Hodnocení – Wyndham Grand Krakow Old Town 5 hvězdiček
ul. Florianska 28 , Old Town, 31-020 Krakov, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, pěkně zařízený hotel, mnoho služeb
Ideální by bylo informovat o způsobu parkování v hotelu včetně info, ze se projíždí obytnou zónou
Dear Jitka, Thank you very much for your excellent rating and for your kind words about our location, decor, and range of services. I’m delighted to know that you enjoyed your stay with us. I also truly appreciate your helpful suggestion regarding clearer information about parking and access through the residential zone. This is certainly something we can improve, and I will pass your feedback on to the team. Kindest regards, Błażej Żak Guest Relations Manager
Dear Jitka, Thank you very much for your excellent rating and for your kind words about our location, decor, and range of services. I’m delighted to know that you enjoyed your stay with us. I also truly appreciate your helpful suggestion … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita blízko pamětihodností. Snídaně výborná.
Dear Tomáš, Thank you for selecting Wyndham Grand Kraków for your recent stay and for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, which provides convenient access to nearby attractions. Additionally, we are delighted that you found our breakfast to be of high quality. At Wyndham Grand Kraków, we strive to offer our guests a memorable experience, and your comments help us to continuously improve our services. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. If there are any specific areas where we can further enhance your experience, please feel free to let us know. Warmest regards, Błażej Żak Guest Relations Manager
Dear Tomáš, Thank you for selecting Wyndham Grand Kraków for your recent stay and for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, which provides convenient access to nearby attrac… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. dubna 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníProstorné pokoje.
V některých pokojích do vnitrobloku nejsou otevíratelná okna.
Dear Aleš, firstly let me say a big thank you for choosing Wyndham Grand Kraków and staying with us. I'm really glad to sww you have enjoyed your stay. It is true that few of our rooms do not have opening windows. That is mostly the fault of the historical nature of our building. On the other hand, these are some of our quietest room, which is a big advantage for such a central location next to the famous Floriańska street. Hopefully, see you next time! Warmest regards, Błażej Żak, Guest Relations Manager
Dear Aleš, firstly let me say a big thank you for choosing Wyndham Grand Kraków and staying with us. I'm really glad to sww you have enjoyed your stay. It is true that few of our rooms do not have opening windows. That is mostly the fault o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníKrásný hotel kousek od centra. Postel pohodlná. Personál ochotný a milý. Snídaně byla fantastická. Hotelové wellness parádní. Rádi zase přijedeme, jen si zvolíme jiný pokoj :-).
Jak zmiňují předchozí recenze, tak příjezd k hotelu je opravdu komplikovaný. Personál, ale ochotně dořeší parkování. Pokoj se nám úplně nelíbil, působil chladně a opravdu v něm zima byla…, přistýlka vrzala při každém pohybu. Okna jsme měli do vnitrobloku, což byla jídelna.
Dear Monika, on behalf of our entire team I would like to thank you for choosing Hotel Wyndham Grand Krakow and for taking the time to leave such a positive review. I'm really glad you were satisfied with the level of service provided. I do realize that driving to the hotel can be difficult at times. In case of any trouble, our staff is available 24/7 to guide anyone having trouble with that. I am also sorry to hear you didn't like the room, from what I have seen you stayed at one of our historical apartments, in that case, I recommend one of the modern rooms next time. I hope these would be more to your liking. Once again, thank you for reviewing your overall stay as 9/10 and hopefully see you next time! With kindest regards, Błażej Żak, Guest Relations Manager
Dear Monika, on behalf of our entire team I would like to thank you for choosing Hotel Wyndham Grand Krakow and for taking the time to leave such a positive review. I'm really glad you were satisfied with the level of service provided. I do… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHotel je na skvělém místě, v samém historickém centru města, které je opravdovým skvostem a stojí za návštěvu. Služby hotelu odpovidaji pěti hvězdám. Personál byl ochotný. Opravdu jsme si nemohli na nic stěžovat.
Dear Jana, thank you ever so much for staying with us and for leaving such a positive review! We hope to provide the highest level of service and be an open door to explore the amazing city of Kraków. I truly hope you will choose us again. See you next time! With kindest regards, Błażej Żak, Guest Relations Manager
Dear Jana, thank you ever so much for staying with us and for leaving such a positive review! We hope to provide the highest level of service and be an open door to explore the amazing city of Kraków. I truly hope you will choose us again. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSkvělá poloha vzhledem k historické části města. Vynikající snídaně. Ochotný personál.
