Bewertungen für Między Brzozami
9 Korzenna, 11-034 Pluski, Polen
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So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
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- Schimpfwörter, sexuelle Bezugnahmen, Hassbotschaften, diskriminierende Kommentare, Drohungen oder Bezugnahmen auf Gewalt
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- Identitätsfälschung (beispielsweise, wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
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Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
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Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
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Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Obszönität sowie die Andeutung von Obszönität durch eine kreative Schreibweise, egal in welcher Sprache, ist bitte zu unterlassen. Kommentare und Medien mit Verhetzung, diskriminierenden Äußerungen, Drohungen, explizit sexuelle Ausdrücke, Gewalt sowie das Werben von illegalen Aktivitäten sind nicht gestattet.
Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
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Bewertung abgegeben: 18. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungSchön mitten im Wald gelegen, allerdings nicht direkt in Seenähe. Geschmackvoll eingerichtet und geräumig.
Die Sauberkeit in Bad und Küche liess zu wünschen übrig (schmutziges WC, verklebte und dreckige Oberflächen). Die Schränke in der Küche waren unordentlich und nicht gesäubert, der brummende Ofen samt Blechen komplett verdreckt. Im Bad fehlten Handtuchhaken. Als wir ankamen, war es eiskalt und ungemütlich im Haus, aber die hilfsbereiten Vermieter lieferten dann Fön und Feuerholz, was unseren Aufenthalt gemütlicher machte.
Hello, We are sorry to hear that the house was not cleaned thoroughly. Cleaning lady prepares the house for the guests before their arrival, we will pay attention to what was wrong this time. As you could see we reacted to all your requests and had we been informed that the cleaning standards did not rise to your expectations we would have sent the cleaning lady to improve it. We did not heat the house before your arrival only because it was really hot before (27 degrees) and the fireplace was still ready to use as well as other heaters if you felt the temperature was too cold. We emphasise that the house is a wodden cottage in the forest, it does not have typical central heating, however it has fireplace, and electric heater and a gas heater ready to use, together with wood. Nowhere do we inform that it is directly at the lake, however the lake is just 5-10 minutes walk from our house. Thank you for your stay. All the best, Monika
Hello, We are sorry to hear that the house was not cleaned thoroughly. Cleaning lady prepares the house for the guests before their arrival, we will pay attention to what was wrong this time. As you could see we reacted to all your request… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 29. September 2023 · Übernachtet am September 2023
Echte GästebewertungHübsches Haus, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, geräumig
Dreckig, eindeutig vor unserer Anreise nicht gereinigt, Geschirr unsauber, zu wenig Besteck für drei Personen, unbequeme teils beschädigte Betten, benutzte Schwämme zum Abwaschen, Herd defekt, dadurch keine Möglichkeit eine Mahlzeit zu kochen, Backofen verdreckt, Wasser in der Dusche lief nicht ab, Unmengen Fruchtfliegen, Schimmel in der Kaffeemaschine, Kaffeemaschine müsste entkalkt werden, zu wenig Handtücher, benutzte Pflaster im Bad hinter dem Mülleimer.
Hello. Thank you for your opinion. I have tried to answer this review before but because I wrote my answer in Polish it was not published by booking.com. I am really sorry that your stay did not live up to your expectations. I have to apologise to you for the cleaning standards. I checked the house after reading your opinion and indeed the cleaning lady had not prepared it appropriately. I am really sorry for that. Had I been informed about that problem during your stay, I would have done anything I could to order extra cleaning as quickly as possible to improve the conditions. Due to your opinion we changed some matresses for vitapur matresses which are much more comfortable. We are also going to replace the beds with the new ones soon although nothing is broken. We always leave one bathing tower for each guest however for the guest’s special request we bring more towels without any problem. It is a shame that you did not try to contact us and inform us about all the inconvinience. We would have done anything to enhance your experience. We wish you all the best.
Hello. Thank you for your opinion. I have tried to answer this review before but because I wrote my answer in Polish it was not published by booking.com. I am really sorry that your stay did not live up to your expectations. I have to ap… Mehr anzeigen