Opiniones del Grand Muthu Oura View Beach Club 5 estrellas
Rua Ramalho Ortigão, Praia da Oura, 8200-911 Albufeira, Portugal

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Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa proximidad al océano, nuestra habitación, el baño, la piscina y el Aqua.
Nada.
Querida Manuela Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la proximidad al mar, tu habitación, el baño, la piscina y Aqua. Parece que pasaste unas vacaciones maravillosas y te relajaste mucho. Agradecemos tus comentarios positivos!
Querida Manuela Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la proximidad al mar, tu habitación, el baño, la piscina y Aqua. Parece que pasaste unas vacaciones maravillosas y te relajaste mucho. Agradece… Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es genial! La cama súpercomoda, nos encantó el bufet libre y las opciones de restaurantes que tienen en otros hoteles del grupo, incluso te llevan hasta allí y te recogen.
Realmente lo único que mejoraría sería tener más personal en recepción. Se ven desbordados.
Estimado Roco Gracias por tu maravillosa opinión! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la excelente ubicación, la cómoda cama y las opciones del bufé. Agradecemos tu sugerencia de contar con más personal en la recepción y sin duda la tendremos en cuenta. Gracias por compartir tu experiencia
Estimado Roco Gracias por tu maravillosa opinión! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la excelente ubicación, la cómoda cama y las opciones del bufé. Agradecemos tu sugerencia de contar con más personal en la recepción y sin duda la … Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente, la piscina una pasada para los niños con dos toboganes y un trampolín. La habitación enorme, el personal super amable
Poca variedad en la comida del buffet, pero estaba buena.
Querida Irene: Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra mucho saber que tus hijos disfrutaron de la piscina y los toboganes, y que la ubicación y el personal te parecieron excelentes. Agradecemos tus comentarios sobre la variedad del bufé y nos alegra saber que disfrutaste de la comida. Esperamos volver a darte la bienvenida para que disfrutes de otra estancia agradable
Querida Irene: Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra mucho saber que tus hijos disfrutaron de la piscina y los toboganes, y que la ubicación y el personal te parecieron excelentes. Agradecemos tus comentarios sobre la v… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl apartamento era muy amplio, con 2 terrazas y el dormitorio era muy grande. Lo que más nos gustó fue que tuvimos la posibilidad de cenar en restaurantes de otros hoteles cercanos de la misma cadena. Fue una sorpresa muy grata para nosotros.
Querida Isabel: Gracias por compartir tu maravillosa experiencia! Nos alegra mucho saber que tú y tu familia disfrutasteis de unas vacaciones fantásticas y que os gustó el espacioso apartamento. Nos alegra que también hayáis apreciado las opciones gastronómicas de los hoteles cercanos. Esperamos volver a daros la bienvenida para que viváis más momentos memorables en el futuro!
Querida Isabel: Gracias por compartir tu maravillosa experiencia! Nos alegra mucho saber que tú y tu familia disfrutasteis de unas vacaciones fantásticas y que os gustó el espacioso apartamento. Nos alegra que también hayáis apreciado las … Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad y el hambiente
Poca variedad de bebidas en el todo incluido y comida para los más pequeños
Estimado Fuentes: Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y el ambiente. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad de bebidas y opciones de comida para niños, ya que son muy valiosos para nuestra mejora continua. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la experiencia de todos los huéspedes.
Estimado Fuentes: Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y el ambiente. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad de bebidas y opciones de comida para niños, ya que son muy valiosos para nues… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo y sobre todo la ubicación de la habitación, estancia muy tranquila
Tardaban un poco los primeros días en hacer la habitación
Cara Aurora, Obrigado pelas suas palavras gentis É otimo saber que teve uma excelente experiência com a nossa equipa e que apreciou a localização tranquila do seu quarto. Agradecemos o seu feedback sobre o horário do serviço de quartos e certamente o levaremos em consideração para melhorias futuras. Esperamos recebê-la novamente!
Cara Aurora, Obrigado pelas suas palavras gentis É otimo saber que teve uma excelente experiência com a nossa equipa e que apreciou a localização tranquila do seu quarto. Agradecemos o seu feedback sobre o horário do serviço de quartos e … Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa situación inmejorable, el personal muy amable y atento.
No hubo nada que no me gustara
Estimado José: ¡Gracias por tu maravillosa opinión! Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación te pareció ideal y que nuestro personal fue amable y atento. Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. ¡Tu satisfacción significa mucho para nosotros!
