Hodnocení – Spa & Wellness Hotel Diament Ustroń 4 hvězdiček
Zdrojowa 3a, 43-450 Ustroň, Polsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Bergamo, Itálie
Lozovac, Chorvatsko
Lech am Arlberg, Rakousko
Gobelsburg, Rakousko
Eimeldingen, Německo
Schirgiswalde, Německo
Palić, Srbsko
Kaprun, Rakousko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníProstředí
Nic
Vážený Pane, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste ocenili čistotu našeho hotelu i přátelský personál. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte a znovu si užijete příjemné prostředí. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravom - Tým Hotelu SPA & Wellness Diament Ustroń****.
Vážený Pane, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste ocenili čistotu našeho hotelu i přátelský personál. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte a znovu si užijete příjemné prostředí. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravom … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníVýborné jídlo
Jediný problém: první noc byl hluk ve vedlejším pokoji,šli jsme si stěžovat na recepcí,paní recepční problém vyřešila
Vážený pane Martine, děkujeme Vám za Váš pobyt. Jsme velmi rádi, že Vám naše jídlo chutnalo :) Jsme také rádi, že uváděné nepříjemnosti během Vašeho pobytu byly díky příkladnému přístupu našeho zaměstnance vyřešeny a Váš pobyt proběhl bez problémů. Srdečně Vás zveme k dalšímu pobytu! Tým hotelu Diament v Ustroni
Vážený pane Martine, děkujeme Vám za Váš pobyt. Jsme velmi rádi, že Vám naše jídlo chutnalo :) Jsme také rádi, že uváděné nepříjemnosti během Vašeho pobytu byly díky příkladnému přístupu našeho zaměstnance vyřešeny a Váš pobyt proběhl bez … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně pestrá, pokoje krásně vybavené a čisté, klid, pěkná dovolená.
Nutno chodit včas na snídani, od 9hod už jsou fronty před jídelnou. Wellness by k celkové kapacitě hotelu mohlo být větší.
Hodnocení napsáno: 16. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně a poloha výborné
Malá výřivka
Vážení pánové Děkujeme Vám za Váš pobyt. Těšíme se na Vaši další návštěvu! Tým hotelu Diament v Ustroni
Hodnocení napsáno: 8. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně vyborné, skvělý, příjemně teplý bazén a vířivka vždy k dispozici. Župany na pokoji byly. Líbilo se nám u vás.
Bohužel k večeři bylo převážně vepřové. I řízky. Naše děti jedí jen kuře a ryby. To jsme tam měli asi jen jednou. Brambory byly s koprem, mně to nevadilo, ale ostatním ano. Takze mimo mne ostatní jedli k večeři pecivo, šunku a sýr. To jsme nemuseli brát polopenzi. Další věc, kterou hodnotím špatně je WiFi. Bylo psáno, že je WiFi na pokoji, ale bohužel dosah nebyl tak velký. Neustále jsme to urgovali, od soboty jsme měli pobyt a teprve ve středu nám tam prý něco dali, aby byl lepší signál. Fungovalo to bohužel jen v tu středu. Protože jsme v pátek odjížděli, už jsme to neřešili.
Vážená paní Blanko, děkujeme Vám za Váš pobyt. Velmi nás těší, že jste ocenila mnoho aspektů našich služeb. Těšíme se, že se s Vámi v blízké budoucnosti opět setkáme. Nemáte zač! Tým hotelu Diament v Ustroni
Hodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVše super. Byli jsme v pokoji v přízemí a wifi téměř nešla, signál slabý. Tv nefungovala. Nám to nevadilo. Bohatý výběr při snídani.
Vše skvělé. Skvělá lokalita na kopci skoro v lese, do centra dál - 1,5km kopec. Doporučuju.Pro děti animační program po celý den, omalovánky rozdávali už u snídaně.
Milá Moniko, děkujeme Vám za Váš pobyt. Jsme velmi rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Těšíme se na Vaši další návštěvu v blízké budoucnosti. Nemáte zač! Tým hotelu Diament v Ustroni
Hodnocení napsáno: 30. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníPřijeli jsme dříve než je oficiální Checkin, přesto byl pokoj připraven. Pokoj moc pěkný, čistý, wellness také dobrý. Večeře a la carte v místní restauraci úžasná! Snídaně také skvělá.
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníSuper čisté pekne pokoje a úžasný milý Personal
Moc malý wellnes a v neděli bohužel jikdo nebyl na Masaze .
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníRodinný pokoj luxus, okolí, dostupnost výletů vynikající. Snídaně i večeře výborné.
Dear Guest, thank you very much for you stay and for nice words. We are really happy that we were able to meet your expectations. We hope to host you again in near future! We kindly invite you! Best regards, Diament Hotels Ustroń Team
Dear Guest, thank you very much for you stay and for nice words. We are really happy that we were able to meet your expectations. We hope to host you again in near future! We kindly invite you! Best regards, Diament Hotels Ustroń Te… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníSnídaně s velkým výběrem. Herna, vybavení a programy pro děti. Pokoj se samostatným pokojíčkem pro děti. Velké a teplé brouzdaliště pro děti. Dobře odhlučněné pokoje. Velká manželská postel. Lednice na pokoji.
Studená voda ve velkém bazénu, v chladném období by měl být teplejší. Delší provozní doba sauny - měla by fungovat po celou dobu otevírací doby bazénu. Vířivka by mohla být větší. Postele byly trochu měkčí.
Dear Katerina, thank you very much for your stay and for the feedback. We kindly invite you again! Best regards! Diament Hotels Ustroń Team
Hodnocení napsáno: 20. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníKrásný nový pokoj, prostorný. Výborné jídlo v restauraci, velký výběr, personál příjemný a usměvavý. Mohu jen doporučit🙂
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníFajn hotel, wellness sice malicke a vetsinou preplnene, do virivky jsme se nedostali ani jednou.
Meli jsme pokoj nejblize recepci, kde je i herni zona pro deti - do cca pul 12 v noci rachot ze neslo usnout
Dobré ráno, Děkujeme, že jste si vybrali náš hotel. Zveme vás k další návštěvě. Hotelový komplex Diament v Ustroni
Hodnocení napsáno: 18. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníBěhem pobytu bylo vše v naprostém pořádku. Chutné snídaně a bohatý výběr. Totéž večeře, které jsme si objednali navíc. Hotelový personál velice milý a úslužný. Fajn animační programy pro děti.
Jen nepodstatná maličkost a to informace k animačním programům v průběhu dne - chtěli jsme se zúčastnit pečení sušenek, ale nevěděli jsme že je nutné se hlásit předem a rezervovat si místo.