Hodnocení – Crystal Mountain Hotel Wisła 5 hvězdiček
ul. Bukowa, 43-460 Visla, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je velmi hezký, čistý. Personál je milý a ochotný pomoci. Výhodou je možnost parkování v podzemních garážích. Hotel je trošku bludiště, ale druhý den už budete v obraze. I když je v hotelu hodně dětí, tak část wellness( plavecký bazén, sauny, lehátka) jsou až od 16 let.
V hotelu je více výtahů, ale do wellness jedou jen dva. Takže je lepší jít po schodech. My bydleli ve 4. patře, takže jsme to po schodech měli celkem blízko ( wellness je 0 a restaurace 7. patro)
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVynikající jídlo, skvělé místo na ubytování. Super wellness. Všude čisto.
Návštěvu nám zkazil jen nefunkční výtah, tedy jeden ze dvou. Výtah se porouchal v den příjezdu. Oprava výtahu proběhla během pobytu.
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel ma veľmi dobrú lokalizáciu, umiestnenie na kopci a neskutočné výhľady do doliny. Čistota bola na dobrej úrovni. Veľmi pozitívne boli skúsenosti s aquaparkom, a teda s čistotou a teplotou vody. Taktiež ani raz sme namali pocit preplnenosti ľuďmi. Kvitujem dobitie el. automobilu zdarma. Pre deti určite detský kútik a game room bola topka.
Dosť problematické boli výťahy, ale tento problém sme riešili schodmi čo za nás nebol až taký problém (ale evidoval som sťažnosti ľudí s kočiarmi, resp. starších ľudí). Najväčším sklamaním boli však reštaurácia a "bary". V hlavnej reštaurácii, na večeri - polpenzii sme sa sťažovali u food manager na nedostatok výberu, a to teda hlavne mäsa, kde na výber boli: kuracie krídelka, morčacina, ktorá bola na ázijský spôsob (a aj pri ostatných stoloch ju hodnotili ako štipľavú); a "mäso v bolognskej omáčke", čo na 5 hviezdičkovú večeru je za mňa neprípustné. Plus ak beriem za mäsitý pokrm aj výber šúnk, tak tie boli ako 4. varianta. Celý bufet bol na veľmi slabej úrovni, kde na raňajky a aj večere boli ako jogurty podávané "jogobella", ovocie bolo neošúpane a v celku (do počtu), a ostatok sa niesol v rovnakom duchu.. Raňajky: ak si predstavujete, že dostanete 5. hviezdičkové raňajky za sumu. ktorú zaplatíte, tak nečakajte. Vajíčka boli 2 druhy, a teda na tvrdo, a praženica. Klobáska v celku nejaka párková klobása na kúsky s cibuľou. Tým ponuka vajec a klobás končí. (Všimol som si pri vedľajšom stole, že sipán objednal omeletu, nám takáto možnosť ponúknuta nebola.) Nutella pri palacinkách sa po vyčerpaní končí, kávovár bol funkčný myslím 1. atď., atď... Pool bar: dostanete všetko v papierových pohároch aj po vyžiadani normálnych a dodatku, že ostávame v priestore pool baru - avšak nemožné. Výber jedál radšej nehodnotím, (zapiekanka, pizza, hranolky). Lobby bar: bola snaha si dať niečo večer, že aspoň to zapijeme, len po 30minutách sedenia v lobby a nevidel som jedného čašníka sme to zabalili,... ľuďia sa zbehli okolo baru a sami sa môžte predrať k obsluhe a odniesť si čo si objednáte... Takže záverečné hodnotenie, hlavne reštaurácie a barov je, že neočakávajte prístup 5 hviezdičiek ale slabých 3 v Egypte... bohužiaľ.
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníÚžasné vyžití pro děti Gastro úžasné
Nedostatečné množství výtahu … parádní schodiště
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníAquapark, dětský koutek, program pro děti, pokoj, snídaně, hotel.
Čekaní na výtah.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelmi malá kapacita výtahů, čekání dlouhé.
Dear Renata, thank you for your opinion. We hope that despite the inconvenience, you will stay at our hotel again. Kind regards, Karolina Olesiak Guest Relation Specialist
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelká spokojenost, zábavy pro celou rodinu nad očekávání, jídlo bezvadné :)
Hodnocení napsáno: 30. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníChování personalu k detem, vsichni jsou moc hodni
Extrémně drahe parkovani
Hodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníKrásný pokoj, s nádherným výhledem. Perfektní vyžití pro děti. Výborné jídlo. Milý personál. Každý se snaží, aby vše bylo čisté, uklizené a aby vše fungovalo.
Trochu nás překvapilo poměrně drahé parkovné. Na výtahy se někdy opravdu čeká a povozíte se po všech patrech, ale není to nic zas tak hrozného. Počítala jsem že bude na pokoji více kosmetiky. Bylo pouze mýdlo.
Hodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníMálo výtahů.
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníNelíbil se mi poplatek za parkování - 150 zlotych za 2 dny.