Hodnocení – Hotel Estera 4 hvězdiček
Ul. Estery 6, Old Town, 31-056 Krakov, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Podkrovní pokoj, pouze střešní okna, na které šlo špatně dosáhnout, takže omezená možnost si vyvětrat. Stejný problém se stíněním oken. Stará násada od koštěte, kterou jsme dostali od recepce jako reakci na naši prosbu , jak okna ovládat, toho bohužel moc nevyřešila.
Dear Petra, Thank you for your review and for sharing your honest feedback. We’re glad you appreciated our location, but we’re sorry to hear that the attic room was not entirely comfortable, especially in terms of window access and ventilation. We understand how this could affect the overall experience, and we’re reviewing possible improvements with our team. We truly value your comments, as they help us enhance the quality of our services. We hope to welcome you again in the future under better circumstances. Kind regards, Jakub Augustyn | Hotel Estera****
Dear Petra, Thank you for your review and for sharing your honest feedback. We’re glad you appreciated our location, but we’re sorry to hear that the attic room was not entirely comfortable, especially in terms of window access and ventilat… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníLokalita super, snídaně super, čisto, prostorno.
Dear Tamara, Thank you for the wonderful review and kind words. We’re thrilled to hear that our location, breakfast, and the comfort and cleanliness met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward, and we truly appreciate your recognition of our efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards, Jakub August | Hotel Estera****
Dear Tamara, Thank you for the wonderful review and kind words. We’re thrilled to hear that our location, breakfast, and the comfort and cleanliness met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward, and we truly appreciate yo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVše ok
Dear Jiří, Thank you for choosing our hotel and taking the time to write your review! We are extremely happy to have hosted you. We assure you that we do our best to ensure that our guests' stay is of the highest possible standard and that they are satisfied. We hope to see you again! Kind regards, Aneta Reception
Dear Jiří, Thank you for choosing our hotel and taking the time to write your review! We are extremely happy to have hosted you. We assure you that we do our best to ensure that our guests' stay is of the highest possible standard and… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníOhota personalu na recepci a horni restauraci
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, which gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspectives. We have made every effort to ensure that the interior of our hotel delights our guests, just like this beautiful city. The well-being of our guests is our priority, which is why we strive every day to provide the highest level of service. We're glad to hear that you appreciated our clean and comfortable rooms. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Krakow. Best regards Katarzyna Reception
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníSkvělé snídaně
Špatně fungující žaluzie, bála jsem se, že je rozbijeme
Dear Mrázková, We are so delighted you loved our breakfast. Every day, we make every effort to ensure that our guests start their day in the best and tastiest way possible! Thank you for drawing our attention to the issue of blinds, we will definitely look at it more closely. Your words are an important source of information for us to ensure the best possible stay for our guests. We look forward to hosting you again the next time you're in town. Kind regards, Hotel Estera **** Staff
Dear Mrázková, We are so delighted you loved our breakfast. Every day, we make every effort to ensure that our guests start their day in the best and tastiest way possible! Thank you for drawing our attention to the issue of blinds, we will… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníPokoje byly velke, ciste. Idealni poloha hotelu, kdyz chcete vecer vyrazit za zabavou.
Dear Adela! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, which gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspectives. We have made every effort to ensure that the interior of our hotel delights our guests, just like this beautiful city. The well-being of our guests is our priority, which is why we strive every day to provide the highest level of service. We're glad to hear that you appreciated our clean and comfortable rooms. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Krakow. Best regards Katarzyna Reception
Dear Adela! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, w… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníMálo vybavená koupelna - šampon kondicionér,atd, V odtoku umyvadla blíže neurčené zbytky,patrně jídla.
Dear Guest ! Thank you for taking the time to share your feedback with us. The location of our hotel in the heart of the Jewish Quarter gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspective - cultural, historical, culinary. We hope that despite these minor inconveniences, you will remember your stay in Krakow and in Hotel Estera**** well! Best regards Katarzyna Reception
Dear Guest ! Thank you for taking the time to share your feedback with us. The location of our hotel in the heart of the Jewish Quarter gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspective - cultural, historic… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníVelmi příjemné prostředí, krásný pokoj. Pokoj s okny přímo do centra a i přesto jsme nebyli rušeni nočním životem.
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, which gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspectives. We have made every effort to ensure that the interior of our hotel delights our guests, just like this beautiful city. The well-being of our guests is our priority, which is why we strive every day to provide the highest level of service. We're glad to hear that you appreciated our clean and comfortable rooms. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Krakow. Best regards Katarzyna Reception
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníPo 22:00 vás nikdo na baru neobslouží :(
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, which gives our guests the opportunity to get to know Krakow from a different perspectives. We have made every effort to ensure that the interior of our hotel delights our guests, just like this beautiful city. The well-being of our guests is our priority, which is why we strive every day to provide the highest level of service. We're glad to hear that you appreciated our clean and comfortable rooms. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Krakow. Best regards Katarzyna Reception
Dear Guest ! We're thrilled to hear you had such an enjoyable experience with us and we are happy to see such high scores in all categories! Thank you for appreciating perfect location of our hotel - in the heart of the Jewish Quarter, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnocení