Comentários de Hotel Waynapicchu 2 estrelas

Simpatia dos funcionários, possibilidade de fazer take-away do pequeno-almoço nos dias das tours e do serviço de bengaleiro.

Pouco isolamento acústico, ouve-se música do exterior e não tinha cortinas blackout.

De forma geral adorei a estadia, o pessoal da recepção foram bem solícitos e prestativos, em especial a Dany, um amor de pessoa, tirou varias dúvidas minhas ate de turismo, pois o hotel também tem uma agência. Para os dias que tinhamos passeios muito cedo eles prepararam um lanche para levarmos que ajudou bastante. O hotel tem um clima bem aconchegante com decoração amadeirada, quartos higienizados todos os dias, recomendo!

Funcionários solícitos, sempre dispostos a ajudar e o custo benefícios, o hotel é bem charmoso e limpo, café da manhã ok.

Gostei da localização, alimentação e limpeza

A água se estiver em um período muito frio não esquenta o suficiente. E não localizei serviço de aquecimento do quarto. Como estava um clima ameno não houve problemas.

Café da manhã era muito bom, limpeza impecável e funcionários muito educados e simpáticos.

A equipe é sensacional! Super prestativos e atenciosos! Eles possuem o serviço de guarda de malas enquanto você vai para os passeios que levam mais de um dia e não cobram nada por isso. Quando saímos muito cedo para os passeios eles deixam um kit para você levar o café da manhã.

A localização é boa, mas fica um pouco fora do centro histórico, dá uma caminha de aproximadamente 01 km. Como sugestão acho deveriam ter aquecedores no quarto, as noite ficam um pouco frias;

A localização é muito boa, 10 a 15 minutos a pé do centro de cusco. Estrutura geral do hotel muito boa e atendentes atenciosos.

Banho morno ao invés de quente, Quartos muito pequenos (o que não seria um problema, mas se mostrou muito diferente das fotos do site - frustração das expectativas). Café da manhã bem limitado e mesmo assim não havia reposição.

Café da manã muito bom, inclusive faziam lanches para levarmos aos passeios que nos buscavam antes do horário do café

Hotel bem localizado, quartos confortáveis, banheiro amplo, café da manhã muito bom, o restaurante/padaria que fica embaixo do hotel é muito bom. Atendimento dos recepcionistas é excepcional.

Só a localização das tomadas, em um dos quartos não tinha tomada perto da cama, ou melhor, era atrás da cama, no outro era do lado da cama, excelente. Falta um aquecedor.

O conforto o atendimento da Dani foi excepcional

Chuveiro , pouca água e demora a esquentar

Café da manhã simples, mas satisfatório. A limpeza e arrumação do quarto foram bem feitas. O atendimento foi excelente. A localização foi razoável, mas considerando o valor, valeu o custo-benefício.

Não tem elevador, o que pode ser um problema considerando a altitude de Cusco foi um complicador, porque sentimos falta de ar. As tomadas são frouxas, nenhum dos adaptadores que levei ficou firme, pedi um adaptador na recepção e também não resolveu.

Acomodação muito aconchegante, todos nós recebem muito bem, super atenciosos sempre perguntando se precisamos de algo

A única coisa que não gostei foi da presa do chuveiro, muito fraco, para uma época do ano frio (julho), minha única coisa negativa

Colaboradores muito receptivos! Café da manhã impecável! Cama confortável e chuveiro quente!

Adorei o tempo que passei no hotel, tudo muito limpo e confortável. O café da manhã era muito bom e quando não poderíamos participar do café por conta de algum passeio eles preparavam um para viagem. A acomodação muito boa, não passamos frio em momento algum. Os funcionários sempre nos ajudaram com tudo que precisamos, um agradecimento especial para Dany que foi sempre muito gentil. Voltaria com certeza! <3

Foi tudo muito bom.

Única coisa boa foram os recepcionistas que tentaram resolver os problemas que aconteceram, sempre simpáticos, cordiais e atenciosos

Apenas do atendimento da recepção, pois o quarto não está preparado para o frio, a janela do quarto e do banheiro tem brechas que permitem que o vento frio entre no quarto e condense nas paredes, gerando poças de água gelada no quarto e banheiro. Sistema de calefação com calefador portátil que não dava conta de esquentar o ambiente, gerando um frio desconfortável ao longo da noite. No primeiro quarto não havia água quente na torneira e após mudança de quarto a água do chuveiro começava quente e logo esfriava muito rápido. Piso do banheiro e quarto sempre úmido pela condensação das paredes. Café da manhã com as mesmas poucas opções durante toda hospedagem. Os quartos eram extremamente barulhentos, com sons de caminhões manobrando, buzinas e boates próximas invadindo o quarto. Infelizmente a equipe merecia uma estrutura melhor, pois muito esforçados a tentar minimizar os problemas, mas infelizmente não conseguem.

O hotel está bem localizado, a 10 minutos da praca das armas, funcionários solícitos , cama confortável e higiene do hotel sempre impecável. Eles preparam um lanche quando você tem passeios pela manhã.

Tivemos problemas com água quente para o banho todos os dias e não havia o que fazer uma vez que o problema era no hotel todo, não havia a possibilidade de trocar de quarto, além disso o café da manhã é bem simples .

O café foi bem bem e a localização também estava dentro das expectativas. Em baixo no hotel havia uma cafeteira bem legal. Todos os funcionários foram muito simpáticos e gentis, eu voltaria a ficar nesse hotel.

Os funcionários são muito atenciosos, a roupa de cama bem limpa e agradável.

Quarto pequeno e o chuveiro é muito fraco. Em alguns momentos a água não esquentava.

Do atendimento, da localização no centro e de ficar em cima de uma padaria que fica aberta até 23h.

Café da manhã só pode pedir ovos um dia sim outro não, nunca ví isso na vida, poderia ter pelo menos ovos mexidos na mesa de café da manhã. Achei o quarto muto pequeno com móveis muito antigos

O atendimento é muito bom, os funcionários sempre a disposição para tirar dúvidas ou oferecer algo. Chegamos antes do check-in e nos ofereceram adiantar o café da manhã do dia do check-out que seria de madrugada, achei uma excelente iniciativa já que as diárias tinham café inclusos. Em resumo excelente custo benefício, já que só íamos no quarto para dormir e tomar banho.

O chuveiro de madrugada as vezes demorava para esquentar, mas sempre ligava uns 2 minutos antes e dava certo.

A Dany e o staff são muito cordiais e estão disponíveis para tirar dúvidas e o que mais for necessário. A cama é confortável e há tomadas próximas. Há lavanderia por um custo extra. Emprestam secador sem custo extra. As cobertas eram bem quentinhas.

Subir para o 2o andar por escadas foi um pouco cansativo por conta da altitude. A distância até a praça principal é considerável, com subida na ida. Apesar disso, uber é barato e de fácil acesso. O café da manhã poderia ter mais opções, ainda mais pensando que é na padaria abaixo. Faz falta uma cortina black-out, pois já cedo o quarto fica bem claro. Senti falta de ter um aquecedor para usar depois do banho.

Atendimento excelente, Dani e sua equipe são muito atenciosos e prestativos. O hotel também conta com a oferta dos principais passeios de Cusco, o que facilita muito para os hóspedes que ainda não tem seus passeios comprados.

Chuveiro demora muito a esquentar e com uma vazão de água muito baixa. Geralmente era necessário deixar o chuveiro aberto pelo menos 20 minutos até alcançar uma temperatura de água morna para banho.