è stato così positivo. Apprezziamo i suoi gentili commenti sulla struttura, il servizio e il personale. Siamo grati per la sua raccomandazione e speriamo davvero di poter accoglierla nuovamente in futuro. Grazie per aver scelto di soggiornare con noi. Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Gentile Matteo, Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso il nostro hotel Tierra Viva Machu Picchu è stato così positivo. Apprezziamo i suoi gentili commenti sulla struttura, il servizio e il personale. Siamo grati per la sua ra… Mostra altro
Data recensione: 23 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataAbbastanza centrale e bellissima vista
Le finestre erano vecchie e non ben siggillate, entravano moltissime zanzare
Caro Roberto, grazie per la tua recensione e per aver condiviso le tue impressioni. Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la vista mozzafiato. Tuttavia, ci dispiace sapere che hai avuto inconvenienti con le finestre. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la manutenzione e garantire un soggiorno più confortevole. Le tue segnalazioni sono preziose per noi. Speriamo di avere la possibilità di accoglierti nuovamente in futuro per offrirti un'esperienza migliore. Grazie ancora per il tuo feedback.
Caro Roberto, grazie per la tua recensione e per aver condiviso le tue impressioni. Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la vista mozzafiato. Tuttavia, ci dispiace sapere che hai avuto inconvenienti … Mostra altro
Data recensione: 2 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione. Camere. Staff. Colazione.
Cara Vania Alessandra, Grazie per il tuo commento di Tierra Viva Machu Picchu. Siamo contenti di sapere che hai avuto una buona esperienza. Speriamo di darvi il benvenuto di nuevo presto. Attentamente, Eduardo Bellaitn Jef de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Cara Vania Alessandra, Grazie per il tuo commento di Tierra Viva Machu Picchu. Siamo contenti di sapere che hai avuto una buona esperienza. Speriamo di darvi il benvenuto di nuevo presto. Attentamente, Eduardo Bellaitn Jef de Hotel Tier… Mostra altro
Data recensione: 31 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificatapulizia stanza spaziosa bagno grande pulito staff gentile ristorante comodo buono posizione comoda a 4 min a piedi dalla stazione del bus x andare a Machu Picchu
checkin spesso molto affollato con lunghe attese x prendere le chiavi della stanza
Caro Dalmar, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al Tierra Viva Machu Picchu. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la pulizia, la spaziosità della stanza e la gentilezza del nostro staff. La posizione strategica è sicuramente un vantaggio per esplorare Machu Picchu. Ci scusiamo per il disguido durante il check-in e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a offrirti un soggiorno sempre migliore. Speriamo di rivederti presto! Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Caro Dalmar, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al Tierra Viva Machu Picchu. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la pulizia, la spaziosità della stanza e la gentilezza del nostro staff. La posizione strategica è sicuramente… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCamera e bagno ampli, posizione comoda e staff sempre disponible
Mancavano le zanzariere in camera
Gentile Francesco, Grazie mille per la tua recensione positiva sul nostro hotel Tierra Viva Machu Picchu. Siamo felici che tu abbia apprezzato la camera spaziosa, il bagno ampio e la comoda posizione della struttura. Ci dispiace per la mancanza delle zanzariere in camera e provvederemo a prendere provvedimenti in merito. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Gentile Francesco, Grazie mille per la tua recensione positiva sul nostro hotel Tierra Viva Machu Picchu. Siamo felici che tu abbia apprezzato la camera spaziosa, il bagno ampio e la comoda posizione della struttura. Ci dispiace per la man… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 7 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataLa vista eccezionale. La hall e zona ristoro. La camera accogliente e Letti molto comodi.
Cara Tiziana, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva al Tierra Viva Machu Picchu! Siamo felici che tu abbia apprezzato la vista eccezionale, la hall e la zona ristoro, e che la camera fosse accogliente con letti molto comodi. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto! Cordiali saluti, Eduardo Bellatin Jefe de Hotel Tierra Viva Machu Picchu
Cara Tiziana, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva al Tierra Viva Machu Picchu! Siamo felici che tu abbia apprezzato la vista eccezionale, la hall e la zona ristoro, e che la camera fosse accogliente con letti molto comodi. … Mostra altro
Data recensione: 9 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 2 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataposizione, colazione e staff ottimi.
Data recensione: 14 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataData recensione: 3 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificataspazi, posizione
poco accogliente, un po’ impersonale
Data recensione: 10 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificatavicinanza e comodità
lentezza alla reception e struttura obsoleta