Hodnocení – Hotel Saski Krakow Curio Collection by Hilton 5 hvězdiček
Sławkowska 3, Old Town, 31-014 Krakov, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Lido di Jesolo, Itálie
Riva del Garda, Itálie
Malga Ciapela, Itálie
Cochem, Německo
San Vigilio di Marebbe, Itálie
Štúrovo, Slovensko
Pustevny, Česká republika
Kühtai, Rakousko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše naprosto vynikající, jak personál tak služby.
Výhled na staré město by mohl být lepší
Dear Hugo, Thank you very much for your excellent rating and kind words! We're truly honored to be considered one of the best hotels you've stayed in. It’s wonderful to hear that you found both our team and service absolutely outstanding. We also appreciate your feedback regarding the view — it's helpful and will be taken into consideration. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Kind regards, Anastasiia Assistant FOM
Dear Hugo, Thank you very much for your excellent rating and kind words! We're truly honored to be considered one of the best hotels you've stayed in. It’s wonderful to hear that you found both our team and service absolutely ou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníSnidaně byla výborná i v rámci restaurace a posezení na drink. Trochu jsem tápal při spuštění větrání na toaletě ale jinak bylo vše perfektni, Hezký zážitek!
Dear Richard, Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the breakfast, the restaurant, and relaxing with a drink. I’m sorry the bathroom ventilation switch wasn’t immediately clear. Otherwise, we’re thrilled everything else was perfect and that you had a lovely stay. We hope to welcome you back soon for another great experience! Kind regards, Anastasiia Assistant FOM
Dear Richard, Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the breakfast, the restaurant, and relaxing with a drink. I’m sorry the bathroom ventilation switch wasn’t immediately clear. Otherwise, we’re thr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníMěli jsme problém najít cestu k hotelu s autem, uvítala bych lepší navigování a popis místa.
Dear Ms. Valerie, Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at our legendary hotel! We sincerely apologize for any difficulties you encountered on your way to the hotel. While we always strive to provide complete information, the map was not sent due to technical issues. Nevertheless, all the necessary details regarding our parking service were communicated. Please rest assured that we are working on improving this process to prevent similar situations in the future. We hope the rest of your stay met your expectations and that choosing our hotel proved to be a satisfying experience. Kind regards, Anastasiia Grebeniuk Assistant Front Office Manager
Dear Ms. Valerie, Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at our legendary hotel! We sincerely apologize for any difficulties you encountered on your way to the hotel. While we always strive to provide complete in… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníPerfektní servis, luxusní postel a povlečení , vynikající snídaně . Ostatně jako vždy v kterémkoliv Hiltonu .
Dear Petra, Thank you very much for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed our service, luxurious bedding, and breakfast offerings. It’s always a pleasure to know that we’ve met your expectations, and we are especially grateful for your continued trust in Hilton. Your satisfaction is our greatest reward, and we’re committed to ensuring every stay is just as exceptional. We look forward to welcoming you again soon for another memorable experience. Warm regards, Piotr Kubon Front Office Supervisor
Dear Petra, Thank you very much for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed our service, luxurious bedding, and breakfast offerings. It’s always a pleasure to know that we’ve met your expectations, and we are especia… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníVelmi příjemný personál. Skvěla poloha hotelu.
Dear Marta. Thank you for choosing to stay at the legendary Hotel Saski Kraków. We are delighted to hear that you found our staff very friendly and that you appreciated our hotel's great location. We strive to provide exceptional service to all our guests, and it is rewarding to know that our efforts were reflected in your experience. Your satisfaction is our priority, and we are pleased that you enjoyed your time with us. Thank you again for your review, and we hope to welcome you back to Hotel Saski Kraków in the near future. Best regards, Andrea Kardyś Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Marta. Thank you for choosing to stay at the legendary Hotel Saski Kraków. We are delighted to hear that you found our staff very friendly and that you appreciated our hotel's great location. We strive to provide exceptional servic… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníPoloha hotelu je přimo v cenru města, což je velké plus. Bazén a sauna příjemně vyplní čas na relaxaci
Dear Miroslav, Thank you very much for choosing our hotel and for leaving your valuable review. It's fantastic to hear that you had a nice time at our hotel. We appreciate your feedback and we very much look forward to welcoming you again in our hotel. Warm regards, Alina Chichvarina Front Office Supervisor
Dear Miroslav, Thank you very much for choosing our hotel and for leaving your valuable review. It's fantastic to hear that you had a nice time at our hotel. We appreciate your feedback and we very much look forward to welcoming you a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníSnídaně vynikající.
Pokoj krásný, ale škoda, že se někdo nezamyslel nad funkčností. Nebylo si kde pověsit kabáty, župany ani osušit plavky, či uklidit boty. Takže, když si musíte věci rozházet po pokoji, tak si té krásy neužijete.
