Hodnocení – Hive Family House
aleja Adama Mickiewicza 59, Old Town, 31-120 Krakov, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPrilis rusna silnice ihned pod okny. Pri otevrenem okne v noci hlucno
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníČistota, nově rekonstruované, milý personál
Vše ok
Dear [Guest's Name], Thank you so much for taking the time to share your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hive Family House. It was a pleasure to host you, and we’re thrilled that our rooms and service met your expectations. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, The Hive Family House Team
Dear [Guest's Name], Thank you so much for taking the time to share your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hive Family House. It was a pleasure to host you, and we’re thrilled that our rooms and service… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníOchotný personál, čistý uklizený pokoj
Naprosto katastrofální je, že v dnešní době, vzhledem k dislokaci hotelu - hned vedle neuvěřitelně rušné komunikace, nejsou pokoje vybaveny klimatizací ani ledničkou. Náš pokoj byl umístěn do této ulice. V pokoji bylo velmi horko. Pokud necháte otevřená okna, provoz je tak silný že prostě vzhledem k tomu silnému ruchu neusnete. Navíc neustále slyšíte sirény sanitek a policie, které jsou velmi intenzivní. No a když se člověk nevyspí, tak celý zážitek z pobytu je pryč a člověk je velmi rozladěn. Pokud okna zavřete, tak je v pokoji takové vedro, že neusnete zase. Na pokoji nebyla ani malá lednička. Bez klimatizace, bez ledničky.
Thank you for your review. We are genuinely sorry to hear that your experience at Hive Family House did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We take all feedback seriously and will be using your comments to make necessary improvements. If you would be willing to discuss your concerns further, please feel free to contact us. We hope you’ll give us another chance in the future to provide you with a more enjoyable stay. Sincerely, The Hive Family House Team
Thank you for your review. We are genuinely sorry to hear that your experience at Hive Family House did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We take all feedback seriously and will b… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníFajn snídaně, skvělá lokalita
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that everything met your expectations. Your positive feedback is truly appreciated by our entire team, and it motivates us to continue delivering exceptional service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that everything met your expectations. Your positive feedback is truly appreciated by o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. prosince 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVýborné snídaně, pohodlné postele, čistota.
Parkování, které připomíná spíš tankodrom, bláto, louže, díry.
Thank you for taking the time to share your opinion! Your satisfaction is our priority, so we are glad that we could host you in our hotel and that your stay met your expectations. We always strive to provide a high standard of service and comfort to make each stay a unique experience. We hope that you will visit us again - we cordially invite you!
Thank you for taking the time to share your opinion! Your satisfaction is our priority, so we are glad that we could host you in our hotel and that your stay met your expectations. We always strive to provide a high standard of service and … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocenírodinný penzion umístěný v pěší vzdálenosti od centra, milý personál, skvělé snídaně
některé pokoje otočeny do hl. silnice, kde je od brzkého rána rušný provoz
Thank you for taking the time to share your opinion! Your satisfaction is our priority, so we are glad that we could host you in our hotel and that your stay met your expectations. We always strive to provide a high standard of service and comfort to make each stay a unique experience. We hope that you will visit us again - we cordially invite you!
Thank you for taking the time to share your opinion! Your satisfaction is our priority, so we are glad that we could host you in our hotel and that your stay met your expectations. We always strive to provide a high standard of service and … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně servírované - chutné a dostatečné, vždy s výběrem ze dvou variant. Ubytování čisté a pohodlné. Dostupnost do centra cca 15 minut pěší chůze.
Ubytování u rušné silnice.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to further improve our service standards.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníZa dobrou cenu ve skvělé lokalitě, nová koupelna. Navíc pralinka a vybavený minibar. Milý, komunikativní personál. Dobrá komunikace a jednoduchý check-in, check-out.
Žádná klimatizace (malý větrák byl vzhledem k tomu, že na vyvýšeném patře není zásuvka, k ničemu, navíc lze otevřít jen jednu okenici z celého okna). Poměrně malý prostor s minimem zásuvek.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to further improve our service standards.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníMalý ale čistý hotýlek kousek od samotného centra. Poměru “kvalita - cena” není co vytknout. Snídaně výborná.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to further improve our service standards.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPříjemný personál, výborná snidane
Příšerný zápach v koupelně (kanalizace), nedostatečná informace o parkování, parkování na zarostlém dvorku bez samostatného pristupu
Thank you for your rating! It is very unfortunate that such a low rating. The address of the parking lot and many photos and videos were sent to two phone numbers. The staff waited for you for about an hour. We apologize for any shortcomings. Let's take everything into account!
Thank you for your rating! It is very unfortunate that such a low rating. The address of the parking lot and many photos and videos were sent to two phone numbers. The staff waited for you for about an hour. We apologize for any shortcoming… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPříjemné ubytování kousek od centra města. Vše bylo čisté, účelně zařízeno, pohodlné postele, venkovní posezení, možnost snídaně, nebo zakoupení kávy, čaje, občerstvení.
Nemám co vytknout.
We appreciate your time and are glad that our efforts contribute to a positive guest experience. Your recommendations are extremely important to us and motivate us to continue to develop so that our hotel can offer even better experiences.
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníVše bylo fajn.
Lepší by bylo, kdyby byly místo jedné velké peřiny dvě menší. Je to pro spaní pohodlnější.
We appreciate your time and are glad that our efforts contribute to a positive guest experience. Your recommendations are extremely important to us and motivate us to continue to develop so that our hotel can offer even better experiences.
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníÚtulný pokoj, hezký design. Velká TV, Netflix.
Matrace byly trochu tvrdší. A závěs ve sprše...
We appreciate your time and are glad that our efforts contribute to a positive guest experience. Your recommendations are extremely important to us and motivate us to continue to develop so that our hotel can offer even better experiences.
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníSuper
Parkoviště už by mělo být v ceně
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to further improve our service standards.
Thank you very much for sharing your opinion after your stay at our hotel. We are glad that you had a positive experience with our services and the atmosphere we try to create for our guests. Your kind words are a great motivation for us to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnocení