Hodnocení – Hotel Diament Ustroń 3 hvězdiček

Vazeny Pane, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu našich snídaní, které pro hosty denně připravujeme formou bohatého bufetu s více než 150 produkty. Velmi nás těší, že Vám chutnaly. Rádi bychom také reagovali na Vaši připomínku ke středu wellness. Náš bazén má hloubku 1,6 m a velkou plochu vodní hladiny, což z něj dělá ideální prostor pro plavání. Je pravda, že vířivka je menší a v současné době nemůžeme změnit její tvar ani velikost, přesto se snažíme, aby pobyt v ní byl co nejpříjemnější. Děkujeme za Vaše podněty, které bereme vážně, a doufáme, že Vás v budoucnu znovu přivítáme, třeba i v zimním období, kdy Beskydy nabízejí jedinečnou atmosféru a náš hotel spojení odpočinku a relaxace v Diamentovém SPA. S pozdravem, Tým Hotelu Diament Ustroń

Vazeny Pane, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu našich snídaní, které pro hosty denně připravujeme formou bohatého bufetu s více než 150 produkty. Velmi nás těší, že Vám chutnaly. Rádi bychom také reagovali na Vaši připomínku ke středu… Zobrazit více

Vážená Paní moc děkujeme za tak krásné hodnocení. Jsme rádi, že Váš pobyt v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko*** byl úžasný a splnil Vaše očekávání. Těšíme se, že Vás znovu přivítáme, třeba už v zimě, kdy Beskydy nabízejí kouzelnou atmosféru a u nás si můžete vychutnat relax v Diamentovém SPA. S pozdravem, Tým Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážená Paní moc děkujeme za tak krásné hodnocení. Jsme rádi, že Váš pobyt v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko*** byl úžasný a splnil Vaše očekávání. Těšíme se, že Vás znovu přivítáme, třeba už v zimě, kdy Beskydy nabízejí kouzelnou atmosfé… Zobrazit více

Vážena Pani, moc děkujeme za milé hodnocení a za to, že jste si našly čas podělit se o své dojmy z pobytu v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***. Těší nás, že jste ocenily ochotu a vstřícnost našeho personálu, bohatý výběr a kvalitu snídaní, stejně jako vybavení posilovny a relax v jacuzzi. Děkujeme také za poznámku k úložnému prostoru v pokoji, chápeme, že při delším pobytu by mohl být praktičtější. Jsme rádi, že pro kratší pobyt byl však plně dostačující. Budeme se těšit, že Vás u nás opět přivítáme, třeba už v zimě, kdy jsou Beskydy opravdu kouzelné a v našem hotelu čekají sváteční a silvestrovské balíčky plné chutí, relaxace a příjemné atmosféry. Na viděnou v Ustroni! Tym Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážena Pani, moc děkujeme za milé hodnocení a za to, že jste si našly čas podělit se o své dojmy z pobytu v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***. Těší nás, že jste ocenily ochotu a vstřícnost našeho personálu, bohatý výběr a kvalitu snída… Zobrazit více

Vazena Pani, Děkujeme za zpětnou vazbu a podrobné hodnocení Vašeho pobytu. Především se upřímně omlouváme za nepříjemnosti, které jste během pobytu zažili. Velmi nás mrzí, že noční hluk z akcí a rušení klidu ovlivnily Váš odpočinek. Zajištění klidného prostředí pro naše hosty – zejména rodiny s dětmi – je pro nás prioritou, a i když se naše recepce snažila situaci řešit, v tomto případě se to bohužel nepodařilo dostatečně rychle. Ještě jednou se omlouváme. Jako malou kompenzaci jsme Vám nabídli možnost využít obědovečeři, a jsme rádi, že jste této nabídky využili. Děkujeme také za pochvalu snídaní i vybavení pro děti – těší nás, že výběr a kvalita odpovídaly Vašim očekáváním. Vaše připomínka k nepříjemnému zápachu v dětském koutku je pro nás důležitá – problém již předáváme technickému týmu k okamžitému řešení. Stejně tak zkontrolujeme osvětlení na chodbě 4. patra, kde výpadek rozhodně neměl nastat, zvláště v hotelu zaměřeném na rodiny. Ještě jednou děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu – pomáhá nám zlepšovat služby a předcházet podobným situacím v budoucnu. Pokud nám dáte ještě šanci, uděláme vše pro to, aby Váš příští pobyt byl bez jediné výtky. S přáním krásného dne, Tým Hotelu Diament Ustroń***.

Vazena Pani, Děkujeme za zpětnou vazbu a podrobné hodnocení Vašeho pobytu. Především se upřímně omlouváme za nepříjemnosti, které jste během pobytu zažili. Velmi nás mrzí, že noční hluk z akcí a rušení klidu ovlivnily Váš odpočinek. Zajiš… Zobrazit více

Vážení Hosté, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – velmi nás těší, že jste si pobyt v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko*** užili. Jsme rádi, že jste ocenili příjemné interiéry, krásný výhled z okna, wellness zónu i naše bohaté snídaně, které podáváme formou bufetu s více než 150 produkty. Každý si tak může vybrat přesně to, na co má chuť – a začít den chutně a po svém. Děkujeme i za zmínku o šatnách u bazénu – podnět jsme již předali technickému oddělení k prověření. Co se týče parkování a zapůjčení županu, jedná se o doplňkové služby, které si hosté volí dle svých individuálních preferencí. Ještě jednou děkujeme za návštěvu a budeme se těšit, že nás opět navštívíte – třeba v létě, kdy Ustroň nabízí skutečně kouzelnou atmosféru. S pozdravem, Tým hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážení Hosté, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – velmi nás těší, že jste si pobyt v Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko*** užili. Jsme rádi, že jste ocenili příjemné interiéry, krásný výhled z okna, wellness zónu i naše bohaté snídaně, které… Zobrazit více