Estimado José: ¡Gracias por tu maravillosa opinión! Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación te pareció ideal y que nuestro personal fue amable y atento. Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. ¡Tu sat… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención!!
Dear Yanet, We like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience. It is our sincere effort to ensure that our guests have a memorable experience and we are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We are very happy and satisfied that we were able to create an enjoyable experience and make a difference for you. We greatly appreciate your patronage and look forward to welcoming you again. Best regards.
Dear Yanet, We like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience. It is our sincere effort to ensure that our guests have a memorable experience and we are delighted to hear that you had a wonderful sta… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico👍👍👍👍
Dear Sergio, We like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience. It is our sincere effort to ensure that our guests have a memorable experience and we are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We are very happy and satisfied that we were able to create an enjoyable experience and make a difference for you. We greatly appreciate your patronage and look forward to welcoming you again. Best regards.
Dear Sergio, We like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience. It is our sincere effort to ensure that our guests have a memorable experience and we are delighted to hear that you had a wonderful st… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel está muy bien situado, con acceso directo a Praia da Oura. La piscina es grande.
El apartamento era muy amplio, pero viejo, con un mobiliario antiguo y estropeado, un baño que necesitaba urgentemente una reforma y la limpieza mejorable. La iluminación totalmente insuficiente, tanto en los pasillos, como en el apartamento (además tuvimos que pedir que arreglaran tres lámparas). Nos dieron un apartamento en la planta baja con vistas al aparcamiento (no es lo que esperas en un hotel en primera línea, que se llama "View Beach"). No se correspondía para nada con las fotos de habitaciones que habíamos visto en la página web y perfil de Instagram. El buffet bastante escaso, comedor pequeño para la hora de la comida, siempre había que esperar y sin una cola, ni nadie que organizara.. El bar y la piscina también necesitan una reforma. El todo incluido bastante pobre (¡no incluye café!). Ofrecen posibilidad de cenar en un montón de restaurantes temáticos y resulta imposible reservar. El precio no corresponde a lo que ofrece. El resumen es que nos ha resultado decepcionante
Querida Leire: Gracias por compartir tu experiencia. Es desalentador saber que el alojamiento no cumplió con tus expectativas, especialmente en lo que respecta al estado del apartamento y las opciones gastronómicas. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la iluminación y las vistas, y comprendemos lo importantes que son estos aspectos para una estancia relajante. Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre la ubicación y la piscina, y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Tus opiniones son muy valiosas para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Querida Leire: Gracias por compartir tu experiencia. Es desalentador saber que el alojamiento no cumplió con tus expectativas, especialmente en lo que respecta al estado del apartamento y las opciones gastronómicas. Hemos tomado nota de tu… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy mal .. no era la haji5acion reservada... era d cama doble y nos a dier9n individuales... y consta al mar o piscina y era una habitación subterránea con un uro en wl patio... poca intimidad ya q encima se comunicaba con wl patio d los demás y para remate t ves un empleado desde el muro con una goma regando las llantas d dentro se atio d la habitación coo para estar desnuda.. se habló con el.director y esim ni una solución y manera d comensar la cagada... vacaciones chapadas y ya booking mucho que desear aún esperando q están viendo coo resolver... y ya han acabado las vacaciones niños hostales d carreters son tan malos y pone q es 5 * limpieza cero l9s baños con las cortinas siucias
No me gustó nada todo esimo poca variedad d comida para bufet ibre.. poca limpieza... poca privacidad para lo que cobran muy mal todo
Estimada Ana María, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar que la habitación asignada correspondía a la tipología reservada en el momento de realizar su reserva. Hablamos personalmente con ustedes durante su estancia e hicimos todo lo posible para resolver la situación planteada. Sentimos que algunos aspectos de su estancia no hayan sido de su agrado y agradecemos sus comentarios, que tendremos en cuenta para la mejora continua de nuestros servicios. Atentamente
Estimada Ana María, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar que la habitación asignada correspondía a la tipología reservada en el momento de realizar su reserva. Hablamos… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada
Todo era nefasto
Estimada Ana, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Sentimos no haber podido ofrecerle una solución durante su estancia debido a la alta ocupación. De todos modos, tuvimos la oportunidad de hablar personalmente con usted y procuramos hacer su estancia más agradable con algunos detalles de bienvenida en la habitación. Trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y agradecemos sus observaciones, que sin duda tendremos en cuenta.
Estimada Ana, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Sentimos no haber podido ofrecerle una solución durante su estan… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNada, no hay nada que se pueda salvar
No entiendo cómo esté hotel tiene 5 estrellas, en España no tendría ni dos, cutre total, instalaciones antiguas y sucias, escaso de personal, limpieza escasa , habitaciones sucias y sin enchufes, cuarto de baño de los 70. No limpiaron la habitación en ninguno de los 4 días de estancia. La comida escasa y mala.
Estimado José, Gracias por compartir sus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la experiencia que tuvo durante su estancia. Es desalentador conocer los problemas de limpieza y servicio a los que se enfrentó, así como las preocupaciones relacionadas con las instalaciones y la comida. Sus comentarios son valiosos, y sin duda los tendremos en cuenta en nuestro esfuerzo por mejorar nuestros servicios. Gracias por su sinceridad, y esperamos hacerlo mejor en el futuro.
Estimado José, Gracias por compartir sus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la experiencia que tuvo durante su estancia. Es desalentador conocer los problemas de limpieza y servicio a los que se enfrentó, así como las preocupaci… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instaciones Aunque están repartidas entre diversos hoteles El horario de comida es de 13 00 a 14 30 si llegas a 14 15 no comes puesto que retiran todo Incluso lo que ya tienes en la mesa
No está preparado para turismo español Ni horarios ni idioma La comida es bastante mejorable para ser un 5 estrellas no está a la altura La televisión pese a solicitarlo no estuvo disponible
Estimado Francisco, Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos su preocupación por los horarios de las comidas y por el hecho de que la experiencia en general no haya cumplido con sus expectativas. Nos comprometemos a mejorar nuestros servicios y tendremos en cuenta sus comentarios, especialmente en lo que respecta a los horarios de las comidas y las adaptaciones linguísticas. También lamentamos los problemas con la televisión. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a compartirlos con nosotros.
Estimado Francisco, Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos su preocupación por los horarios de las comidas y por el hecho de que la experiencia en general no haya cumplido con sus expectativas. Nos comprometemos a mejorar nuestr… Mostrar más
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNada
Agradecemos por seu comentário. Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar nossos serviços. Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar diretamente.
Agradecemos por seu comentário. Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar nossos serviços. Por favor, sinta-se à vontade para no… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl tamaño y equipación de los apartamentos y que esté en primera línea de playa.
El uso que hacen la gran mayoría de huéspedes en las zonas comunes... sobre todo, no respetando ninguna de las señales prohibidas en la zona de piscina. No había ninguna persona encargada de hacer supervisión en esta área, provocando un riesgo real de posibles lesiones. Así como la limpieza en la piscina los usuarios acumulan vasos y vasos e incluso tiran los mismos a la propia piscina.
Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión. Apreciamos sus comentarios sobre la necesidad de mejorar la supervisión y la limpieza. También tomamos nota de sus comentarios sobre el tamaño y las comodidades del apartamento. Sin duda tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar la experiencia en general.
Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión. Apreciamos sus comentarios sobre la necesidad de mejorar la supervisión y la limpieza. También tomamos nota de sus comentarios sobre el tamaño y las comodidades del apartamento. Sin duda … Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación y el baño
La falta de limpieza,en la misma habitación. La piscina de exterior contenía arena de la playa...y la piscina de la 1 planta se vieron cucarachas. El aseo exterior de la piscina estaba continuamente mojado...
Estimada Isabel, Gracias por compartir sus comentarios. Es preocupante oír hablar de los problemas de limpieza que ha experimentado, tanto en su habitación como en la zona de la piscina. Nos tomamos estas cuestiones muy en serio y le agradecemos que nos lo comunique. Sus comentarios serán compartidos con el equipo pertinente para asegurar que se puedan hacer mejoras. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Estimada Isabel, Gracias por compartir sus comentarios. Es preocupante oír hablar de los problemas de limpieza que ha experimentado, tanto en su habitación como en la zona de la piscina. Nos tomamos estas cuestiones muy en serio y le agrad… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl espacio de la habitación en la 1 planta cómoda.
Acceder a la estancia de la 6 planta,subir con niñas y maletas.... No es práctico.
Estimada Isabel, Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la habitación en la primera planta le resultó cómoda. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó al acceder a las plantas superiores. Hubo un problema puntual con los ascensores durante su estancia, pero queremos asegurarle que fue detectado y solucionado con la mayor rapidez posible para minimizar las molestias a nuestros huéspedes. Apreciamos mucho su comprensión y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más agradable.
Estimada Isabel, Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la habitación en la primera planta le resultó cómoda. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó al acceder a las plantas superiores. Hubo un… Mostrar más