El apartamento era muy amplio, pero viejo, con un mobiliario antiguo y estropeado, un baño que necesitaba urgentemente una reforma y la limpieza mejorable. La iluminación totalmente insuficiente, tanto en los pasillos, como en el apartamento (además tuvimos que pedir que arreglaran tres lámparas). Nos dieron un apartamento en la planta baja con vistas al aparcamiento (no es lo que esperas en un hotel en primera línea, que se llama "View Beach"). No se correspondía para nada con las fotos de habitaciones que habíamos visto en la página web y perfil de Instagram. El buffet bastante escaso, comedor pequeño para la hora de la comida, siempre había que esperar y sin una cola, ni nadie que organizara.. El bar y la piscina también necesitan una reforma. El todo incluido bastante pobre (¡no incluye café!). Ofrecen posibilidad de cenar en un montón de restaurantes temáticos y resulta imposible reservar. El precio no corresponde a lo que ofrece. El resumen es que nos ha resultado decepcionante

El hotel está muy bien situado, con acceso directo a Praia da Oura. La piscina es grande.

Se alojó en agosto de 2025

El uso que hacen la gran mayoría de huéspedes en las zonas comunes... sobre todo, no respetando ninguna de las señales prohibidas en la zona de piscina. No había ninguna persona encargada de hacer supervisión en esta área, provocando un riesgo real de posibles lesiones. Así como la limpieza en la piscina los usuarios acumulan vasos y vasos e incluso tiran los mismos a la propia piscina.

El tamaño y equipación de los apartamentos y que esté en primera línea de playa.

Se alojó en julio de 2025

La falta de limpieza,en la misma habitación. La piscina de exterior contenía arena de la playa...y la piscina de la 1 planta se vieron cucarachas. El aseo exterior de la piscina estaba continuamente mojado...

La habitación y el baño

Se alojó en julio de 2025

Acceder a la estancia de la 6 planta,subir con niñas y maletas.... No es práctico.

El espacio de la habitación en la 1 planta cómoda.

Se alojó en julio de 2025

Lo que no me gustó es la relación calidad precio porque no corresponde el hotel a las estrellas que detalla , el bufet no tiene variedad en cualquiera de las comidas , no hay por donde cogerlo , el todo incluido es muy escasito, no tienen roon servicio algo increíble en un hotel de este nivel , la playa al no ser privada las tumbonas y las bebidas de la playa son de pago y a un precio elevado.

Lo que más me gustó fue la cercanía a la playa , las dimensiones de la habitación y la oiscina

Se alojó en junio de 2025

La habitación no tenía balcón. Casi la única de todo el hotel.

Se alojó en marzo de 2025

Había pelos en la ducha de alguien que se había afeitado en ella!!!! No quiero pensar de donde eran los pelos por qué espejo en la ducha no hay!. Estaban de sacudir la cuchilla contra la pared de la ducha!.... Y algunos por encima de los expensadores de jabón!!!. Luego el cabecero es de tela y tenía una franja de polvo no de una sola semana. Por todo lo demás bastante bien la verdad!.

La amplitud de la habitación, no la faltaba de nada!

Se alojó en febrero de 2025

Variedad de comida

Bien

Se alojó en diciembre de 2024

La comoda era muy pobre y los bares acababan antes de lo que te decian

La ubicacion

Se alojó en octubre de 2024

Necesita modernizar las habitaciones, almohadas mejorables.Mi reserva era con desayuno, aúnque si la hubiera reservado sin el, no hubiera pasado nada(me hubiera salido más barata la habitación) , ya que en el comedor,entraba todo el mundo sin pedir ni comprobar número de habitación, ni su régimen de alojamiento. Lamentable. Hora del check out a las 10 de la mañana, me parece de vergüenza, he viajado mucho y es el único con ese horario. El check in a las 17 horas. (aunque entré antes), también muy mal ese horario.

Las piscinas, ubicación y tamaño de la habitación y cama, buffet aceptable. Parking.

Se alojó en octubre de 2024

La distribución de las comidas. Es un todo incluido donde cada comida es en un sitio. Tienes q salir del hotel para todo, incluso para la piscina Es todo incluido pero no hay sitio para comer siempre, los snacks son bastante reguleros. Nosotros pasamos solo una noche Almuerzo muy pobre y cena regular El gimnasio necesita reforma

El personal es muy simpático La piscina es muy bonita, aunque haya mucha gente no se nota porque todo es bastante amplio. El apartamento bien, aunque viejo. Desayuno muy rico y bueno

Se alojó en agosto de 2024

No cumplir los huéspedes las normas de no coger la tumbona e irse

General todo

Se alojó en julio de 2024

Algo viejo

Bien

Se alojó en junio de 2024

Hay que salir a cenar a otro hotel ?como un todo incluido no incluye agua?te la dan en vasos de plástico

La piscina está muy bien

Se alojó en junio de 2024

Las instalaciones viejas y poco cuidadas. Para ser un 5 estrellas, yo le daría 3

El personal y la ubicación

Se alojó en junio de 2024

Moverse para el buffet al otro hotel

Habitaciones

Se alojó en febrero de 2024

Desplazarte hacia otro hotel para el bufet

Las vistas y la cercania hacia la playa, la habitación y el personal

Se alojó en febrero de 2024

El apartamento olía muchísimo a humedad y la limpieza es aceptable pero hay sitios que no se limpian a fondo como rincones en el suelo del baño y mampara donde había algo de moho. En la cocina los muebles muy gastados e igualmente zonas no muy limpias en bordes de vitrocerámica por ejemplo.

Lo mejor de este alojamiento son las vistas y La piscina exterior. Está muy bien ubicado cerca de la playa.

Se alojó en enero de 2024

Que las comidas no son en el hotel, tienes que desplazarte para todas las comidas. El almuerzo siempre en el Jacks y la comidas son malísimas.Los horarios están hechos para los ingleses. Además los horarios de los bares de snack estaban hechos para que no pudieras aprovechar el todo incluido. Otra cosa mala es que para comer en los restaurantes temáticos tenias que reservar el día y la hora y cuando fuimos a reservar estaba ya todas las horas buenas reservadas.

Me encantó que era un apartamento enorme con un salón enorme con cocina, baño y un dormitorio con una cama súper cómoda. También tenía bueno que las comidas tenía mucha variedad de elección con los restaurantes temáticos.

Se alojó en diciembre de 2023

Estaba demasiado viejo, las 5 estrellas sería cuando lo abrieron

Se alojó en noviembre de 2023

Que casi no tenían para 🍼

La animación y la forma de tener la cena

Se alojó en noviembre de 2023

El hotel es perfecto en cuanto a calidad-precio. Deberían mejorar la comida no había nada de variedad en el Buffet cogimos el régimen de media pensión. La verdad que es una pena porque el hotel es muy bueno y la comida le quita mucha calidad. El desayuno es lo que más nos gustó. Hemos pasado un finde semana muy bueno la chica que nos atendió en la recepción súper amable. La habitación no podía ser mejor era inmensa. Queremos repetir pero nos gustaría que hubiera más opciones para la hora de comer en el buffet.

Se alojó en diciembre de 2023

No me gustó, que no había cervezas sin alcohol ni nada sin. El descafeinado en el bar te dicen que no hay y si pagas 1.50 si hay. En ese sentido la verdad que muy mal porque tuve que discutir con el camarero. La comida justita y no muy buena, por lo menos la ternera en salsa que estaba durisima lo demás bien. Por decir algo más el agua de la piscina no estaba templada más bien fresquita.

Las instalaciones bien

Se alojó en noviembre de 2023

No es un hotel 5 estrellas, el complejo esta muy separado,tienes que caminar a casi todos los restaurantes, la alberca no tiene calefacción, te rentan las toallas cuando debería de incluirlas. Los snacks no estan disponible todo el tiempo en el único restaurante "cercano" por lo que teníamos que caminar 7-8 minutos al siguiente, con lluvia era imposible.

El trato del personal.

Se alojó en octubre de 2023