Bewertungen für The Grand Lux Hotel 5 Sterne
Jawan St. Al Sadd, Doha, Katar
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Bewertung abgegeben: 21. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungSowohl das Zimmer als auch das Hotel waren sehr sauber und ordentlich. Das Personal war sehr hilfsbereit und hat uns jeden Wunsch erfüllt. Der Pool hat für kurze Abkühlung gesorgt und war sehr angenehm. Wir werden im Juli wieder hier übernachten.
Dear Schulze, Thank you for your wonderful feedback and perfect ratings. We’re delighted to hear that you found our hotel clean, our staff helpful, and enjoyed the pool during your stay. We appreciate your comments about the bed and room view, and we will keep working to improve these areas. We look forward to welcoming you back in July for another pleasant stay at The Grand Lux Hotel. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Schulze, Thank you for your wonderful feedback and perfect ratings. We’re delighted to hear that you found our hotel clean, our staff helpful, and enjoyed the pool during your stay. We appreciate your comments about the bed and room … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. März 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 31. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungFreutlich
Parken
Dear Value Guest, Thank you for your 10/10 rating. We love it. Ahmed H. ElGharib/Managing Director.
Bewertung abgegeben: 31. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 14. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024
Echte GästebewertungDer Service war sehr gut und freundlich und hat auf Anfrage schnell reagiert. Fitness sowie Wellness haben wir nicht genutzt. Wir hatten die Wahl zwischen Raucher/Nichtraucher Zimmer .
Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Das Fenster lag zum Innenhof und man konnte das Fenster nicht öffnen, daher roch das Zimmer nach feuchtem Muff. Das Badezimmer war an vielen Stellen kaputt, das Holz vom Unterschrank aufgeqollen. Die Badewanne alt und der Boden der Wanne sehr verkalkt. Der Teppichboden im Zimmer fleckig. Für ein 5 Sterne Hotel zu wenig.
Dear Uwe, Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you found our staff friendly and responsive. However, we apologize for the issues you encountered with the room. Your comments regarding the bathroom, the window, and the carpet have been noted and will be addressed immediately. We strive to provide a luxurious experience for all our guests, and we regret that we did not meet your expectations on this occasion. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable stay. Best regards, Charles Mathew Operations Manager
Dear Uwe, Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you found our staff friendly and responsive. However, we apologize for the issues you encountered with the room. Your comments regarding the bathroom, the window… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024
Echte GästebewertungEssen ist ok. Personal ist nett.
Die Badewanne ist viek zu hoch und schwierig rein und raus zu kommen. WC ist von Urin bei Silikon am Boden gelblich gefärbt. Stromadapter verkaufte das Hotel nur anstatt Ausleihen. Die Klimaanlage funktionierre nicht richtig. Es wurde immer kalt. Wir waren 2 Tage da, aber jeden Tag ist Feueralarm in unserem Zimmer laut losgegangen, weil irgendein Gast in seinem Zimmer rauchte.
Dear Thi Le Hang, Thank you for your feedback. We appreciate your positive comments about our staff and food. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We are currently investigating the concerns you raised regarding the bathroom condition, air conditioning, and the fire alarm disturbance. Please rest assured that we take such matters seriously and will address them immediately to prevent any recurrence. We value your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Charles Mathew Operations Manager
Dear Thi Le Hang, Thank you for your feedback. We appreciate your positive comments about our staff and food. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We are currently investigating the concerns you… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 8. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024
Echte GästebewertungFreundlichkeit der Personal.
Wie mit seine Gäste umgeht .No Go. Hier wird die Unterkunft als 5* hotel deklariert und damit umworben .Aber nach unserem Aufenthalt dieses Jahr November 2024 es doch 3 * hotel mehr auch nicht. 5 mal wir könnten nicht in unserem zimmer gehen da die schlißanlage kaputt war jeden tag Techniker gekommen Batterie 🔋 getauscht und das was. Aber das Problem besteht. Jeden Tag von Mittwoch bis Montag, und das Wasser in der Badewanne fließt nicht. danach wurde uns neue zimmer angeboten.
