Hodnocení – Mercure Krakow Stare Miasto 4 hvězdiček
Pawia 18 B, Old Town, 31154 Krakov, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHotel je na dobrém místě, blízko nádraží i starého města, naproti velkého nákupního centra.
Hodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPoloha je perfektní. Vše v dochozí vzdálenosti. Na recepci prvotřídní servis.
Matrace mi nevyhovovala, na mě příliš měkká.
Vážený pane Petře, srdečně Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně pobytu v našem hotelu. Jsme rádi, že jste ocenil naši ideální polohu a vstřícný personál na recepci — je to pro nás velmi důležité. Děkujeme také za zmínku ohledně matrace. Každý takový podnět nám pomáhá dále zlepšovat naše služby a přizpůsobovat je potřebám našich hostů, abychom zajistili co nejvyšší úroveň komfortu. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v našem hotelu při příští cestě do Krakova. S pozdravem, Anita – Welcome Desk Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Vážený pane Petře, srdečně Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně pobytu v našem hotelu. Jsme rádi, že jste ocenil naši ideální polohu a vstřícný personál na recepci — je to pro nás velmi důležité. Děkujeme také za zmínku ohledně matr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSuper snídaně, super lokalita, byli jsme maximálně spokojeni.
Nevim
Dear Pavel, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our breakfast and location, and that you were extremely satisfied with your stay. We’d be delighted to welcome you back anytime! Warm regards, Anastasiia – Guest Experience Specialist
Dear Pavel, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our breakfast and location, and that you were extremely satisfied with your stay. We’d be delighted to welcome you back anytime! Warm regards, An… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHotel u historického centra s vlastní podzemní garáží s dostatkem míst k parkování, skvělý personál
Dear Jan, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you appreciated our convenient location near the historic center and found our underground garage accommodating. It’s wonderful to know that our staff made a positive impression during your stay. We hope to welcome you back soon :) just feel invited. Best regards, Grzegorz – Deputy Front Office Manager Mercure Kraków Old Town Hotel
Dear Jan, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you appreciated our convenient location near the historic center and found our underground garage accommodating. It’s wonderful to know that our staff made a positive … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. září 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníPoloha hotelu. Výborná snídaně.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníPestrá nabídka evropské kuchyně, snídaně bohatá a vynikající. 10minut do centra a 5 minut na vlakové nádraží.
Hodnocení napsáno: 7. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníKvalitný a moderný hotel, nachádza sa naproti hlavnej vlakovej stanice Krakow Glowny a obchodnému centru. Komfortne zariadené pokoje a veľmi chutné raňajky, kde si určite pochutná aj ten najnáročnejší hosť. Hotelová reštaurácia či vkusne zariadené lobby potvrdzujú fakt, že tento 4* hotel splňuje všetky parametre cena/kvalita 4*. Sieť hotelov Accor skutočne stojí za to. Záverom musím vyzdvihnúť veľmi príjemný personál, ktorý je schopný obratom a efektívne riešiť akúkoľvek požiadavku aj toho najnáročnejšieho hosťa. Ďakujeme a do budúcna sa radi vrátime.
Hodnocení napsáno: 3. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení