8.1

Opiniones del Point F Siargao

Barangay Catangnan, Catangnan, Filipinas

  • Diego

    Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad de la familia que lo gestiona, siempre atentos a lo que preguntábamosá y dispuestos a ayudar. La ubicación es muy buena también

    No hay agua caliente y creo que el aviso no lo advierte, no hay elementos de higiene mas que solo un rollo de papel higiénico, la limpieza de la habitación se hace cada 3 días y porque preguntamos y entonces se hizo el cuarto dia, internet funciona muy mal, la ventana tiene una cortina que permite que pase la luz por lo que si te molesta la luz no es para vos, el aire acondicionado es de los viejos con lo que el ruido puede ser molesto y tampoco enfría demasiado

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for your positive review about us as your hosts. We have hot and cold water but your booking with us was last minute, all our rooms with hot water were occupied, that was why we put you in a room without hot water, only cold water. Due to personal soap preference and allergic reasons, that was why no soap included. I was the one who initiated the cleaning of your room because we want you to have fresh linens and a clean bathroom. Siargao is an island that is why the internet & air-conditioning always fluctuate ( sometimes high and low) and is not strong. Aircon sound depends on your setting, Thank you for your visit to our beautiful beaches in Siargao 😊.

    Thank you so much for your positive review about us as your hosts. We have hot and cold water but your booking with us was last minute, all our rooms with hot water were occupied, that was why we put you in a room without hot water, only… Mostrar más

    Point F Siargao
    15 de abril de 2025
  • Vanessa

    Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Nada

    La descripción de Booking es errónea ya que te venden una habitación con cocina y la realidad es que la cocina es comunitaria. La habitación muy simple y ni una muestra de producto de baño ni nada, pedimos que nos cambiaran las toallas ya que por la humedad no se secan y olían mal, y nos dijeron que era cada 4 dias. Éramos los únicos alojados en la semana que estuvimos, y pasaron 5 dias y por ahí no pasaba nadie ni a barrer, acabamos cogiendo una escoba del recinto para limpiar la habitación. La atención fue deplorable como poco. Cuando nos íbamos de excursión nos bajaban los fusibles para apagarnos el aire acondicionado que dejábamos puestos. Me queje a través de la aplicación y el dueño/anfitrión me contesta que si necesito que me limpien la habitación se lo solicite a su personal. Hola? Resulta que ahora aparte de clientes somos gestores de un negocio que no elegimos. La atención fue nefasta y la peor estancia de toda Filipinas la experimentamos aquí.

    Respuesta del alojamiento:

    In our description, it is a shared kitchen, MUST HAVE AND SHOULD DO THE READING EVERYTHING BEFORE YOU BOOKED. Upon check in there is always toilet paper inside the washroom, the bedroom side is always clean before every guest/s arrive, WE ARE VERY SURE ABOUT IT. So, after a day in your room, we don’t know if you were run out of toilet paper, and how was your floor became. I believe that my staff are very accommodating for all concerns of our guests, it was just the timing to talk to you of my staff for room cleaning. We don’t go inside the room of our guest because we respect the privacy of our guests, so we don’t know if your room needs attention. YOU COULD HAVE ASK FOR IT. There is rack outside your room for bath towels drying. Yes, our room is simple for the price you paid. Power outrage or power fluctuations in Siargao island always happens, it is beyond our control about it and there is a standby generator. It is for the safety of guests and for their stuff that we ask to turn off the lights and AC whenever our guests are out of their room. I believe that is standard rule in every accommodation and wherever. Weather in the Philippines is always humid. Thank you for your stay with us the beautiful beaches in the Philippines.

    In our description, it is a shared kitchen, MUST HAVE AND SHOULD DO THE READING EVERYTHING BEFORE YOU BOOKED. Upon check in there is always toilet paper inside the washroom, the bedroom side is always clean before every guest/s arrive, WE … Mostrar más

    Point F Siargao
    29 de julio de 2024
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