Dear Marie, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and found the room beautiful. Your positive comments are much appreciated. We also appreciate your constructive feedback regarding the functionality of the room. We apologize for any inconvenience. Your insights are valuable to us, and we will certainly take them into consideration as we strive to enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thank you again for choosing to stay with us and for sharing your thoughts. Warm regards, Alina Chichvarina Front Office Supervisor
Dear Marie, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and found the room beautiful. Your positive comments are much appreciated. We also appreciate your … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníAtmosféra...
Okno v pokoji nebylo plně otevírací
Dear Oldrich, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We would like to inform, that opening a window is prohibited in our hotel as it is a safety issue. The window can only be tilted. We are very happy to know that your stay was a success and we hope for more visits in the near future. Anastasiia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Kraków - Curio Collection by Hilton
Dear Oldrich, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We would like to inform, that opening a window is prohibited in our hotel as it is a safety issue. The wind… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníDear Mr Lubomir, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We are very happy to know that your stay was a success and we hope for more visits in the near future. Anastasia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Mr Lubomir, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We are very happy to know that your stay was a success and we hope for more visits in the near future. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníCelý hotel je krásně zrekonstruovaný - dobově, citlivě a velmi vkusně. Jen co vkročíte do hotelu, okouzlí Vás nádherná vůně, která se nese klimatizací celým hotelem. Personál hotelu je velice vstřícný, pomohou Vám absolutně se vším, je to pětihvězdičkový hotel právem. Portýr Vám zaparkuje vůz, stejně tak ho přiveze a pomůže Vám se zavazadly. Restaurace - jídlo i drinky vynikající. Pohodlí v krásně čistých pokojích úžasné. Postele velmi pohodlné - krásně se spalo a ty měkoučké koberce,kdy máte pocit, že chodíte po nebíčku...A nesmím opomenout úžasný bazén se saunami. Krakow je nádherné město, určitě se vrátíme, je tam co poznávat a celkově úroveň služeb ve městě je úžasná. A s takto úžasným ubytováním v tomto hotelu to byl fantastický pobyt....děkujeme.
Dear Mrs Sarka, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We are very happy to know that your stay was a success and we hope for more visits in the near future. Anastasia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Mrs Sarka, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. We are very happy to know that your stay was a success and we hope for more visits in the near future. A… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníVše bylo perfektní.
Dear Mr Radek, Thank you for choosing our legendary Saski Hotel Cracow. We are glad that you have enjoyed your stay with us. Hope to seeing you next time! Anastasiia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Mr Radek, Thank you for choosing our legendary Saski Hotel Cracow. We are glad that you have enjoyed your stay with us. Hope to seeing you next time! Anastasiia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníKrásný nový, stylový hotel s perfektním servisem, dokonalou čistotou a umístěním. Veliká postel, dokonale odhlučněno, výhled do vnitřního dvora doporučuji. Bazén úžasný.
Velmi mi chybělo centrální osvětlení místnosti. V koupelně mohlo být více odkládacích míst a háčků. Chybí žebřík v koupelně na usušení plavek - lze usušit na podlaze.... Župany mohly být větší 🙂.
Dear Lenka Znojemská, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. Our hotel has bathrobes in three sizes, the reception is open 24/7. We do all best to make your stay better. We are very happy to know that your stay was a success, and we hope for more visits in the near future. Anastasia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Lenka Znojemská, Thank you for choosing our legendary hotel and for taking the time to share your impressions about your recent stay. Our hotel has bathrobes in three sizes, the reception is open 24/7. We do all best to make you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníPřekrásný interiér, krásné čisté pokoje, zajímavé nábytkové doplňky. Bazén s příjemně teplou vodou. Bohatá luxusní snídaně. vynikající lokalita v centru města. Určitě pobyt znovu zopakujeme.
Dear Jana, Thank you very much for choosing our hotel during your trip to Kraków. It is a pleasure for us to read such positive feedback. We are glad to read that you liked our interior, rooms, SPA & Wellness area, breakfast and location. Our Guest`s comfort is our priority. Looking forward to welcome you back in our legendary Saski hotel! On behalf of entire team with hospitality regards, Alina Chichvarina Front Desk Supervisor Alina.chichvarina@hilton.com
Dear Jana, Thank you very much for choosing our hotel during your trip to Kraków. It is a pleasure for us to read such positive feedback. We are glad to read that you liked our interior, rooms, SPA & Wellness area, breakfast and locati… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. prosince 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníKrásný hotel, hned u náměstí, milý personal
Dear Olga Husarova, Thank you for choosing our legendary Saski Hotel Cracow. We are glad that you have enjoyed your stay with us. Hope to seeing you next time! Anastasiia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collection by Hilton
Dear Olga Husarova, Thank you for choosing our legendary Saski Hotel Cracow. We are glad that you have enjoyed your stay with us. Hope to seeing you next time! Anastasiia Grebeniuk Front Office Supervisor Hotel Saski Krakow - Curio Collec… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení