Hodnocení – Hotel Diament Arsenal Palace Katowice - Chorzów 4 hvězdiček
Paderewskiego 35, 41-500 Chořov, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Caserta, Itálie
Orebić, Chorvatsko
Londýn, Velká Británie
Karlova Studánka, Česká republika
Marina di Varcaturo, Itálie
Vysoké Tatry, Slovensko
Bangkok, Thajsko
Rabac, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVynikají a velmi bohatá, vše super.
Jen bych vymalovala pokoj.
Dear Katerina, Thank you very much for your kind words and positive feedback. We’re glad you enjoyed the hotel's location and our rich breakfast offer. We also appreciate your suggestion regarding the room – we constantly work on improving our interiors and your comment will be taken into consideration. We hope to welcome you back soon! Monika Karasek-Wesołowska Front Office Manager
Dear Katerina, Thank you very much for your kind words and positive feedback. We’re glad you enjoyed the hotel's location and our rich breakfast offer. We also appreciate your suggestion regarding the room – we constantly work on improving… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníPerfektní hotel pro relaxaci, pěkný menší wellness v ceně (bazén, finská sauna, parní sauna, odpočívárna, menší fitko). Byli jsme zde se ženou na relax - maximálně spokojeni. Pokoj hezký, útulný, bez závad. Snídaně luxusní, jedna z nejlepších (cestuji hodně)-výběr i pro vegetariány/vegany-spousta ovoce, zeleniny, zdravého i sladkostí-komplet a kvalitní. Blízko za hotelem obchoďák, a opravdu velký park s jezírky, lesy i zelení pro běh i relaxační procházky. Pobyt zde byl komplexním řešením pro náš relaxačně sportovní pobyt v páru, aniž bychom museli někam vyjíždět autem. (Pro rodiny s malými dětmi podle mě méně vhodné.). Doporučuji s radostí pro dospělé.
Měli jsme krajní boční pokoj do dvora, kde byl slyšet večer při otevřeném okně ruch na silnici a v pracovní den přijeli s obrovským rachotem popeláři v 5:30. To byl však jediný detailík, jinak zcela bez závad. I přes toto hodnotím maximálně kladně toto ubytování.
Dear Jiří, Thank you very much for such a detailed and positive review! We’re thrilled that you and your wife enjoyed a relaxing stay with us, appreciated the cozy wellness facilities, and had a great experience with our breakfast selection. It's wonderful to know that our location, close to both the park and shopping center, added to your enjoyable and convenient stay. We’re sorry to hear about the early morning noise near your room, and we appreciate your understanding on this small detail. We look forward to welcoming you back for another restful visit! Warm regards, Monika Karasek-Wesołowska Front Office Manager
Dear Jiří, Thank you very much for such a detailed and positive review! We’re thrilled that you and your wife enjoyed a relaxing stay with us, appreciated the cozy wellness facilities, and had a great experience with our breakfast selectio… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníideální poloha u parku Slezského, kousek na Stadion Slaski, kde jsem se účastnil SILESIA maratonu (po závodě možnost v hotelu využít bazén,výřivku,saunu), ideální pro regeneraci unaveného těla, a hned blízko obchodní centrum
Dear Miroslav, Thank you very much for your positive feedback! We are glad to hear that our location, so close to Silesian Park and the Silesian Stadium, was convenient for your participation in the Silesia Marathon. We are also happy that you could take advantage of our pool, jacuzzi, and sauna to help with post-race recovery. We look forward to welcoming you back in the future, whether for another marathon or simply to relax! Best regards, Monika Karasek - Wesołowska Front Office Manage
Dear Miroslav, Thank you very much for your positive feedback! We are glad to hear that our location, so close to Silesian Park and the Silesian Stadium, was convenient for your participation in the Silesia Marathon. We are also happy that… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníČisté hezké ubytování s ještě lepším wellnessem a snídaní v ceně. Spokojenost a určitě doporučuji.
Na pokojích bylo málo ručníků, které se po celou dobu pobytu neměnili.
Dear Karin, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards, Team Diamond Arsenal Palace
Dear Karin, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to c… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníZapnuté chladící auto na hotelovém parkovišti přímo pod oknem, které vydávalo nepříjemné zvuky. Spustili ho po 22:00 a jelo celou noc.
Dear Mr Pavel, Thank you very much for leaving your opinion, improving the quality of services is extremely important to us, so we will try to improve everything you mentioned. We cordially invite you for another stay, which I hope will be fully satisfactory. With respect, Diament Arsenal Palace Team
Dear Mr Pavel, Thank you very much for leaving your opinion, improving the quality of services is extremely important to us, so we will try to improve everything you mentioned. We cordially invite you for another stay, which I hope will be … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPerfektní umístění hotelu, dostupnost tram na Katovice Rynek-cca 40min, do Chorzow Rynek 20min přímo od hotelu. Hotel má krásné zdobení. Pokoj tentokrát 232(jeden z horších) byli jsme již vícekrát. Wellnes by bylo úžasné, kdyby fungovala vířivka a byly lépe uklizené podlahy. Vrátíme se, ale chtělo by to zpět úroveň jako před cca 4 roky.
Snídaně nesmyslně drahé (440kc na osobu) , tohle raději ozelime. Wellnes horší a horší- méně čistoty, virivka nefungovala :( ve fitness nefunkční váha(je to detail, ale staci preci vymenit baterii),Pokoj 232 odpovídal pokojům hotelu Bella Diament sousedícího vedle Arsenal.
Dear Urbanova, Thank you very much for leaving your opinion, improving the quality of services is extremely important to us, so we will try to improve everything you mentioned. We cordially invite you for another stay, which I hope will be fully satisfactory. Yours faithfully, Mateusz Schmidt Head of the Hotel Division
Dear Urbanova, Thank you very much for leaving your opinion, improving the quality of services is extremely important to us, so we will try to improve everything you mentioned. We cordially invite you for another stay, which I hope will be … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníChyběla lednicka na pokoji!
Dear , We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards, Mateusz Schmidt Head of the Hotel Division
Dear , We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, c… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníKrásná lokalita a velký výběr všeho jídla.
Nic mě nenapadá
Dear , We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards, Mateusz Schmidt Head of the Hotel Division
Dear , We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, co… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníWellnes nebylo plně funkční...
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníDobrá lokalita v blízkosti parku, tramvaj 50m od hotelu, dobré wellness, chutné snídaně
Dear Mr. Radek, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards, Mateusz Schmidt Head of the Hotel Division
Dear Mr. Radek, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníNeuvěřitelně dobrá lokace hotelu. Velmi blízko ohromného parku s krásnou zoo a mnoho dalšími atrakcemi a také blízko sportovního stadionu. Čistota celého hotelu včetně pokoje byla naprosto v pořádku. Hotelové spa není velké, ale funguje po celý den. Snídaně formou bufetu byla vynikající. Vše z velkého výběru bylo velmi chutné a často doplňované. Hotelový personál byl vždy vstřícný a nápomocný.
Negativ není mnoho, ale co se nám nelíbilo byl fakt, že dvojlůžko byly ve skutečnosti dvě jednolůžkové postele spojené dobromady. Znamená to, že uprostřed takové postele je dřevěný rám, který může při spánku tlačit. Zdi jsou bohužel opravdu tenké a lze proto zřetelně slyšet sousedy.
Dear Mr. Lucas, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services. Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards, Mateusz Schmidt Head of the Hotel Division
Dear Mr. Lucas, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive … Zobrazit více