Dear Radek, on behalf of our entire team I would like to thank you for choosing Hotel Wyndham Grand Krakow Old Town for your stay and taking the time to leave us some feedback. Reviews like yours are the best motivation for our team! I hope you stay will remain an amazing memory and that I will be able to thank you personally next time you visit us! Kindest regards, Błażej Żak, Guest Relations Manager
Dear Radek, on behalf of our entire team I would like to thank you for choosing Hotel Wyndham Grand Krakow Old Town for your stay and taking the time to leave us some feedback. Reviews like yours are the best motivation for our team! I hope… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníVýborné ubytování přímo v centru města s wellnes (bazén, 2x sauna, vířívka). Snídaně s velkým výběrem všeho, velmi chutná. Usměvavý a milý personál.
Jediným problémem se ukázal příjezd k hotelu, ale předem jsme dostali plánek a navíc vám vždy auto personál zaparkuje a na vyžádání zase přistaví. A také jsme neměli žádný výhled, pokoj v nejvyšším patře měl okno více než 2 m vysoko.
Dear Vladimira Thank you very much for choosing Unicus Palace Hotel. Our priority is excellent customer service, I am happy to know that you had a good stay. We look forward to welcoming you again and hearing about your future experiences with us. Best regards Bartosz Matanyj General Manager
Dear Vladimira Thank you very much for choosing Unicus Palace Hotel. Our priority is excellent customer service, I am happy to know that you had a good stay. We look forward to welcoming you again and hearing about your future experience… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníÚžasná lokalita v historickém centru. Snídaně nejlepší co jsme zažili, vše čerstvé, neustále doplňováno. Italská restaurace, skvělá obsluha, atmosféra s výhledem. Wellness taktéž super! Moc ráda doporučuji 🫶
Dear Irena We are delighted that you had a fantastic experience! The team does endeavor to provide a welcoming atmosphere and is ready to do its utmost to ensure that our guests have an enjoyable stay. Your comfort is our top priority! We can't wait to welcome you back on your next visit to the historic old town of Krakow. Kind regards Bartosz Matanyj General Manager
Dear Irena We are delighted that you had a fantastic experience! The team does endeavor to provide a welcoming atmosphere and is ready to do its utmost to ensure that our guests have an enjoyable stay. Your comfort is our top priority! … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníVše skvělé, čisté, nádherné ubytováni a skvělý personal. Snídaně a Wellness opravdu TOP, úžasné.
Milý Denisi, děkujeme Vám za Vaše milá slova o našem hotelu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s čistotou ubytování, skvělým personálem, snídaní a wellness centrem. Vždy nás potěší, když od našich hostů obdržíme zpětnou vazbu, jako je ta Vaše, a doufáme, že Vás v blízké budoucnosti opět přivítáme.
Milý Denisi, děkujeme Vám za Vaše milá slova o našem hotelu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s čistotou ubytování, skvělým personálem, snídaní a wellness centrem. Vždy nás potěší, když od našich hostů obdržíme zpětnou vazbu, jako je ta Vaš… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníVýborná, luxusní snídaně. Všude velmi čisto, příjemné wellness.
Komplikovaný příjezd autem k hotelu, jelikož hotel stojí v centru části starého města. Vše však vyřešil ochotný personál, který vyzvedl zaparkované auto z blízké ulice a se znalostí okolních ulic přivezl osobně náš vůz do podzemní garáže.
Dear Jeanetta, Thank you very much for taking the time to leave us a review, specially one like this. We are overjoyed to hear that you have enjoyed the experience and the facilities so much, specially our underground SPA. I have passed your feedback to hotel team. We hope we shall have the pleasure of welcoming you back soon at Hotel Unicus Palace. On behalf of entire team here at Unicus Palace with hospitality regards, Mariusz Domanus General Manager
Dear Jeanetta, Thank you very much for taking the time to leave us a review, specially one like this. We are overjoyed to hear that you have enjoyed the experience and the facilities so much, specially our underground SPA. I have passed … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení