Hodnocení – Hotel Alexander 3 hvězdiček
Garbarska 18, Old Town, 31-131 Krakov, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Valencie, Španělsko
Lake Havasu City, USA
Škvorec, Česká republika
Řím, Itálie
Poreč, Chorvatsko
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Clonmacnoise, Irsko
Palenque, Mexiko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělá poloha Hotelu nachází se v centru města, v pěší vzdálenosti od hlavních památek, restaurací a obchodů. Ideální výchozí bod pro objevování okolí i večerní život. Příjemný a ochotný personál Recepční byli milí, profesionální a vždy připraveni pomoci. Rychlá komunikace a vstřícnost výrazně zpříjemnily pobyt. Pokoj byl útulný, dobře vybavený a perfektně uklizený. Oceňujeme pohodlnou postel, klimatizaci a tichou atmosféru. Každé ráno jsme si užili bohatou snídani formou bufetu s čerstvým pečivem, ovocem a teplými pokrmy. Skvělý začátek dne! Hotel má elegantní design s moderními prvky, které působí vkusně a příjemně. Společné prostory byly udržované a esteticky laděné. Dobré vybavení Wi-Fi fungovala bez problémů, k dispozici byl výtah, minibar, trezor i pracovní stůl. Vše, co člověk potřebuje pro pohodlný pobyt. Pokoj byl útulný, čistý a dobře vybavený – pohodlná postel, klimatizace, moderní koupelna i funkční Wi-Fi. Personál byl milý, ochotný a komunikace bez problémů. Co nás opravdu nadchlo, byla večerní atmosféra na hlavním náměstí (rynku). Večer se město proměnilo v živé centrum zábavy. Hlavní náměstí (rynek) bylo plné stánků s jídlem, suvenýry a místními specialitami. Pouliční hudba, vystoupení a příjemná atmosféra lákaly k procházce nebo posezení na terase. Všude to žilo – lidé se bavili, ochutnávali, tančili. Bylo to autentické, energické a nezapomenutelné. Město má v noci jedinečnou energii, která nás vtáhla a zpříjemnila celý zážitek. Hotel Alexander doporučujeme všem, kteří chtějí spojit pohodlné ubytování s možností zažít pravou atmosféru města – od klidného rána až po večerní ruch plný zážitků.
Upřímně – nemáme co vytknout. Vše bylo nádherné, pobyt splnil naše očekávání ve všech směrech. Od ubytování přes atmosféru až po služby, vše bylo na jedničku.
Dear Vladislav, Thank you so much for your amazing and detailed review! 😊 We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay at Hotel Alexander—from the comfortable rooms and excellent breakfast to our central location and the lively evening atmosphere in the main square. It’s wonderful to know that our staff, facilities, and overall service contributed to making your stay unforgettable. Your kind words truly motivate us to keep providing the best experience possible. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay in Krakow! Warm regards, Hotel Alexander Team
Dear Vladislav, Thank you so much for your amazing and detailed review! 😊 We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay at Hotel Alexander—from the comfortable rooms and excellent breakfast to our central location and … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníSkvěle umístěný hotel v blízkosti centra. Čistota, ochotný personál. Bohaté snídaně, trvale doplňované.
Dear Jana, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the city center, the cleanliness of our hotel, and the helpfulness of our staff. It’s also great to know that you appreciated our rich and continuously replenished breakfast selection. We’re thrilled to have made your stay enjoyable and hope to welcome you back again soon! Kind regards, Hotel Alexander Team
Dear Jana, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the city center, the cleanliness of our hotel, and the helpfulness of our staff. It’s also great to know that you apprec… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, skvělé snídaně
Dear Michal, Thank you for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and great breakfast. We truly appreciate your positive comments and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future. Kind regards, Hotel Alexander Team
Dear Michal, Thank you for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and great breakfast. We truly appreciate your positive comments and hope to welcome you back for another wonderful stay in the f… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníBlízko středu města Výborná snídaně Dostačující kvalita ubytování Čistota
Ačkoli hotel inzeruje vlastní parking, nebylo možné jej využít. Jde spíše o 3 parkovací místa pro zaměstnance, které výjimečně poskytnou hostů Naštěstí jsou okolo sice placené, ale veřejné parkovací zóny
Dear Lukas, Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, such as our central location, excellent breakfast, and the cleanliness of our facilities. We would like to clarify that our hotel offers a limited number of parking spaces, which are available on a first-come, first-served basis. Unfortunately, we do not take reservations for parking. We understand that this may have caused some inconvenience, and we apologize for any frustration it may have caused. We are glad that the nearby public parking zones offered a suitable alternative during your stay. We truly appreciate your understanding and your valuable feedback, which helps us continuously improve our services. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Hotel Alexander Team
Dear Lukas, Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, such as our central location, excellent breakfast, and the cleanliness of our facilities. We would like to clarify that our hotel offers a lim… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníOchotný personál. Dobrá snídaně. Dobrá lokalita blízko centra. Klimatizovaná místnost.
Menší nedostatek parkovacích míst. Jedna velká přikrývka pro dva, uvítali bychom přikrývku pro každého zvlášť. Televize nefunguje, psala, že nejde signál. Lehký zápach z odpadu v koupelně.
Dear Michael Zeman, Thank you for sharing your review. We're delighted that you enjoyed our convenient location, helpful staff, and breakfast offerings. We apologize for the issues you encountered, such as the limited parking and the TV signal problem. Please know that for any issues, including the TV, our front office team is always here to help and can quickly resolve these concerns. We hope to welcome you back soon and offer you an even better experience. Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear Michael Zeman, Thank you for sharing your review. We're delighted that you enjoyed our convenient location, helpful staff, and breakfast offerings. We apologize for the issues you encountered, such as the limited parking and the … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně perfektní.
Parkování,bylo plné.Odstavila jsem auto u Castoramy a taxi na hotel,bold super cena.A já bez stresu kde zaparkovat a bez pokut.Prázdniny neskutečné množství lidí.
Dear Dáša, Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found the breakfast perfect. It's great to know that you managed to find a convenient parking solution nearby, allowing you to relax and enjoy your holiday stress-free. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear Dáša, Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found the breakfast perfect. It's great to know that you managed to find a convenient parking solution nearby, allowi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVýborná bohatá snídaně, která se obměňuje. Pokoje čisté, klimatizace funkční. Pár minut chůze od hlavního náměstí.
Dear David, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you enjoyed our excellent breakfast, found the rooms clean, and appreciated the functional air conditioning. Our convenient location just a few minutes' walk from the main square is indeed one of our highlights. We hope to welcome you back soon for another great stay. Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear David, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you enjoyed our excellent breakfast, found the rooms clean, and appreciated the functional air conditioning. Our convenient location just a few minutes' walk … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníByl jsem zde již podruhé a opět vše super. Placené levné parkování hned před hotelem a kousek do centra, které je krásné. Snídaně perfektní. Děkuji
Dear Radek, Thank you for your fantastic review and for choosing to stay with us again at Hotel Alexander. We are delighted to hear that everything was super for you once more, from our convenient parking to the ideal breakfast. Your continued support means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another great stay! Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear Radek, Thank you for your fantastic review and for choosing to stay with us again at Hotel Alexander. We are delighted to hear that everything was super for you once more, from our convenient parking to the ideal breakfast. Your cont… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSkvělá poloha hotelu, vstřícný personál!
Business pokoj má již starší, né moc vzhledné vybavení, což moc nekoresponduje s názvem pokoje.
