9.2

Opiniones del Trogon's Perch

1 Purok Barangay Pacifico, Siargao, 8420 San Isidro, Filipinas

  • Carlos

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Alvaro

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Realmente todo. Lo mejor el emplazamiento del hotel y las vista que tiene. Las fotos están bastante acertadas. El restaurante está muy bien y el personal es muy agradable. Estuvimos muy a gusto.

    Por decir algo, el mantenimiento de las instalaciones igual podría mejorar un poco para seguir manteniendo el hotel al nivel que está. En las habitaciones hay bastante humedad, que por otro lado es bastante propio de la isla.

  • Nerea

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Este ha sido el mejor hotel de nuestro viaje, increíble, Habitación muy bonita, restaurante donde se come muy muy bien, vistas, piscina espectacular y personal 10 Pena no haber estado mas días

    Nada

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  • Jairo

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal fue excelente, siempre atentos de nosotros. Todo muy limpio y unas instalaciones estupendas.

    No habría nada que no nos gustase, pero por destacar algo, la hora de cierre del restaurante para cenar, que es demasiado temprano.

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Jairo - many thanks for this review and delighted to read you enjoyed your stay at Trogon’s Perch. Regarding our 9:00pm restaurant closing time 7 days a week, we regret the inconvenience but hope you were still able to enjoy our highly regarded international cuisine by Executive Chef Sebastian during your stay. The local Siargao Island culture very much includes an “early down/early up” approach to bedtimes. Our 9:00pm restaurant closing time is an attempt to balance the needs of local island staff and hotel guests, but will continue to re-assess and see if there are ways to accommodate after-hours dining. We want to note that currently in-house guests may continue to relax in the oceanfront dining room and adjacent infinity pool and decks past 9:00pm, with bar service from the night crew. Thanks again for your review and hope to have another chance to host you at Trogon’s Perch!

    Hello Jairo - many thanks for this review and delighted to read you enjoyed your stay at Trogon’s Perch. Regarding our 9:00pm restaurant closing time 7 days a week, we regret the inconvenience but hope you were still able to enjoy our hig… Mostrar más

    Trogon's Perch
    19 de agosto de 2025
  • Ignacio

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • María

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación es ideal, igual que el entorno del hotel. Disfrutamos muchísimo la piscina, las luciérnagas por la noche y dormir con el mar de fondo. Creo que ha sido la única ducha con presión de Siargao.

    Todo está muy bien.

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  • Mariana

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es perfecta. El personal muy atento. La comida impresionante. Experiencia inolvidable. Muchas gracias

  • María

    Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Todo. El restaurante buenísimo todo. El personal muy amable. Las vistas y la ubicación top.

    Nada

  • Natalia

    Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo! Las vistas eran increibles, las habitaciones amplias, nuevas y muy bien decoradas. Todos los trabajadores super amables y serviciales

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  • Alejandro

    Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Eduardo

    Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El restaurante del hotel es espectacular, está muy bueno. Tambien la infinity pool.

    Hay algunos bichos, pero es normal en filipinas,

  • Marc

    Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    LA COMIDA ANTE TODO, LA PISCINA,LAS VISTAS Y EL TRATO DEL PERSONAL AL CLIENTE

    LA HABITACIÓN ESTABA BASTANTE SUCIA, FALTA DE MANTENIMIENTO Y CON MUCHA OLOR A DESAGÜE

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  • Ignacio

    Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Las vistas del hotel son inmejorables. Nuestra habitación daba directo al mar y se veían los amaneceres de 10. la habitación estaba chula

    entendemos que al estar en mitad de la selva haya más bichos, pero de las 2 noches: 1 me cajo una lagartija en la espalda en mitad de la noche. No pasa nada, pero te llevas un susto. la segunda noche noté algo en la cara y era una cucaracha enorme.... lo mismo, no pasa nada pero ya duermes el resto de la noche un poco asqueado. el primer día cuando llegamos pedimos una moto al hotel. nos dijo que no podía antes de las 17:00 (nos partió un poco el día pero bueno, llegamos a las 14:00 y no es su empresa de motos así que lo entendimos). el problema es que costaba 450 Pesos Filipinos/24 horas (el doble que en otra tienda) y se retrasaron 1 hora y media... así que nos quedamos sin hacer un par de excursiones que teníamos planeadas ese día. Entendemos que no es culpa del hotel, pero fueron un poco las formas y pocas ganas de ayudar las que nos decepcionaron.