Vážená Paní, moc děkujeme za vaši recenzi a za tolik milých slov! Jsme rádi, že váš pobyt v našem hotelu byl příjemný. Těší nás, že jste ocenila vstřícnost našeho personálu, pohodlí pokoje a především kouzelný výhled z oken na Čantorii – skutečně je to výhled, který dokáže okouzlit v každém ročním období. Máme velkou radost, že se vám líbily také atrakce pro děti, jako je herna, animační programy s Panem Diamantíkem, Bunkr hádanek nebo Laser Game – snažíme se, aby se u nás cítili výjimečně jak děti, tak i dospělí. Děkujeme také za poznámku ohledně ceny za zapůjčení županu – předali jsme ji odpovědnému oddělení. Na komfort našich hostů velmi dbáme a každá zpětná vazba je pro nás cenná. Doufáme, že nás znovu navštívíte – bude nám velkým potěšením vás znovu přivítat! S pozdravem, Tým Hotelu Diament Ustroń – Uzdrowisko***.

Vážená Paní, moc děkujeme za vaši recenzi a za tolik milých slov! Jsme rádi, že váš pobyt v našem hotelu byl příjemný. Těší nás, že jste ocenila vstřícnost našeho personálu, pohodlí pokoje a především kouzelný výhled z oken na Čantorii – sk… Zobrazit více

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za čas věnovaný vyplnění dotazníku! Velmi nás těší, že jste ocenili naši bohatou snídani podávanou formou bufetu s více než 150 produkty, a také přístup našeho personálu – to je pro nás vždy největší pochvala. Děkujeme i za uwahy – informaci o chybějící ledničce oraz poměr ceny večeře si bereme k srdci a předáme dále do odpowiednich działů. Každý takový hlas pomaga nám neustále zlepšovat služby. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za čas věnovaný vyplnění dotazníku! Velmi nás těší, že jste ocenili naši bohatou snídani podávanou formou bufetu s více než 150 produkty, a také přístup našeho personálu – to je pro nás vždy největší pochval… Zobrazit více

Vážený hoste, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste se necítil dobře, nicméně všechny naše pokrmy jsou vždy připravovány z čerstvých surovin a podávány podle nejvyšších hygienických a kvalitativních standardů. Dbáme na bezpečnost našich hostů, a proto je vyloučeno, aby bylo jídlo nečerstvé. Rádi bychom lépe porozuměli vaší zkušenosti, proto vás prosíme o kontakt s vedením hotelu. Doufáme, že nám dáte ještě šanci a přesvědčíte se o kvalitě naší kuchyně. Tym Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážený hoste, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste se necítil dobře, nicméně všechny naše pokrmy jsou vždy připravovány z čerstvých surovin a podávány podle nejvyšších hygienických a kvalitativních standardů. Dbáme na … Zobrazit více

Vážená Pani, Děkujeme, že jste si našela čas na sdílení své zpětné vazby. Mrzí nás, že vzhled našich pokojů nesplnil Vaše očekávání. Průběžně pracujeme na modernizaci interiérů, abychom našim hostům zajistili co nejvyšší komfort. Doufáme, že navzdory tomuto dojmu jste si pobyt u nás užila a že nám v budoucnu dáte ještě jednu šanci. Bude nám potěšením Vás znovu přivítat a nabídnout co nejpříjemnější zážitek. S pozdravom - Tym Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážená Pani, Děkujeme, že jste si našela čas na sdílení své zpětné vazby. Mrzí nás, že vzhled našich pokojů nesplnil Vaše očekávání. Průběžně pracujeme na modernizaci interiérů, abychom našim hostům zajistili co nejvyšší komfort. Doufáme, … Zobrazit více

Vážená Pani, Děkujeme, že jste se podělila o svůj názor. Jsme rádi, že jste ocenila čistotu a vzhled našich pokojů – pro nás je prioritou, aby se u nás každý host cítil pohodlně. Mrzí nás, že naše gastronomická nabídka zcela nesplnila Vaše očekávání. Většina našich hostů chválí jak snídaně formou bufetu, které obsahují až 150 různých produktů, tak i večeře, které připravujeme s maximální pečlivostí. Chápeme však, že každý má jiné chuťové preference, a proto si Vaší zpětné vazby velmi vážíme. Co se týče bazénu, jeho odstávka byla nezbytná kvůli naléhavé opravě, abychom zajistili, že si naši hosté mohou opět užívat teplou vodu a dokonalý relax. O tomto omezení jsme informovali předem, aby měli hosté možnost přizpůsobit své plány pobytu. Velmi se omlouváme za případné nepříjemnosti a doufáme, že při Vaší příští návštěvě splní naše wellness zóna Vaše očekávání na 100 %. Děkujeme za Váš názor a doufáme, že Vás budeme moci brzy znovu přivítat! Tym Hotelu Diament Ustroń - Uzdrowisko***.

Vážená Pani, Děkujeme, že jste se podělila o svůj názor. Jsme rádi, že jste ocenila čistotu a vzhled našich pokojů – pro nás je prioritou, aby se u nás každý host cítil pohodlně. Mrzí nás, že naše gastronomická nabídka zcela nesplnila Vaše… Zobrazit více