8,1

Recensioni su Rocha Prestige - Guest House and Suites

Rua de Santa Isabel 77 e 79, 8500-612 Portimão, Portogallo

  • Laura

    Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata
  • Loredana

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione centrale e struttura rifatta moderna, staff cordiale ma poco attento a valorizzare tale struttura.

    Non c’è parcheggio ( nelle strade adiacenti é a pagamento). Camere minuscule e muffa muffa e muffa dappertutto quindi poca pulizia e poca cura, TV che non funziona, il che fa sí che 130€ per una notte siano esagerati. La fontana non funziona e anche da tanto. Uno prima di dare una camera dovrebbe almeno verificare la pulizia e il funzionamento degli aggeggi, soprattutto se la struttura è tua. La prossima volta sceglieremo di sicuro un hotel.

  • Anonimo

    Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Paola

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La guest house gode di una posizione eccellente, nel cuore di Portimão, a pochi passi dal porto e dalle principali attrazioni. La camera è accogliente.

    L’insonorizzazione potrebbe essere migliorata: talvolta si percepiscono i rumori provenienti dal piano inferiore, l’ingresso e l’uscita degli ospiti o, più raramente, il passaggio di auto o pedoni nelle ore notturne. Il materasso non è particolarmente adatto a chi ha problemi di schiena. Non abbiamo usufruito della colazione (8 € a persona, dolce e salata), preferendo le numerose pasticcerie e i bar caratteristici presenti nei dintorni. In base a una disposizione comunale volta a ridurre lo spreco idrico, la pulizia della camera e la sostituzione degli asciugamani avvengono ogni due giorni. Comprendo questa scelta, ma il semplice rifacimento del letto e la fornitura di asciugamani puliti — che ci sono stati consegnati peró su richiesta — sarebbero stati accorgimenti graditi, soprattutto considerando che la struttura non è per niente economica, soprattutto se paragonata a hotels di livello a Porto o Lisbona, e che le aspettative della clientela sono proporzionate al livello del prezzo.

    Risposta della struttura:

    Hi Paola Thank you very much for your comment. We're sorry we weren't able to meet all your expectations, and we truly understand your comment, just as you understood our position (which we greatly appreciate). We'll certainly do our best to improve what we can. Ciao Paola Grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare tutte le tue aspettative e comprendiamo appieno il tuo commento, così come tu hai compreso la nostra posizione (cosa che apprezziamo molto). Faremo sicuramente del nostro meglio per migliorare il più possibile. Grazie ancora per il tuo commento. È stato un piacere averti come ospite. Spero che la traduzione sia ben fatta.

    Hi Paola Thank you very much for your comment. We're sorry we weren't able to meet all your expectations, and we truly understand your comment, just as you understood our position (which we greatly appreciate). We'll certainly d… Mostra altro

    Rocha Prestige - Guest House and Suites
    18 agosto 2025
  • Stefano

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione centrale

    Al nostro arrivo abbiamo dovuto aspettare l’arrivo del titolare almeno mezz’ora, benché fossimo arrivati nell’orario previsto per il check in; il terzo letto era una tavola di legno con un sottilissimo materassino, lo abbiamo fatto presente al titolare che ha aggiunto un materassino leggermente più spesso senza risolvere il problema; si può fare colazione solo a partire dalle ore 9

    Risposta della struttura:

    Dear Stefano, Booking.com's messaging chat is, I think, for communication between host and guest. That's what I do with all guests. Some read the messages, some don't, and others do, but since the tendency to only read messages in their own language is so strong, it unfortunately results in a lack of communication and unnecessary embarrassing situations like the one you experienced. And no, you didn't wait half an hour, it was only 11 minutes (completely different from half an hour). Regarding the bed... as you may have noticed and as you were told, the bed was new, brand new. I don't know if it was hard, because unfortunately, I didn't try it when I bought it (my mistake). As for breakfast, as I said above, the communication and messages sent are important to read, as they contain all the information about the accommodation, which you didn't do (read). Yes, breakfast isn't until 9 a.m., and it was explained why, but since it was explained in English, that must have been the reason for the confusion. Despite this, I managed, with your consent, to make you a basic breakfast, and you made the most of everything available, completely disregarding neither the place nor the silence. The place was completely dirty and the silence was broken because you wanted breakfast at 6:30 a.m.

    Dear Stefano, Booking.com's messaging chat is, I think, for communication between host and guest. That's what I do with all guests. Some read the messages, some don't, and others do, but since the tendency to only read messages … Mostra altro

    Rocha Prestige - Guest House and Suites
    10 agosto 2025
  • Claudiana

    Data recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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  • Silvia

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Elena

    Data recensione: 10 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Valter

    Data recensione: 24 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

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  • Marica

    Data recensione: 15 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Carino e comodo al centro storico di Portimao Pulito e nel complesso carino

    Bagno umido e freddo Colazione, se pur deliziosa e con buona scelta, dalle 8 é veramente troppo tardi per chi ha necessità di viaggiare e vedere cose. Il proprietario ha giustificato l’orario per permettergli di comprare le paste fresche dal supermercato che apre alle 8.. ma dare la colazione dalle 9 è troppo tardi comunque.

  • Paolo

    Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 19 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
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  • Fabrizio

    Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Prima colazione buona, posizione comoda

    Isolamento acustico scarso

  • Davide

    Data recensione: 29 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

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  • Niccolò

    Data recensione: 15 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Rossella

    Data recensione: 27 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Ottima posizione staff molto gentile

  • Loris

    Data recensione: 26 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

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  • Usman

    Data recensione: 13 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    L’accoglienza e la pozione

    Mi è piaciuto TUTTO! Molto gentili

  • Anonimo

    Data recensione: 4 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Danielaprospero

    Data recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione centralissima a 1minuto dal lungomare. Servizi nelle vicinanze Proprietario super gentile e disponibile ad ogni richiesta. Bellissima terrazza per cenare o fare aperitivo.

    L unica pecca è che la stanza è davvero piccola e i gabbiani ci svegliavano alle 5

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  • Giovanni

    Data recensione: 11 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Ristrutturato immagino da poco tempo la nostra camera era molto ampia tutta come nuova la disponibilità di Victor è stata top

    La strada riporti mano dove rimaneva era un po’ vecchia non troppo rassicurante e la capra invece appena rifatta mancavano ancora un mobile dove appoggiare le cose in bagno una mensola dove poter mettere il beauty 

  • Sara

    Data recensione: 31 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    Camera spaziosa. La struttura si trova molto vicino al centro del paese. Personale molto gentile.

    Nulla

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