  • Siham

    Escrito en 17 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El personal amable

    Estuve recientemente en este hotel atraído por sus prometedoras vistas y la idea de un lugar tranquilo lejos del ruido de las noche del centro. La sorpresa era decepcionante su precio elevado comparando con lo que es , es verdad que las vistas eran tal y como prometían pero la tranquilidad era inexistente . Aparte de que estaba muy muy lejos del centro , que no podías ni escapar para tomar algo por ahí, y tienes que star encerrada en tu habitación o si no subir al restaurante y la piscina que eran llenas de visitantes que solo venían a ver las vistas creando un ambiente ruidoso y agitado, la gente venía y se iba constantemente desde la primera hora de la mañanas, lo que resultaba muy molesto los que habíamos paragado caro una instancia tranquila. Además si intentabas bajar a desayunar o comer te encontrabas con que no había suficiente productos ni mesas para los huéspedes que realmente se alojan ahí ya que los visitantes ocupaban todo el servicio extremadamente lento y no tendían adecuadamente te sacaban un plato y tu pareja puede esperar hasta media hora o más para que podáis comer a la vez , fatal . Y la gran decepción la piscina que debería ser un espacio exclusivo para los huéspedes pero no, también se llenaba de gente que no se hospedaban en el hotel, lo cual no se podía disfrutarla, otra decepción era el gym, que estaba en l azotea sin aire sin limpieza , oliendo a pintura, material viejo, y algún material tirado al suelo oxidado, horrible. Una experiencia muy por debajo de lo esperado especialmente por el precio pagado. No recomienda ría este hotel . .

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Siham – thank you for taking the time to write this review. We truly regret reading your visit to Trogon’s Perch fell short of expectations and we apologize for the disappointing experience. Unfortunately, your visit coincided with a new four-day combined National Heroes/Aquino holiday celebration when Siargao faced an unprecedented number of visitors for late August. Our dining room was especially busy from 11:30 to 2:30, when an unusual number of visitors on their island tour stopped for lunch. We controlled the flow by closing the resort to walk-ins several times during the holidays, and in addition, reserved our best tables for in-house guest use only, but I see our crowd management efforts fell short. Having one dining partner wait 30 minutes for a dish after the other dining partner has been served is another level of unacceptable and something we need to work on. In preparation for the next local holiday period on the calendar (All Saints and All Souls Week, October 31 – November 3), we are introducing a series of steps to better manage the holiday traffic, including further reduced availability for walk-ins, creating a larger poolside in-house guest only zone, and better management and automation of our system for prioritizing in-house guest orders. Regarding the condition of the fitness center, our maintenance team performs a surface treatment one to two times per year on all our equipment and regrettably this occurred during your visit. We opened doors and windows on three sides of the room to ensure proper ventilation, and other guests used the facility at this time without complaint, but I see we fell short in your case. While the view from the gym is spectacular, the facility’s oceanfront location is subject to damaging sea spray throughout the year that requires we scrape and repaint some surfaces to maintain operability and appearance. (The floors are composed of 100% rubber gym mats, so no treatment is needed for these). But we sincerely apologize this work resulted in a disappointing experience. This information will help us better prepare for our next surface treatment in 2025. Thanks again for your feedback. We hope you will give Trogon’s Perch another chance to deliver our usual oceanfront luxury experience.

    Dear Siham – thank you for taking the time to write this review. We truly regret reading your visit to Trogon’s Perch fell short of expectations and we apologize for the disappointing experience. Unfortunately, your visit coincided with a… Mostrar más

    Trogon's Perch
    18 de septiembre de 2024
  • Diego

    Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El dueño y el staff son de 10 (Especialmente Jessy y Cris). La ubicación es espectacular si eres fan de una buena vista por la mañana y de dormir en medio de la selva. ¡La piscina es brutal! Ah, y además, tiene gym (Para los que nos gusta hacer deporte aún estando de vacaciones ;)) Por cierto. Detallazo. Cogíamos un vuelo muy temprano y nos preparamos dos sandwiches calentitos a las 4.00 am. ¡Gracias!

    La limpieza es mejorable pero lo comunicamos y rectificaron al instante, lo cual, se agradece.

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  • Jose

    Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las vistas y el personal, muy atento.

    Gimnasio algo antiguo, el restaurante cierra a las 21 y luego no hay nada que hacer. Insectos en la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Delighted to read you enjoyed the views and the service from our staff. We can assure you, the attentive staff you refer to above made sure your room was clean and insect-free when you checked in. Guest behavior that can encourage insects post check-in includes opening doors and windows beyond a short period of time, especially this time of year. We are located adjacent to a tropical forest, and are surrounded by a large number of insects that comes with living in nature. The vast majority of our hotel guests recognize this and take the necessary precautions. All our fitness equipment was purchased and installed in 2022 prior to our opening later that year (all new LifeFitness and Precor, brands well-regarded for durability). Our maintenance team works hard to keep all equipment clean, well-oiled, and functioning normally. Any concerns about equipment operation should be brought to the staff for immediate resolution.

    Delighted to read you enjoyed the views and the service from our staff. We can assure you, the attentive staff you refer to above made sure your room was clean and insect-free when you checked in. Guest behavior that can encourage insect… Mostrar más

    Trogon's Perch
    15 de agosto de 2024
  • 7.0 Bien
    Joaquin

    Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Instalaciones perfectas, unas vistas privilegiadas. La habitación muy amplía con cama cómoda.

    Desayuno nefasto. No tenían ni la mitad de las opciones que ofrecían en la propia carta, alegando excusas poco creíbles. Mal desayuno para el precio.

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Joaquin - delighted to read you enjoyed our facilities, room, bed and views throughout the resort during your visit to Trogon's Perch. Regret to see our breakfast did not meet expectations. We understand the morning of your visit, we were out of your first two choices, the Salmon Benedict Eggs and Bacon Benedict Eggs. We want to note the remaining 14 breakfast items were available as usual, and all are free of charge for hotel guests. Our purchasing team works hard to avoid out of stocks and it is unusual to run out of a menu item. But even the best planning and generous inventory cushions can fall short on a remote developing country island like Siargao, where supply chains are fragmented and a sudden unexplained disappearance of an imported ingredient can emerge and then last for weeks. We will continue working to improve on our inventory management to further minimize the risk of out of stocks.

    Hello Joaquin - delighted to read you enjoyed our facilities, room, bed and views throughout the resort during your visit to Trogon's Perch. Regret to see our breakfast did not meet expectations. We understand the morning of your vis… Mostrar más

    Trogon's Perch
    7 de agosto de 2024
  • Ezequiel

    Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Xavier

    Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Nada

    Xavier Verdaguer 1/5 hace 13 minutos en Google Intentaré ir por partes para explicar mi experiencia en el trogons perch. Antes de nada avisar que todo lo que digo lo intento corroborar con fotos para que veáis como nos sentimos. Hicimos una reserva de 5 dias en su hotel. Cuando nos dieron la habitación estaba hecha un auténtico desastre… solo el suelo estaba lleno de pelos , el baño sucio, manchas en el sofá… enfin fuimos a comentar a recepción el estado de la habitación. Nos ofrecieron limpiar la habitación a lo que respondimos que lo que queríamos era una habitación nueva ya que las manchas del sofá y otras de la cama evidentemente no se iban a poder limpiar. Nos pedimos un café en el restaurante mientras seguíamos esperando para que nos diesen una habitación en condiciones. Café que tuvimos que pagar. Los detalles son importantes en un hotel de esta categoría. La otra habitación fue peor!! Cortinas grapadas con papel higiénico , suciedad incrustada en el baño, un agujero en el techo del baño, agujeros en la puerta de la habitación , polvo por todos lados, paredes blancas con manchas negras..Enfin dejadez absoluta!!! Fui a recepción a comentar lo que había pasado , la verdad es que el personal muy amable nos intentó ayudar y nos comentó que hablásemos con los propietarios el día siguiente así que así lo hicimos. La dueña que junto con su marido son los propietarios, me ofreció cancelar la reserva pagando la noche que había dormido, A lo que accedimos. La sorpresa fue que nos tuvimos que encargar de gestionar toda la cancelación nosotros cuando ni si quiera podíamos llamar a booking porque no teníamos línea de teléfono filipino. Al final conseguimos contactar con booking y resulta que quien tenía que hacer la cancelación y aprobarla era el mismo hotel(como ya les dije).

  • Lele

    Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Todo :) la decoración, las habitaciones amplias y todas las amenities, el staff una maravilla, las vistas y piscina increíble! El restaurante delicioso. Volvería una y otra vez.

  • Alexandra

    Escrito en 5 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    El personal, la comida, la habitación, las vistas, la comodidad, la atención, es como estar en casa.

    Nada

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  • Joaquim

    Escrito en 27 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    Mal comunicado, sólo taxi y muy caro No limpian la habitación a diario La piscina se comparte con clientes que llegan a comer al restaurante El desayuno es escaso , tienes que escoger entre un zumo o un café

  • 7.0 Bien
    Yathrib

    Escrito en 27 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    el desayuno escaso y poca variedad

    muy lejos de todo

  • Cristina

    Escrito en 22 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Personal inmejorable!! Dejamos la habitacion con la terraza abierta de par en par y entraron bichitos, cuando fuimos a pedir ayuda para sacarlos, nos ofrecieron movernos de habitacion, y nos movieron absolutamente todo! El desayuno muy rico, y la piscina BRUTAL. Lo recomiendo al 100%, nuestra mejor estancia en Filipinas sin duda. Las vistas desde la habitacion son brutales, y las habitaciones son preciosas, estan full equipadas al detalle.

    Respuesta del alojamiento:

    Delighted to hear you enjoyed your visit. Dear readers in English - the booking.com translation of the guest comment in the headline "estancia de ensueno" is not correct, it should read "dream stay" not "dirty stay"... :-)

    Delighted to hear you enjoyed your visit. Dear readers in English - the booking.com translation of the guest comment in the headline "estancia de ensueno" is not correct, it should read "dream stay" not "dirty stay… Mostrar más

    Trogon's Perch
    25 de agosto de 2023
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