Hodnocení – Next Level Premium Hotels
16 Rua do Conde de Redondo 16, Arroios, 1150-186 Lisabon, Portugalsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 18. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto perfektní personál.
Pod okny rušná hlavní cesta, velmi malý pokoj.
Dear Tomáš, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you found the price-quality ratio excellent and that our team made a positive impression on you. We do apologize for the room size and the noise from the main street. We’ll certainly look into ways to improve the comfort of our rooms for future stays. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards, Pinky Patel Front Office Agent
Dear Tomáš, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you found the price-quality ratio excellent and that our team made a positive impression on you. We do apologize for the room size and the noise from the main s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníSnídaně parádní,naprosto dostačující.Hotel útulný,příjemný personál,všude dostupnost dopravy.
Dear Michal, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our excellent breakfast, the welcoming atmosphere, the friendly staff, and the convenient transportation options nearby. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Front Office Agent
Dear Michal, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our excellent breakfast, the welcoming atmosphere, the friendly staff, and the convenient transportation options nearby. We look forward t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníMilý personál, malé, ale dobře zařízené pokoje. Na pokoji chyběl kávovar, i když byl inzerován. Problém byl s hospucem přes ulici, kde každý den okolo 4:00 ráno vyváželi popoelnice a celkově byl z ulice velký hluk, takže nebylo možné spát s otevřeným oknem. Při zavřeném okně bylo v pokoji velké teplo.
Dear Jana, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our staff friendly and the rooms well-furnished. We sincerely apologize for the issue with the noise from the pub and the discomfort caused by the temperature in the room. We understand how important a restful night is, and we will certainly explore solutions to minimize street noise and improve room temperature control. Regarding the coffee maker, we’ll ensure that the information on our website is updated to avoid any confusion in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable stay. Best regards, Front Office Agent
Dear Jana, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our staff friendly and the rooms well-furnished. We sincerely apologize for the issue with the noise from the pub and the discomfort caused by the temperatur… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníÚklid a čistota. Přístup personálu. Klid - nebyli jsme rušeni hlukem z ulice.
Dear Katerina, Thank you for your thoughtful feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness of our hotel and that your stay was peaceful, free from any outside disturbances. It is our priority to ensure that our guests enjoy a tranquil and comfortable environment, and we are glad to know that we met your expectations. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Warm regards, Sharmeen Ali Front Office Agent
Dear Katerina, Thank you for your thoughtful feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness of our hotel and that your stay was peaceful, free from any outside disturbances. It is our priority to ensure tha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníMilý a ochotný personál, výhodná poloha, čistý pokoj.
Nic jsme nenašli.
Dear Mrs. Zuzana, First of all, thank you for choosing Next Level Premium Hotels as your home during your stay in Lisbon. Our priority is to offer an excellent service and a pleasant stay to our guests. Therefore, the team is very happy that you enjoyed your experience at our hotel, We hope to have the pleasure of welcoming you again at Next Level Premium Hotels. Best regards, Next Level Premium Hotels Team
Dear Mrs. Zuzana, First of all, thank you for choosing Next Level Premium Hotels as your home during your stay in Lisbon. Our priority is to offer an excellent service and a pleasant stay to our guests. Therefore, the team is very happy tha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníJiž komunikace před začátkem dovolené byla v pořádku - hotel odpovídal na maily i tady na booking. Při příjezdu na hotel jsme byli velice mile přivítaní. Hotel je nový, krásný, čistý a voňavý. Pokoj byl krásný, útulný - pohodlná velká postel i polštáře, každý den byla doplňovaná voda v láhvi a samozřejmě bylo každý den uklizeno. Hotel se nachází blízko různých autobusových zastávek i blízko metra. Snídaně byla vynikající - vybere si každý (palačinky, lívance, vajíčka, grilovaná zelenina, párečky, různé marmelády, pečivo, šunka, sýry, spoustu ovoce a i jejich vynikající Pastel de nata)
V koupelně, i přesto, že byla krásná a nová, byl zápach - nejspíše z odpadů.
Dear Sára, We appreciate the detailed and positive feedback you have provided. It is gratifying to hear that your stay was enjoyable and that you valued our communication, welcoming atmosphere, and the comfort of your room. We are particularly pleased to learn that our location and breakfast selection, including the Pastel de nata, enhanced your experience. However, we regret to hear about the issue with the bathroom odor. We will address this matter with our housekeeping team to ensure it does not reoccur in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards Sharmeen Ali Front Office Agent
Dear Sára, We appreciate the detailed and positive feedback you have provided. It is gratifying to hear that your stay was enjoyable and that you valued our communication, welcoming atmosphere, and the comfort of your room. We are particul… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníSnídaně perfektní.
Wi-fi nic moc.
Dear Sir Krizak, We really appreciate your feedback regarding your stay at Next Level Premium Hotels. We are grateful that you appreciated the details thought by our team, and that you enjoyed the services that the hotel offers. We appreciate your constructive criticism, as we are in a constant search to be better in the service we provide. We regret that the Wi-fi did not meet your expectations. We inform you that we have taken note of these aspects to be improved and we will dedicate ourselves to improving them. We would like to welcome you back to our hotel so that we can offer you an experience that meets your expectations. Best regards, Natália Souza Next Level Premium Hotels Team
Dear Sir Krizak, We really appreciate your feedback regarding your stay at Next Level Premium Hotels. We are grateful that you appreciated the details thought by our team, and that you enjoyed the services that the hotel offers. We appr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníSkvělý personál a pokojové služby. Snídaně vynikající.
Malý pokoj bez psacího stolu. Příliš mi nesedla hotelová drogerie v koupelně.
Dear Jenicek, Thank you for choosing Next Level Premium Hotels for your stay in Lisbon. We are very pleased that you especially enjoyed our breakfast and our rooms. Our hotel's main objective is to exceed our guests' expectations. We strive to provide the most personalized experience possible, so that each guest feels welcome and at home during their stay. Nothing would make us happier than to welcome you back to our hotel. Best regards Next Level Premium Hotels Team
Dear Jenicek, Thank you for choosing Next Level Premium Hotels for your stay in Lisbon. We are very pleased that you especially enjoyed our breakfast and our rooms. Our hotel's main objective is to exceed our guests' expectations… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnocení