8,6

Hodnocení – Radisson Blu Hotel Krakow 5 hvězdiček

ul. Straszewskiego 17, Old Town, 31-100 Krakov, Polsko

  • Eva

    Hodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • Milan

    Hodnocení napsáno: 8. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025

    Autentické hodnocení

    Perfektní lokalita na okraji starého město vedle parku. Na hlavní náměstí necelých deset minut chůze ulicí s obchůdky. Pokoj skutečně prostorný. Snídaně bohaté, jen poněkud chaotický personál v restauraci. Parkování v garážích pod hotelem praktické, jen poněkud drahé.

    Na pokoji bylo poměrně špatné osvětlení, jednoznačně chybělo nějaké stropní světlo. Koberce mohly být čistší. U takto drahého hotelu bych také očekával během pětidenního pobytu alespoň jedenkrát převlečení postelí. Pobyt nám znepříjemňovaly opakované výpadky teplé vody, které byly zcela neočekávané a za tři dny personál nedokázal chybu odstranit.

    Odpověď ubytování

    Dear Mr. Milan, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re so glad to hear you enjoyed the location, spacious room, and breakfast offerings. We do, however, sincerely apologize for the issues you encountered with the lighting, cleanliness, and, most importantly, the hot water outages. These are certainly not the standards we aim to provide, and we understand how frustrating it must have been. Your comments about the staff and the parking are also very valuable to us, and we’ll take them into account for future improvements. We hope you’ll consider staying with us again, and we’ll do everything we can to ensure a more comfortable experience next time. Best regards, Izabela Tomczyk Assistant Front Office Manager

    Dear Mr. Milan, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re so glad to hear you enjoyed the location, spacious room, and breakfast offerings. We do, however, sincerely apologize for the issues you encountered with the light… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    9. dubna 2025
  • Kamil

    Hodnocení napsáno: 13. března 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Aleš

    Hodnocení napsáno: 25. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Ubytování bylo perfektní , Na recepci byla paní recepční naprosto úžasná , se vším nám poradila , Co se týče pokoje měli jsme požadavek na twin ,ale bohužel nebyl k dispozici a tak jsme měli jen menší manželské lůžko, to bych bral jako malý mínus. Jinak třeba tvrdost matrace byla perfektní a moc dobře se spalo . Snídaně byli dostačující , jen mi na 5 hvězdičkový hotel chyběl větší výběr v teplém sortimentu. Celkem jsme byli s pobytem spokojeni

    menší výběr teplých pokrmů na snídani . Jinak nic.

    Odpověď ubytování

    Dear Ales, Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience with our reception team and that you slept well on our comfortable mattress. We truly appreciate your understanding regarding the room situation, and we apologize for not being able to accommodate your twin bed request this time. We also appreciate your feedback about the breakfast selection. We're constantly striving to improve, and your comments about the variety of hot dishes will certainly be taken into consideration as we continue to enhance our offerings. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Thank you once again for choosing to stay with us! Best regards, Jefim - Front Office

    Dear Ales, Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience with our reception team and that you slept well on our comfortable mattress. We truly appreciate your underst… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    1. března 2025
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zbyhnev

    Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 31. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    Poloha

    Znacne opotrebene vybaveni pokoje.

    Odpověď ubytování

    Dear Mr. Pavel, Thank you for appreciating our location. I am sorry if you have not enjoyed our rooms. We expect renovation in our venue, visiting us next time you will feel comfortable in refreshed apartments. We look forward your next visit. Best regards Bartosz, Front Office Supervisor

    Dear Mr. Pavel, Thank you for appreciating our location. I am sorry if you have not enjoyed our rooms. We expect renovation in our venue, visiting us next time you will feel comfortable in refreshed apartments. We look forward your next vi… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    31. prosince 2024
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 19. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    líbila se nám poloha hotelu = blízko náměstí

    nelíbili se nám snídaně ( malý výběr a stále něco chybělo, nebyly hrnky, párky, vajíčka , zkrátka pořád něco) obsluha v restauraci , tak to byla tragedie. V restauraci to vypdadá spíše jako v kavárně a na večeři je pouze jeden stůl se židlemi a u konferenčního stolku se opravdu špatně jí.

    Odpověď ubytování

    Dear Pavel, Thank you for your honest feedback. We are sorry to learn that our breakfast did not meet your expectations. Providing a satisfying breakfast experience is very important to us, and we regret that we fell short during your stay. Your comments will be shared with our culinary and waiters teams to address the areas mentioned. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future. Sincerely, Sofia, Front Office, Radisson Blu Hotel, Krakow

    Dear Pavel, Thank you for your honest feedback. We are sorry to learn that our breakfast did not meet your expectations. Providing a satisfying breakfast experience is very important to us, and we regret that we fell short during your stay.… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    20. prosince 2024
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Zuzana

    Hodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Radka

    Hodnocení napsáno: 1. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení
  • Tomas

    Hodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení

    Skvělá lokalita hotelu v samotném centru města. Velkou výhodou je podzemní garáž pod hotelem. Personál byl velmi ochotný, dokonce nám při příjezdu upgradovali pokoj do VIP patra s krásným výhledem na královský hrad. Postel byla velká a pohodlná. Každý den jsme měli na pokoji k dispozici dvě lahve vody. Snídaně byla dobrá.

    U tohoto hotelu nemám, co bych vytknul (to se mi už dlouho nestalo)

    Odpověď ubytování

    Dear Mr. Tomas, Thank you very much for your great stay with us and for your review as well. We are very happy for your enjoyable stay with us with very tasty breakfast. Also thank you very much for your lovely words for our staff. It is very nice of you. We are glad that room which we prepared for you was very comfortable. It will ve pleasure for us to welcome you again during your next Cracow visit. All the best, Izabela Tomczyk Front Office

    Dear Mr. Tomas, Thank you very much for your great stay with us and for your review as well. We are very happy for your enjoyable stay with us with very tasty breakfast. Also thank you very much for your lovely words for our staff. It is v… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    26. června 2024
  • Zobrazit hotel
  • Jiri

    Hodnocení napsáno: 9. června 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení
  • Robert

    Hodnocení napsáno: 27. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024

    Autentické hodnocení
  • Iva

    Hodnocení napsáno: 12. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Poloha, pohodlí, snídaně

    Odpověď ubytování

    Dear Ms. Iva, Thank you very much for your stay with us and for such a great notes for us. We are very delighted that you enjoyed with us. It is very nice to know that you liked our location and breakfast was tasty for you. It will be pleasure for us to welcome you again. All the best, Izabela Tomczyk Front Office

    Dear Ms. Iva, Thank you very much for your stay with us and for such a great notes for us. We are very delighted that you enjoyed with us. It is very nice to know that you liked our location and breakfast was tasty for you. It will be plea… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    25. dubna 2024
  • Zobrazit hotel
  • Roman

    Hodnocení napsáno: 21. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Josef

    Hodnocení napsáno: 17. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Pedjasco

    Hodnocení napsáno: 14. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Ishtvan

    Hodnocení napsáno: 28. ledna 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2023

    Autentické hodnocení
  • Petra

    Hodnocení napsáno: 11. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení

    Hotel velmi blízko centra města, dostupnost zajímavých míst pěšky. Snídaně úžasná, obrovský výběr jídel.

    Hodně dlouhé čekání na večeři v hotelové restauraci, některá jídla nebyla dostatečně teplá. Personál restaurace by mohl být více komunikativní a taky se usmívat...

    Odpověď ubytování

    Dear Guest, Thank you very much for your stay with us and for taking your time to share your review. We are very happy that breakfast offer was so tasty for you and our location was so perfect as well. At the same please accept our apology for any inconveniences during your dinner. Your comment is already passed to Restaurant Manager and discuss in details with our team to improve our service. We hope you will stay with us again and we will be able to ensure you about high quality and service in our hotel. All the best, Izabela Tomczyk Front Office

    Dear Guest, Thank you very much for your stay with us and for taking your time to share your review. We are very happy that breakfast offer was so tasty for you and our location was so perfect as well. At the same please accept our apology… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    15. prosince 2023
  • Sylva

    Hodnocení napsáno: 7. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Monika

    Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023

    Autentické hodnocení

    snídaně excelentní

    Odpověď ubytování

    Dear Ms. Monika, Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very glad that our breakfast was so tasty for you. The chef always prepares meals using fresh, regional products. We are waiting for your next stay with us with our pleasure. All the best, Izabela Tomczyk Front Office

    Dear Ms. Monika, Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very glad that our breakfast was so tasty for you. The chef always prepares meals using fresh, regional products. We are waiting for your next stay with… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    11. listopadu 2023
  • Zlatica

    Hodnocení napsáno: 15. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023

    Autentické hodnocení

    Snídaně vynikající. Lokalita skvělá.

    Širší postele

    Odpověď ubytování

    Dear Ms. Zlatica, Thank you very much for your stay with us and for your comment. We are very happy to know that your stay was great with us. It is really nice to know that our location i perfect for you and breakfast was so tasty. It will be pleasure for us to welcome you again during your next Cracow visit! Kind regards, Izabela Tomczyk Front Office

    Dear Ms. Zlatica, Thank you very much for your stay with us and for your comment. We are very happy to know that your stay was great with us. It is really nice to know that our location i perfect for you and breakfast was so tasty. It will… Zobrazit více

    Radisson Blu Hotel Krakow
    20. října 2023
  • Matěj

    Hodnocení napsáno: 14. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...