Opiniones del Old Crow Hotel and Suites 3 estrellas

Nada

Durante la estadía y al momento del check-out no hubo personal ni servicio disponible; cuando estuvieron presentes, la atención fue extremadamente deficiente, sin disposición para resolver problemas ni asistir a los huéspedes. El personal parecía estar resacoso o incluso bajo los efectos del alcohol, llegando a dormirse en la mesa. Al llegar, faltaban toallas de playa y de baño. La caja fuerte no funcionaba y resultaba inutilizable; la respuesta del personal fue: “sí, las cajas fuertes están fallando últimamente”, sin mostrar interés en solucionar el problema. Nosotros llevábamos pertenencias de valor y, con el acceso irrestricto a la habitación, ¿cómo se supone que podríamos sentirnos seguros? Tampoco había Wi-Fi en la habitación, ya que la señal no llegaba y era imposible conectarse. El servicio de lavandería dañó nuestra ropa, pues las prendas se encogieron, y tenemos una fotografía que lo demuestra. Además, el desagüe del lavabo y de la ducha estaba obstruido, provocando que el baño se inundara con un uso normal; contamos con videos y fotos como prueba. Finalmente, un par de semanas antes de llegar a Puerto Rico, preguntamos al personal del hotel si podíamos alquilar un coche en la isla principal y llevarlo en el ferry hasta Vieques. Nos aseguraron que no habría problema, y tenemos un correo electrónico que lo confirma. Afortunadamente, no seguimos su recomendación, porque en la estación del ferry nos informaron que solo los residentes locales pueden transportar vehículos. De haber confiado en la declaración engañosa del hotel, habríamos terminado pagando dos alquileres, ya que contar con un coche es esencial para moverse en Vieques.

Increible lugar. Un paraíso en medio de vieques

Todo increíble aunque se podría mejorar el desayuno

Nos encantó la cama y en general la habitación, que contaba con terraza y podíamos usar la piscina común del hotel. El desayuno estaba incluido y era correcto. Las vistas super!

Cuando llegamos vimos que la limpieza en general era buena pero había restos de comida del huésped anterior en el fregadero. El baño y la disposición de la ducha eran extraños y se nos inundaba el baño al ducharnos. No contaba con tv, aunque para nosotros esto no era un gran problema. Creo que podrían poner aunque sea un vending con bebidas o unos snacks para por la noche, ya que no hay personal ni servicio de cafetería ni colmado cerca.

La habitación era espaciosa. El personal era amable.

Se nota que el alojamiento no está nada cuidado. Ninguna de las instalaciones. La habitación vieja, el baño viejo, el mando del aire acondicionado sin tapa, nos encontramos chapas de cervezas entiendo que de otros huéspedes en la mesa de la terraza, había clases de natación a niños ocupando toda la piscina por la tarde, y la piscina que es de madera estaba el agua como verde y con los bordes internos con una sustancia blanca tipo pelillos que denotaba dejadez absoluta… para lo que pagas, bastante decepcionante. Además está en tierra de nadie, tienes que ir en coche a todos los lados si o si.

Sitio chulísimo, habitaciones muy bien y personal amable

El desayuno podría ser más completo

Las habitaciones y el lugar muy acogedor

El trato de una empleada no fue amable

Nos tocó una suite espectacular, grande. Muy bien ubicado, a mitad de los dos nucleos de la isla. Silllas de playa disponibles en la suite. Espacio de la Piscina agradable.

Olor extraño en la suite. Metales de los baños oxidados, techo de la suite con humedades, espejos sucios. Le falta un poco de mantenimiento para que la experiencia sea super positiva.

Todo

decoración de la habitación

No tenía microonda, baño sucio

Todo muy bien. Y limpio.

La claridad que entraba por el cristal de la puerta de entrar al cuarto .. sería lo único q yo cambiaría.

Localización es perfecta, cerca de La Esperanza y playas.

No tienen un microondas al menso para uso común!

La tranquilidad

Que la habitación no tenia TV

El alojamiento es muy bonito

Que no hay un lugar de recepción y no tienen algún restaurante o espacio para hacer compra de snacks y nosotros como familia no estábamos enterados así que para las personas que llegan tarde y están con la esperanza de encontrar algo de comer ahí en el hotel, lamento informarles que ahí no habrá nada. Y para el área de recepción igual no hay un espacio establecido. Mes faltarán más señalamientos para para indicar cuál es el acceso principal porque uno señalamientos pierde fácilmente