Hodnocení – Hotel Relaks Wellness & SPA 3 hvězdiček
Ul. Obrońców Pokoju 4, 58-540 Karpacz, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Rakovica, Chorvatsko
Rokytnice nad Jizerou, Česká republika
Kranjska Gora, Slovinsko
Strobl, Rakousko
Kandy, Srí Lanka
Lazise, Itálie
Malinska, Chorvatsko
Londýn, Velká Británie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně dobrá večeře horší
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNa recepci ve wellness nikdo nebyl, absolutní nulová šance objednat vířivku. Snídaně obyčejné, večeře velmi prosté.
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníProstorný pokoj s krásnou koupelnou. Příjemné SPA.
Ve SPA chybí odpočívárna.
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Večeře- malý a nekvalitní výběr jídel, nefunguje internet i když se chlubí, že je to nadstandardní služby- kódy s heslem na připojení se už nedávají ani v kempech.
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníAbsolutní spokojenost
Není nic co by se nám nelíbilo
Hodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelmi pekne ubytovani na super miste, pokoj cisty,vyborne snidane a ochotny personal, vrele doporucuji….
Nemam zadna negativa….
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPěkná lokalita, čisté a dostačující ubytování. Skvělé snídaně.
Hodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně i večeře formou bufetu byly vynikající co do kvality, výběru i množství. Vybavenost a služby hotelu odpovídaly našim potřebám. Pokoj byl skromný, ale pro přespání dostatečný.
Navzdory slíbenému, v celém hotelu, tedy i na pokoji, nefungovalo bezdrátové internetové připojení ani po reklamaci na recepci. Postel byla přímo hrozná! Pro 2 osoby pouze 1 úzké dvoulůžko 130 - 140 cm široké, s proleželou matrací. V pokoji i koupelně by host jistě uvítal více ploch (poliček) k odložení věcí.
Hodnocení napsáno: 16. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPěkné prostředí
Slabý wellness
Hodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocenídobrá snídaně, možnost mít psa
Hodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně i večeře výborné, vždy jsme si vybrali, forma bufetu, neomezené množství, pro jedlíky či ochutnávače výborné, sladká tečka nakonec, pravidelně doplňovali. Čisté ubytování, dobrý výchozí bod na výlety.Konvice na pokoji, sada na čaj a kafe 3 in1.
K večeři nebylo pití, museli jsme si koupit v baru. Při check in nám nebylo řečeno, jak je to s vířivkou a saunou k pobytu, personál na recepci u wellness často nebyl dostupný. Muselo se objednat. Nevím jestli 20 min vířivky bylo jednou denně nebo na pobyt, (teplota 32°C, ale samotná vířivka super..regenerace po výletu..). Sauna prý neomezeně v době provozu, ale my jsme nevyužili. Nebyla lednička na pokoji na vychlazení vína nebo uchování mléka na kafe- chápu že chtějí tržby v baru, ale.. TV jen polská, my jsme nezapínali.
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocenípoloha hotelu
Personal u večeře ignoroval návštěvníky a neodnesl jídlo když došlo a ani neposkytl žádné nápoje... Nikdy jsem se nesetkala že nealkoholické nápoje či čaj, kafe nejsou součástí polopenze. Pokoj byl malý a nevyhovují pro postarší pár.
Hodnocení napsáno: 3. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVše perfektní. Krásné klidné místo s výhledem na Sněžku. Fajn vířivka možná po domluvě i privátně v ceně pobytu. Milý personál hovořící i anglicky. Snídaně, večeře formou švédských stolů, bohatý výběr.
Hodnocení napsáno: 28. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníNa pokoji nebyla chladnička
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníLokalita nádherná, ubytování super, čistota super. obsluha super, jídlo bez chyby, wellnes super. S hotelem jsme nadmíru spokojeni, budeme doporučovat známým.
Mohla být širší manželská postel, (zvyk na 200 cm širokou).
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníUbytování bylo asi 10 min od centra, spíš je to promenáda, kde je spoustu restauraci, kaváren, cukráren a obchodů se suvenýry. Co se týká ubytování, tak bylo plně dostačující, pokoj čistý, uklizený. Byla tam konvice na přípravu kávy, čaje. Byla tam na pití i voda na každou osobu. Postele příjemné, celkový dojem velmi dobrý. Personál ochotný a usměvavý. Využili jsme polopenze, snídaně formou bufetu, večeře taktéž,obojí chutné. Navštívili jsme i wellness, velice příjemné prostředí.Skvělá masáž, není v ceně, ale stojí za to i když si zaplatíte víc než u nás. Sauna a vířívka taky skvělá. Sauna neomezeně od 16 h a vířivka se musela objednat. Obojí v ceně. Velke neplacené parkoviště. Určitě doporučuji.
Ne že by nelíbilo, spíš překvapilo, že k večeři nebylo pití, nebylo ani nabídnuto. Museli jsme vedle pro něj do hotelového baru, samozřejmě se platilo.