Opiniones del Yello Hotel Cebu powered by Cocotel Esta clasificación indica cómo es el alojamiento en comparación con los estándares del sector según el precio, las instalaciones y los servicios que ofrece. La clasificación la realiza el propio alojamiento. ¡Úsala para elegir tu estancia!
2 WILSON PLACE,WILSON ST., Lahug, 6000 Cebú, Filipinas
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Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLimpieza
El personal con actitud distante El lavamanos fuera del baño
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused. We’ll address the cleanliness and staff attitude issues and will review the bathroom design for a better guest experience.
Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoHonestamente la relación calidad precio deja mucho a desear:las habitaciones muy pequeñas pero no es problema; había manchas en todas las paredes y un poco de falta de limpieza. La cama poco cómoda a parte que había algo que me provocaba picor a la hora de acostarme. La almohada súper incomoda: la primera noche llame a recepción para pedir si me podían facilitar una extra y me dijeron que había que pagar. Trabajo en hostelería desde hace 10 años y nunca he cobrado por una almohada, entiendo ropa de lencería pero una almohada no. Normalmente en otros sitios dejan una extra en el armario. Por principio me negué a pagar. Probamos el café del lobby, súper caro y tampoco realmente café. Honestamente si volveré a Cebu optaré por otro alojamiento, ya que mis expectativas se han quedado bastante decepcionadas!
El personal muy frío, parecen prestar más atención al cliente asiático y que los demás que se busquen la vida. Entiendo que hay mucho movimiento en la recepción pero igualmente un recepcionista debería siempre intentar dar un saludo o mover la cabeza cuando pasa un cliente.
Good afternoon Emanuela! Thank you for reaching out. We sincerely apologize for the experience you encountered during your stay with us at Yello Hotel. Please rest assured that the management has already been informed about this situation. We hope to see and serve you again in the near future!
Good afternoon Emanuela! Thank you for reaching out. We sincerely apologize for the experience you encountered during your stay with us at Yello Hotel. Please rest assured that the management has already been informed about this situation. … Mostrar más