Hodnocení – Sheraton Grand Krakow 5 hvězdiček
Powiśle 7, Old Town, 31-101 Krakov, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Como, Itálie
Lons-le-Saunier, Francie
Balatonfüred, Maďarsko
Mariazell, Rakousko
Verona, Itálie
Eraclea Mare, Itálie
Řím, Itálie
Poreč, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMoc hezký hotel. Výborná poloha hotelu. Perfektní snídaně a hezký bar na střeše.
Dear Ladislav, Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, the delicious breakfast, and the pleasant atmosphere of our rooftop bar. We look forward to welcoming you back to Sheraton Grand Krakow in the near future. Kind regards, The Sheraton Grand Krakow Team
Dear Ladislav, Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, the delicious breakfast, and the pleasant atmosphere of our rooftop bar. We look forward to welcoming you back to S… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHotel se nachází ve výborné lokalitě.
Běžně s rodinou navštěvujeme 4* hotely po ČR, i proto jsme měli velké očekávání z 5* hotelu takřka v centru Krakova. Bohužel se alespoň pro nás toto očekávání nenaplnilo. Snídaně byly spíše podprůměrné ve srovnání se 4* hotely typu Aquapalace Praha, Savannah, Wellnes Frynburk, nebo Astoria Karlovy Vary. Pokud dáváte přednost rostlinné stravě, nebo máte problémy s lepkem, nečekejte nic, i když hotel předem informujete. Je otázkou jestli za takovou cenu, ta snídaně stojí? Posuďte sami 😉
Dear Pavel, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you appreciated the hotel's excellent location. We regret that our breakfast selection did not meet your expectations. We strive to cater to a variety of dietary preferences, and we appreciate your comments as they help us improve. Your insights are valuable, and we will certainly take them into consideration. Kind regards, The Sheraton Grand Krakow Team
Dear Pavel, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you appreciated the hotel's excellent location. We regret that our breakfast selection did not meet your expectations. We strive to cater to a variety of dietary… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. prosince 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocenínelíbila.cena.neodpovida kvalitě.vsude koberce.a hodne prachu...hotelový pokoje neodpovídají vubec ceně co jsem zaplatila...řeknu tak katastrofa
Dear Edita, thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share impressions about your stay. All opinions of our Guests are extremely important to us, allowing us to constantly improve the quality of our services. We are sorry that we were not able to meet all of your expectations. Your comments have been forwarded to the appropriate departments so that similar situations do not occur in the future. We hope that in the future we will have the pleasure of hosting you again. Best reards, Sheraton Grand Krakow Team
Dear Edita, thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share impressions about your stay. All opinions of our Guests are extremely important to us, allowing us to constantly improve the quality of our services.… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, příjemný personal
Druhy den neproběhl uklid a chtělo by vyměnít polštare( jsou příšerně).
Dear Mudr, Thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share positive impressions about your stay. We are very pleased to read that you appreciate our central location in the heart of Krakow, thanks to which we are only a few minutes' walk from the most important points in the city. It is great that you will also remember our team, which every day makes every effort to fully meet the expectations of our Guests. We hope that on the occasion of your next stay in Krakow, we will have the pleasure of hosting you again. Best regards, Sheraton Grand Krakow Team
Dear Mudr, Thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share positive impressions about your stay. We are very pleased to read that you appreciate our central location in the heart of Krakow, thanks to which we … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníByli jsme v Sheratonu v Krakowie už potřetí. Ideální lokalita, skvěle jídlo, velice příjemná obsluha.
Dear Martin, thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share positive impressions about your stay. We are very pleased to read such positive opinions from our loyal guests! We are extremely pleased that you have chosen our hotel once again. It's great that we once again met all your expectations. Thank you for appreciating our location in the heart of the city, a large selection of restaurants, and our team that strives every day to meet the expectations of our guests. We hope that during your next stay in Krakow, we will have the pleasure of hosting you again. Best regards, Sheraton Grand Krakow Team
Dear Martin, thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to share positive impressions about your stay. We are very pleased to read such positive opinions from our loyal guests! We are extremely pleased that you ha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníSkvělá poloha hotelu, krásný výhled z baru na střeše hotelu, skvělé snídaně, krásný a čistý pokoj, parkování
Připojení TV k pomalému internetu.
Dear Adam, Thank you for choosing the Sheraton Grand Krakow hotel and for taking the time to write a review about your stay. It's great that you liked our central location in the heart of the city, thanks to which we owe such spectacular views from our rooms and from the bar located on the 5th floor. We are also very pleased to know that you appreciate our breakfast served in the Anima restaurant. We hope that during your next visit to Krakow, we will have the pleasure of hosting you again. Best regards, Sheraton Grand Krakow Team
Dear Adam, Thank you for choosing the Sheraton Grand Krakow hotel and for taking the time to write a review about your stay. It's great that you liked our central location in the heart of the city, thanks to which we owe such spectacula… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení