Hodnocení – Hotel Nowy Zdrój - Centrum Zdrowia i Wypoczynku
Zdrojowa 34a, 57-320 Polanica-Zdrój, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníBohaté snídaně, dobrá lokalita.
V bazénu a vířivce nefungovala polovina trysek.
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníCelkové prostředí, klid a milý personál.
Špinavý koberec v jídelně, na večeři po 17h nebyla některá jídla.
Hodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělé snídaně a obědovečeře, úžasné masáže a velmi příjemný personál.
V teplých dnech absence klimatizace.
Hodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPěkný hotel, pokoj s balkonem, teplý bazén, velmi dobré jídlo, pohodová atmosféra. Kulečník a fotbálek. Velké parkoviště, krásné lázeňské městečko kousek od hotelu
Večeře jen do 18.00, přístup k solné jeskyni přes mokrou zónu bazénu. Letáky a nápisy převážně jen v polštině. Personál většinou mluvil jen polsky
Thank you for sharing your experience with us. We're happy to hear that you appreciated the comfortable room with a balcony, our warm pool, delicious food, and the relaxed atmosphere.We will take a closer look to the salt room entrance. Dinner is served 15:30-18:00 and we vastly inform about in on our website and through information inside the hotel. Thank you for choosing Nowy Zdroj.
Thank you for sharing your experience with us. We're happy to hear that you appreciated the comfortable room with a balcony, our warm pool, delicious food, and the relaxed atmosphere.We will take a closer look to the salt room entrance.… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHezké prostředí, příjemné městečko a park
Vstup do solné jeskyně přes bazén,kde jsme vstoupili v obuvi do vody.Nebyli popisy v češtině.
Thank you very much for your kind review and high rating! We’re delighted to hear that you enjoyed the pleasant surroundings, our charming town, and the nearby park. We appreciate your comments regarding the entrance to the salt room through the pool — we will take this into consideration for future improvements. We hope to welcome you again soon at Nowy Zdrój!
Thank you very much for your kind review and high rating! We’re delighted to hear that you enjoyed the pleasant surroundings, our charming town, and the nearby park. We appreciate your comments regarding the entrance to the salt room throu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel je velice čistý a v pěkné lokalitě blízko parku a promenády. Pokoje jsou prostorné a čisté. Koupelna pěkná a sprcha super. V ceně ubytování byl i bazén. Bazén není moc velký a potřeboval by trochu upravit, ale jinak pěkný. Snídaně a večeře byly výborné. Velké množství pokrmů, ze kterých si člověk mohl vybrat. Možnost i bezmasého jídla. Ke snídani byba na výběr jak teplá tak studená kuchyně. Jidlo bylo chuťově skvělé. Ubytování bych doporučila a ráda se někdy vrátím.
Obsluha u baru vypadala občas trochu otráveně, ale jakmile jsme si porozuměli, bylo vše v pořádku. Postele byly na můj vkus příliš měkké a polštáře nízké, ale to je na každém, co mu více vyhovuje.
Thank you very much for your detailed feedback. We're glad to hear that you enjoyed our hotel's location, cleanliness, and spacious rooms. We also appreciate your positive comments about the breakfasts and dinners – we do our best to offer a variety of delicious options for all guests, including meat-free dishes. Regarding the pool, we value your suggestion, and we are always working to improve our facilities, including the pool area. We also apologize if the bar service seemed a bit irritated at times. We will address this with our team to ensure that every guest has a smooth and pleasant experience. Thank you again for your kind words, and we would be happy to welcome you back in the future!
Thank you very much for your detailed feedback. We're glad to hear that you enjoyed our hotel's location, cleanliness, and spacious rooms. We also appreciate your positive comments about the breakfasts and dinners – we do our best t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelký výběr bohatá snídaně.Pokoj prostorný .Všude čisto.Hotel je na dobrém místě.
Nepohodlné postele.Páteční program Disco spíše pro seniory. Uzavřený vstup na terasu,velké fronty na baru ...
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our breakfast selection, the spacious rooms, the cleanliness throughout the hotel, and our convenient location. At the same time, we are sorry to learn that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. Your comments are very valuable to us. We have already shared them with the relevant departments so we can work on improvements.
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our breakfast selection, the spacious rooms, the cleanliness throughout the hotel, and our convenient location. At the same time, we are sorry to learn that… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPolopenze byla velmi dobrá jen večerní bar působil ve velkém prostoru neosobně.
Masáže bylo ve strohé místnosti bez jakýchkoliv propriet k tomu patřících, relaxační hudba, svíčky apod.
Thank you for your review. We would take a closer look at our bar and massage area.
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníJídlo vynikající, velký a rozmanitý výběr. Jediné, co nám chybělo byl automatický kávovar, k dispozici byla pouze překapávaná káva.
Káva, viz výše. Dále postele - příliš měkká matrace.
Thank you for the high rating. We will pay attention to the suggestions you’ve made. Hope you choose Nowy Zdroj again for another stay.
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníSnídaně vynikající, velmi široký sortiment, čerstvé a chutné
Stírání podlahy v u bazénu a v dámské šatně. Na podlaze neustále vrstva vody kolem sprchy, dost nebezpečné
Thank you for your wonderful review! We’re so glad to hear that you enjoyed your second stay with us and that our breakfasts lived up to your expectations. It’s always great to know that our guests appreciate the variety, freshness, and taste of our cuisine. We also appreciate your feedback regarding the floor cleaning in the pool area and ladies’ changing room. We take safety very seriously, and we will take a closer look at the issue of water accumulation around the shower area to ensure a safer and more comfortable environment for all guests. We’re looking forward to welcoming you back this autumn!
Thank you for your wonderful review! We’re so glad to hear that you enjoyed your second stay with us and that our breakfasts lived up to your expectations. It’s always great to know that our guests appreciate the variety, freshness, and tas… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníS kamarádkami jsme si pobyt velmi užili. Vše bylo čisté, jídlo naprosto vynikající.
Jediná nevýhoda byla, že jsem předem nepochopila, že večeře je pouze od 15:30 do 18°°. Tato informace mi přišla pouze v polštině a já ji přehlédla. Přijeli jsme pozdě, ale naštěstí nám byla připravena studená večeře.
Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you and your friends had an enjoyable stay and that you appreciated the cleanliness and delicious food. We apologize for the confusion regarding the dinner hours. We understand how important it is to have clear information, and we will work on making sure our schedules are easily accessible to all of our guests, including those who speak Czech. In fact, we are currently working on a Czech version of our website, and soon you will be able to make reservations directly through it. We appreciate your understanding, and we’re glad to hear that a cold dinner was arranged for you. We hope to welcome you again in the future!
Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you and your friends had an enjoyable stay and that you appreciated the cleanliness and delicious food. We apologize for the confusion regarding the dinner hours. We und… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVšechno bylo v naprostém pořádku.
Není co vytknout.
Thank you for your feedback! We’re happy to read that you had a fantastic time in our hotel. We look forward to welcoming you again in the future.
Hodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníWellness 👍 Všude teploučko 👍
Thank you for your kind words! We're happy to hear you enjoyed our wellness area and the warm, cozy atmosphere throughout the hotel. We hope to welcome you back soon!
Hodnocení napsáno: 9. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, krásně teplá voda v bazénech.
Na pokoji nám scházela lednička a papírové kapesníčky 🙂
Thank you very much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the excellent food and our swimming pools. Regarding the fridge in the room — we would like to kindly inform you that we offer rooms with refrigerators as part of our standard booking options. Additionally, for guests who book a room without a fridge, we provide the possibility to rent one at the reception during their stay. Our team is always happy to assist with such requests. We also appreciate your feedback about the tissues and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you again soon!
Thank you very much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the excellent food and our swimming pools. Regarding the fridge in the room — we would like to kindly inform you that we offer rooms with refrigerators as p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byli vynikající. U jídla v čase 15-18 hod by mohla být káva v zaplacené nabídce.
Před snídaní bych si ráda zaplavala, to nebylo možné až od 10 bazén. Postele jsou hodně nepohodlné , moc měkké, bolely záda.
Thank you for your feedback. We are glad that our freshly made food met your expectations. All opening hours information is available on our site. We will check the bed issue in your room. Unfortunately you did not report this problem to our reception. We had no chance of solving it therefore we could not improve your comfort.
Thank you for your feedback. We are glad that our freshly made food met your expectations. All opening hours information is available on our site. We will check the bed issue in your room. Unfortunately you did not report this problem to ou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVelká spokojenost ,krásný pokoj s balkonem jídlo božské vše nám chutnalo ,večer hudba perfektní zábava , v bazenu teplá voda no prostě vše fajn
není možnost pobytu s domácím mazlíčkem
We’re glad that you enjoyed your stay in Nowy Zdrój. We accept animals but it needs informing the reception before booking a room. Hope you visit us again with your friend pet.
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocení- exteriér hotelu, recepce, výzdoba - příjemný personál, super domluva - celkem pohodlné postele - slušný výběr jídla u snídaně - odpočívárna - balkon
- velmi seprané ručníky, fleky na povlečení - rez ve sprchovém koutu, ryběnky v koupelně - absence kosmetiky v koupelně, pouze 2 malé pytlíčky se sprchovým gelem, v jiných wellness hotelech standard - absence županů, pantoflí na pokoji, v jiných wellness hotelech standard, absence prostěradla do sauny, na pokoji pouze malý ručník - wellnes by snesl větší rekonstrukci, zašlé kachličky, díry ve stropu, visící kabely, vířivka na můj vkus velmi studená, prosklení vypadá pěkně s výhledem do okolí, ale bylo by vhodné doplnit plašení ptáků, za hodinu našeho relaxu 2x holub silně narazil do skla ☹️ - večeře nebyly dobré, přílohy rozvařené, maso vysušené, nedochucené.. vybíraly jsme nejmenší zlo, to velmi kazí dojem - káva u snídaně Byla jsem hodně překvapená pozitivním hodnocením hotelu. Jezdíme často na polskou stranu Krkonoš a vždy jsme spokojení. Tento hotel jsem vybrala kvůli malé dojezdové vzdálenosti od domova, příště raději pojedeme zase dál. Celkový dojem byl spíše horší průměr.
We are sorry to read that your experience was not fully positive. We offer rooms with cosmetics, bathrobes, slippers and many more but you choose standard room which does not include it. Thank you for every suggestion.