Recensioni su Mendelluke Suites Questa classificazione esprime la qualità della struttura rispetto agli standard del settore, in termini di prezzi, servizi e infrastrutture. Si basa su un'auto-valutazione della struttura stessa e può aiutarti a scegliere l'alloggio ideale per te!
White Beach, 5203 Puerto Galera, Filippine
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Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa posiziome. Vicino alla spiaggia
Ci hanno fatto cambiare 4 stanze in 7 giorni. Due non avevano l’acqua nella doccia. Una non aveva internet nonostante avessero garantito ci fosse.
Hello Michele, thank you for staying with us. However we thinks its very unfair that you gave us this review. 1st day, we have mentioned to your gf right away that the municipality caused the issue in the room. We have upgraded you right away to a bigger room and your girlffriend was kind enough to say thank you and understand the situation. 2nd day issue still persist, we have moved you to Attic one of our expensive and best room 1,500 expensive on what you have paid. Even though the hotel is self service, we made sure to cater you and your gf to tyecbest we can. Attic is on the second floor and never you had a chance to pick up your breakfast downstairs. We always deliver it to your room. We were not informed you are working from home, however the connection is out of our control , the supply of internet is out of our hands. You were given so many upgrades and we made sure you guys are comfortable. Youve been staying in the attic which is twice expensive on what you paid for for 5 days, yet we never heard you complain while youre here. Both of you were thankful. 3rd, you were informed by the reception that on your last day you will have to move a room as the attic where you were upgraded was already booked. This was communicated to your gf. All issues and request were communicated to your gf , the filipina. We have informed her via a our messenger and we do communicate with her. On your last day, you were informed to move. We also made sure you will like the hotel . We sent you photos and options, and again this was mentioned and communicated to your gf. Reception even sent you to the hotel and helped you guys settled in. Also even the next hotel doesnt offer breakfast , we still did provide it to you as this is what you have paid for. When you were in the attic you were happy and not complaining. When you were moved last day you kept on throwing comments. Plus you never communicated to us, even though we always ask if you guys are okie. If this was not relay to you by your gf then there is communication problem on your end Inspite all of this, we thank you for staying with us. Cheers!
Hello Michele, thank you for staying with us. However we thinks its very unfair that you gave us this review. 1st day, we have mentioned to your gf right away that the municipality caused the issue in the room. We have upgraded you right … Mostra altro