Dear Kateřina, Thank you for your review and for staying with us at Hotel Alexander. We're delighted to hear that you appreciated our excellent location and found our staff to be very accommodating. Your feedback is important to us, and we are pleased to know you enjoyed the comfort and convenience of our hotel. However, we regret that the appearance of the Business room did not meet your expectations. We understand that the decor may not have aligned with your expectations for a Business room. Please know that we are constantly working to improve our facilities and will take your comments into consideration for future renovations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear Kateřina, Thank you for your review and for staying with us at Hotel Alexander. We're delighted to hear that you appreciated our excellent location and found our staff to be very accommodating. Your feedback is important to us, a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníPokoje byly čisté
Bufet na snídani se nijak neměnil, každý den bylo na výběr naprosto to stejné
Dear Dominika, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our rooms clean and comfortable during your stay. We apologize for any disappointment regarding the lack of variety in our breakfast buffet. Your comments have been noted, and we will review our breakfast offerings to ensure a more diverse selection for our guests in the future. We appreciate your valuable input as we continuously strive to enhance our services. Should your travels bring you back to Krakow, we would be delighted to welcome you again and offer you an improved experience. Best regards, Hotel Alexander Staff
Dear Dominika, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our rooms clean and comfortable during your stay. We apologize for any disappointment regarding the lack of variety in our breakfast buff… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnocenísnídaně perfektní
Dear Aleš, Thank you for choosing Hotel Alexander and for sharing your feedback about your recent stay. We appreciate your review and the positive comments about our cleanliness, location, and the comfort of our beds. We are pleased to hear that you found the breakfast ideal. Providing a satisfying and varied breakfast experience is important to us, and we're glad that it met your expectations. Your ratings and comments are valuable to us as we continually strive to enhance our guest experience. If you have any further feedback or if there's anything specific you would like to share, please feel free to let us know. We hope to welcome you back to Hotel Alexander in the future for an even more enjoyable stay. Warm regards, Hotel Alexander Staff
Dear Aleš, Thank you for choosing Hotel Alexander and for sharing your feedback about your recent stay. We appreciate your review and the positive comments about our cleanliness, location, and the comfort of our beds. We are pleased to he… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníLokalita je super, všude blízko.
Skoro vůbec nefungovalo wifi. Fotky absolutně neopovídaly skutečnosti. Pokoj byl starobylý, podle fotek měl být moderní a novější nábytek. Na pokoji není ani žehlička.
Dear Alice, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Alexander. We appreciate your comments and are pleased to hear that you found the location convenient and enjoyed the breakfast. We apologize for any inconvenience you experienced with the WiFi during your stay. Our team is actively working to address this issue and improve the connectivity for our guests. Regarding the room, we sincerely regret that it did not meet your expectations based on the photos. We have a comprehensive gallery on our website, including accurate depictions of the room you reserved. As for the absence of an iron in your room, please note that we do provide irons at the front office for our guests to borrow. We apologize if this information was not communicated clearly during your stay. We value your feedback, and it helps us to continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more positive experience. Kind regards, Hotel Alexander Staff
Dear Alice, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Alexander. We appreciate your comments and are pleased to hear that you found the location convenient and enjoyed the breakfast. We apologize… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníSnídaně pestrá, lokalita super
Parkování
Dear Sarka, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Hotel Alexander***. We greatly appreciate your review and are absolutely delighted to hear about your exceptional experience. We're thrilled to know that you found our staff friendly, our facilities clean, and our location exceptional. Our central location, combined with our dedication to providing excellent service, is what sets us apart. It's wonderful to hear that you enjoyed our diverse breakfast offerings. We aim to provide a range of options to cater to different tastes, ensuring a great start to your day. Your perfect scores across all categories are truly appreciated and serve as a testament to our team's hard work and commitment to ensuring our guests have an outstanding stay. We look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Alexander*** on your next visit to Krakow. Thank you for choosing us for your stay, and we're thrilled that your entire stay was exceptional. Kind Regards, Hotel Alexander Staff
Dear Sarka, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Hotel Alexander***. We greatly appreciate your review and are absolutely delighted to hear about your exceptional experience. We're thrille… Zobrazit více