Opiniones del Embassy Suites by Hilton San Juan - Hotel & Casino 3 estrellas
8000 Tartak Street, 00979 San Juan, Puerto Rico
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del desayuno excelente, pero cabe destacar que lo que más me gustó a mi y a mi familia fue el EXTRAORDINARIO servicio humano y de calidad de YEIZA, la verdad quedamos encantados y le damos las gracias por su excelente atención en cada desayuno, la amabilidad y su profesionalismo de hacernos sentir como en nuestra casa, la verdad felicito al hotel por tener una colaboradora 1A, y a ella por mantenernos cada día a gusto y recibirnos con su hermosa sonrisa, sin duda alguna nos sentimos muy agradecidos, también en el servicio de la habitación la señora MARTHA, realizó un excelente desempeño laboral y muy servicial.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo estaba muy organizado y limpio
Quería extender mi alojamiento pero no fue posible y tuve que cambiarme de hotel
Thank you for sharing your feedback. The team is glad you appreciated the organization and cleanliness during your stay. While extending reservations can be influenced by availability, the team hopes to welcome you back for a future visit.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl Desayuno
El sofa cama
Jose, thank you for your comments. The team is glad you appreciated breakfast and values your honest feedback regarding the sofa bed. Your input helps the team continue to enhance the overall guest experience.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien el servicio excelente
Evelyn, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is thrilled you enjoyed the excellent service and had a wonderful visit. We hope to welcome you back soon.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitación,desayuno,piscina y la decoración del hotel
Thank you for sharing your thoughts. It's pleasing to hear the accommodations, breakfast, pool, and aesthetics were highlights of your visit. Your feedback is appreciated and helps the team continue delivering a pleasant experience.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodos
Karina, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is pleased to know everything met your expectations. We look forward to welcoming you again soon.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y que tiene restaurantes dentro del hotel. La piscina y la atención del personal muy amable.
Me cobraron dos veces la estadía porque no me paso bien la tarjeta Tuve que ir a preguntar a la recepción el porque el doble cargo. Y hasta ahí me explicaron. Si no pregunto no me hubieran notificado
Kathia, it’s wonderful to hear you enjoyed the facilities, pool, dining options, and the courtesy of our team members at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Your feedback about the payment experience is appreciated, as it helps the team continue enhancing service and communication. We hope to welcome you back for another enjoyable visit soon.
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Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo perfecto.
Todo estuvo perfecto.
Lymari, it’s wonderful to hear you had such a fantastic experience at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is thrilled everything met your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida
Poca sombra en el área de la piscina
carlos, it’s wonderful to hear you had a great time at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is pleased you enjoyed the dining options. Your feedback regarding comfort at the pool area is appreciated. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.
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Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina, los desayunos en fin todo
Nancy, it’s wonderful to hear you enjoyed the pool, breakfast, and everything during your stay at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team appreciates your kind words and hopes to welcome you back soon.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del hotel
Un poco la limpieza y las cosas del baño rota la pluma y dónde ponen las toallas
Roldan, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is glad you appreciated the peaceful atmosphere. Your comments regarding room upkeep have been noted, and efforts are always ongoing to enhance the guest experience. We hope to welcome you again soon for another enjoyable visit.
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Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe encantó 💕 la comodidad de la habitación, la limpieza, el personal, los desayunos y la piscina.
Me encanta ese hotel es mi favorito voy todo los los finales de mes de julio.
Elisa, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is delighted that you appreciated the spacious accommodations, attention to cleanliness, our friendly colleagues, delicious breakfast, and the refreshing pool. We truly look forward to welcoming you for many more memorable stays in the future.
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Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno exquisito
el dj se va muy temprano
Adamaris, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is delighted to know you enjoyed the breakfast. Your comment about the evening entertainment has been noted, and we appreciate your feedback. We hope to welcome you back soon.
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Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy limpio
No recogen el cuarto todos los días, es un día sí y el otro no.
Yadira, we’re delighted you loved your experience at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team takes pride in maintaining a welcoming atmosphere, and your comments about the cleanliness are greatly appreciated. We note your feedback regarding room servicing frequency and hope this did not detract from your overall enjoyment. We look forward to seeing you again soon.
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Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTODO
Nilda, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is delighted to know you enjoyed excellent service throughout your visit. We hope to welcome you back for another fantastic experience.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoComo siempre, mi favorito
Thank you for your kind feedback. The team at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino is thrilled to remain your top choice and looks forward to seeing you again soon.
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl Desayuno super Rico
EL baño un poco incómodo la lucha.
We’re delighted you loved your experience at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. It’s fantastic to know you enjoyed the breakfast, and the team appreciates your feedback regarding the bathroom setup. We hope to welcome you back for another pleasant visit soon.
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Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe gustó
El personal debió ser más cercano.
Ormiraida, it’s wonderful to hear you had a great time at Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. The team is glad you enjoyed your visit and appreciates your feedback about the interactions you experienced, which helps identify opportunities to make future stays even more enjoyable.
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