Hodnocení – Helan Family & SPA 3 hvězdiček
Stara Pardałówka 6, 34-500 Zakopane, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníWellnes byl super a snídaně luxusní
Úzká manželská postel a podkrovní pokoj byl pěkný ale pořád jsme se bouchali hlavou do stěn 😀😀
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPokoje už mají nejlepší léta za sebou, ale účelu poslouží. Bazén a sauny skvělé. Hernička pro děti fajn, byla možnost si půjčit puzzle nebo deskovky. Kousek od hotelu autobusová zastávka, takže do centra města se dalo dostat bez auta a platby parkovného.
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníKrásné, pohodlné ubytování. Výborné snídaně. Bazén a vířivka byla uzavřená takže nemůžu hodnotit.
Hodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníSPA a Saunárium (4 x sauna) bylo úžasné. Úžasné snídaně.
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníKrásný stylový hotel v klidné části města.Příjemné welness.
Hodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníKrásný bazén a sauny, veliký výběr jídel na snídani každý si přijde na své. Velké vyžití v dětských hernách na hotelu pro menši děti.
Né moc ochotný barman v hotelové restauraci. Vypadalo že ho obtěžujeme že chceme načepovat pivo.
Hodnocení napsáno: 26. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSpa zóna sice hezká, ale naprosto nepraktická.
Hodnocení napsáno: 20. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně, SPA, hezký výhled a docela dobrá poloha v klidnější části města.
V pátek večer se do wellness nedalo jít díky hromadě dalších neohleduplných jedinců. (Ale za to nemůže hotel..)
Hodnocení napsáno: 19. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníVynikající snídaně
Naprosto zásadní věc je, že snídaně byla až od 8 hodin. Kdykoliv chcete na výlet jste vázáni na 8 hodinu, tudíž pro spoustu výletu je to pozdě. Balíček který nabízí zcela jistě nepokryje zaplacenou snídani v plném rozsahu. Místnost na snídani je malá, v 8 hodin je to totální masakr. WiFi funguje pouze u recepce, na pokoji katastrofa. Není fén, úklid probíhá pouze vynesením odpadků.
Hodnocení napsáno: 21. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSkvělé vyžití pro děti
Na pokoji nebyl fén ani zupany
Dear Jan.Thank you for your feedback! We’re glad to hear that your children had a great experience during your stay. Regarding the shower, all our room amenities and configurations are clearly listed on Booking.com, and it seems this option was selected during the booking process. We hope this didn’t detract too much from your overall stay. We look forward to welcoming you again! Helan Family & SPA Team
Dear Jan.Thank you for your feedback! We’re glad to hear that your children had a great experience during your stay. Regarding the shower, all our room amenities and configurations are clearly listed on Booking.com, and it seems this optio… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníPokoje super, velmi bohaté a výborné snídaně lokalita super, dalo se všude dojít pěšky popř. je kousek od hotelu zastávka autobusu.
Uvítala bych na pokoji popř. v šatně u bazénu fén. Děti cákaly a skákaly v bazénu a nebylo pak čím vysušit vlasy. Ale to je jen maličkost 🙂
Dear Marketa, Thank you for your kind words! We’re glad you enjoyed our rooms, breakfast, and convenient location. Also we are really close to most popular mountain trails. We appreciate your feedback and hope that this minor detail didn’t impact your overall experience. We look forward to see you again! Helan Family & SPA Team
Dear Marketa, Thank you for your kind words! We’re glad you enjoyed our rooms, breakfast, and convenient location. Also we are really close to most popular mountain trails. We appreciate your feedback and hope that this minor detail didn… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníZázemí pro děti, velká zahrada s hřištěm a skvělé bazény.
Neodtékal odpad ve sprše.
Dear Daniel, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our children’s amenities, spacious garden, and pools. We apologize for the issue with the shower drainage. Please know that our team is always available to address such concerns during your stay to ensure your comfort. We hope to welcome you back in the future! Helan Family & SPA Team
Dear Daniel, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our children’s amenities, spacious garden, and pools. We apologize for the issue with the shower drainage. Please know that our team is always available to add… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníVelmi dobré. Velký výběr spokojeni
Nemůžu nic vytknout
Hi Hana, we are glad that your were happy with your stay at Helan Family & SPA inferring on ypur comment. Thats why it's bit suprpsing the total rating 7. Please contact us about the details what we should improve. Best regards Helan Family & SPA Team
Hi Hana, we are glad that your were happy with your stay at Helan Family & SPA inferring on ypur comment. Thats why it's bit suprpsing the total rating 7. Please contact us about the details what we should improve. Best regards Hel… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníKrásný rodinný hotel s úžasným wellness centrem, velice dobré snídaně. Naprostá spokojenost
Dear David, thank you for high rating and appreciating our property. Even though we are not a hotel we try to provide services on such level. Hope to see you again. Best regards Helan Family & SPA Team.