Opiniones del DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Center 4 estrellas
ul. Dąbska 5 , Grzegórzki, 31-572 Cracovia, Polonia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Freiburg im Breisgau, Alemania
Southold, Estados Unidos
Maia, Portugal
Meknes, Marruecos
San Agustinillo, México
París, Francia
Benajarafe, España
Miami Beach, Estados Unidos
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticohabitación
I would like to extend our sincere gratitude for your positive review of the DoubleTree by Hilton Kraków. We are delighted to hear that we met your expectations and that your stay was enjoyable. Your feedback is immensely valuable to us and serves as a significant source of motivation for us to continue upholding high standards of service. We will be pleased to share your comments with our entire team. We look forward to welcoming you back and wish you a wonderful day. Yours sincerely, Sara Lahbib Guest Relations Manager DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center
I would like to extend our sincere gratitude for your positive review of the DoubleTree by Hilton Kraków. We are delighted to hear that we met your expectations and that your stay was enjoyable. Your feedback is immensely valuable to us and… Mostrar más
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo bien piscina myi bien
I would like to extend our sincere gratitude for your positive review of the DoubleTree by Hilton Kraków. We are delighted to hear that we met your expectations and that your stay was enjoyable. Your feedback is immensely valuable to us and serves as a significant source of motivation for us to continue upholding high standards of service. We will be pleased to share your comments with our entire team. We look forward to welcoming you back and wish you a wonderful day. Yours sincerely, Sara Lahbib Guest Relations Manager DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center
I would like to extend our sincere gratitude for your positive review of the DoubleTree by Hilton Kraków. We are delighted to hear that we met your expectations and that your stay was enjoyable. Your feedback is immensely valuable to us and… Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoHabitación grande. Camas cómodas.
Lejos del centro y ruido del campo de fútbol.
Thank you for sharing your feedback about your stay at DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center. We appreciate all comments that help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back. Sincerely, Sara Lahbib Guest Relations Manager DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center
Thank you for sharing your feedback about your stay at DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center. We appreciate all comments that help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back. Sincerely,… Mostrar más
Escrito en 16 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo genial. La alberca y jacuzzi son un gran plus en este hotel.
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoSpa y piscina
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEn general el lugar está impecable, limpio y muy buenas instalaciones !!! Sauna, piscina y spa. Muy buen desayuno con un pago moderado !!
Use el Servicio de lavandería, me Pareció un robo, por la Cantidad que lavamos y el valor a pagar !!! NO USAR EL SERVICIO POR NINGÚN MOTIVO!!
Escrito en 26 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa comodidad de las habitaciones La limpieza y amplitud de recepción y los ascensores. También hicimos uso de la piscina
No pudimos apagar el aire de la habitación
Escrito en 25 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoMagnífico diseño de la habitación y de las instalaciones en general. El personal de noche muy amable. Desayuno variado. Repetimos!
Escrito en 29 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoComodidad de la habitación.
Es extremadamente retirado del centro, sólo se puede llegar en carro.
Escrito en 28 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 16 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLas instalaciones
No hablan español.
Escrito en 20 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLas instalaciones
Recepción antipaticos y nadie habla español a pesar de que en el hotel lo frecuentan bastantes españoles
Dear Mr. Gomez, Thank you very much for sharing your opinion about your recent stay at DoubleTree by Hilton Kraków. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Best Regards, Sara Lahbib Guest Relations Specialist DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center
Dear Mr. Gomez, Thank you very much for sharing your opinion about your recent stay at DoubleTree by Hilton Kraków. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Best Regards, Sara Lahbib Guest Relat… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico