Comentários de Alta Gracia Parque Hotel 5 estrelas

Projeto do hotel é excepcional. O jardim muito bem tratado.

A internet é da pior qualidade

Muito lindo

Piscina não funciona!

Lugar aconchegante em geral. A recepcionista da parte da manhã é super simpática e sorridente. Isso ajuda muito..

O pessoal de noite se.fez de princípio achando que o cliente vem depois.. após ter levantado a voz um pouco, se ligou e prestou serviço.. por tanto o hotel não deu o quarto reservado, e sim algo inferior e se recusou a dar um desconto depois da estadia. É pra ser um lugar de luxo, por tanto, não vai encontrar serviço de quarto como restaurante por exemplo, o menu vc tem que pedir e fazer uma foto pra ter, pedi 4 vezes a limpeza do quarto desde as 10 da manhã, foi feito após as 15h, e enfim, ainda falta detalhes pra chegar num lugar no qual vc se sinto em cada. A jacuzzi é ótima por tanto, se quer discrição é possível só de noite, porque não tem proteção nenhuma para quem gosta de viver... ou seja, podia ser mais discreto e permitir ao inquilino de se sentir a vontade de dia como de noite.. uma proteção/ tela podia ser implementada sem comprometer o visual...

Habitación local

Ya fue mucho mejor, anda descuidado pileta con azulejos rotos un peligro para niños . Instalaciones sin manutención, no existe más água ni café en la recepción. Las luzes de la piza que podrían ser reguladas quedo en la memoria Precio está fuera del contexto. Además la calidad del restaurante también bajo, mi caldo de bori no tenia caldo la rica sopa de surubi ya no esta, porciones mas chicas.

O local é bonito amplo com muito verde

A limpeza da piscina deixava a desejar. O local do café da manhã é muito longe e como chovia muito, nos emprestaram um guarda-chuva que pouco adiantou. Apesar de o hotel ser antigo, sua preparação para chuvas mais fortes é péssima. O restaurante tinha mais de 8 pessoas retirando a água que entrava sem clemência, na recepção tinham mais 3 pessoas fazendo a mesma coisa, pois a quantidade de água que entrava era absurda. E como era de se esperar, nosso quarto inundou com uma lamina de mais de 1 cm de água, se tivéssemos mala no chão, o q é normal, teríamos molhado e atéperdido muita coisa.