Dear Akram, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at The Grand Lux Hotel. We deeply regret the inconveniences you encountered during your visit and sincerely apologize for the experience falling short of your expectations. It is unacceptable that you faced repeated issues with the room’s door lock system and the water drainage in the bathtub. These issues should have been resolved promptly, and I am sorry that this was not the case. I have already discussed this with our maintenance team to ensure such problems are resolved swiftly and prevented in the future. We also apologize for the disruption caused by the room changes and understand how this could impact your comfort. While we are glad you found our staff to be friendly, we regret that the service and facilities did not reflect the 5-star experience we strive to deliver. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we appreciate your patience in sharing your concerns. If you would consider giving us another chance in the future, please reach out to me directly so we can ensure a flawless and comfortable experience. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager
Dear Akram, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at The Grand Lux Hotel. We deeply regret the inconveniences you encountered during your visit and sincerely apologize for the experience falling short of y… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 22. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 3. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungWir waren sehr zufrieden mit dem Hotel! Es fing mit einem sehr freundlichen, offenen Empfang an und ging weiter mit einem großen, sauberen Zimmer (kostenloses Upgrade beim Check-in), darüber hinaus mit wirklich gutem Essen und insgesamt immer vorhandener Hilfsbereitschaft bei Fragen zur Umgebung oder Abläufen. Das Hotel liegt so, dass alles in relativ kurzer Zeit gut zu erreichen ist, auch Einkaufsmöglichkeiten sind in wenigen Gehminuten vorhanden. Wir hatten jeden Tag die Möglichkeit, ein ausreichend großes Gym zu besuchen, auch hatten wir den Pool täglich fast nur für uns allein, was sehr angenehm war. Absolute Weiterempfehlung!
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Dear Kevin, Thank you so much for your outstanding review and perfect ratings across all categories! We are thrilled to hear that you had such a wonderful stay at The Grand Lux Hotel, from the warm reception to the clean, spacious room and great food. It’s fantastic that you enjoyed the gym and the pool during your stay as well. We truly appreciate your recommendation and are delighted that our location, amenities, and staff contributed to your positive experience in Doha. We look forward to welcoming you back for another great holiday! Warm regards, Charles Mathew Operations Manager, The Grand Lux Hotel
Dear Kevin, Thank you so much for your outstanding review and perfect ratings across all categories! We are thrilled to hear that you had such a wonderful stay at The Grand Lux Hotel, from the warm reception to the clean, spacious room and… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 6. April 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungNettes Personal; Halbpension top
Dear Corinna, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you found our staff to be nice and that you enjoyed the half board. We appreciate your feedback regarding the cleanliness, location, and facilities. We will take your comments into consideration as we continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to The Grand Lux Hotel in the future. Best regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Corinna, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you found our staff to be nice and that you enjoyed the half board. We appreciate your feedback regarding the c… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. März 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungEs hat alles gepasst. Personal war teilweise überfordert, aber immer freundlich und lösungsorientiert
Many Thanks for your feedback. Look forward to welcoming you soon Kind regards Ahmed H. ElGharib General Manager
Bewertung abgegeben: 6. März 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungDie Mahlzeiten waren ausgezeichnet. Es gab zu jeder Mahlzeit abwechslungsreiches Essen. Ein- und Auschecken war problemlos. Das Ausweichhotel für die erste Nacht war um die Ecke und man hätte uns dorthin gefahren. Dort stellte man uns eine Suite zur Verfügung.
Die erste Nacht haben wir in einem anderen Hotel verbringen müssen, da das Hotel überbucht war.
Dear Peter, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you had a great week with us and that you enjoyed the meals and found our staff to be courteous. Your feedback regarding the staff, cleanliness, location, facilities, comfort, and value for money is appreciated. We apologize for any inconvenience caused by the overbooking situation that required you to spend the first night at another hotel. We are glad to hear that the issue was resolved promptly and that you were provided with a suite for the remainder of your stay. We look forward to welcoming you back to The Grand Lux Hotel in the future. If there is anything more we can do to enhance your next stay, please do not hesitate to let us know. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Peter, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you had a great week with us and that you enjoyed the meals and found our staff to be courteous. Your fee… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 6. März 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 13. Februar 2024 · Übernachtet am Februar 2024
Echte GästebewertungAlles Gut
Alles war in ordnung
Dear Ramin, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had a positive experience overall. Your high ratings for staff and cleanliness are greatly appreciated. We have noted your ratings for location, facilities, comfort, value for money, and room service, and we will use this feedback to continue improving our services and amenities. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay at The Grand Lux Hotel. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Ramin, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had a positive experience overall. Your high ratings for staff and cleanliness are greatly apprecia… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 1. Februar 2024 · Übernachtet am Februar 2024
Echte GästebewertungSauber
Frühstück war nicht im Zimmer inkludiert , Einwenig abseits, weit weg von Strand
Dear Akram, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and are glad to hear that you found our hotel to be clean and comfortable. We understand your feedback regarding the suitability of our hotel for holidays versus business trips. While we may not include breakfast in our room rates, we do offer various dining options to cater to different guest needs. We hope to have the opportunity to welcome you back to The Grand Lux Hotel in the future, whether for business or leisure, and provide you with a pleasant stay. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Akram, Thank you for choosing to stay at The Grand Lux Hotel and for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and are glad to hear that you found our hotel to be clean and comfortable. We understand your feedback re… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 31. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungMan sollte Halbpension buchen, da günstiger und einigermaßen gut.
Für ein 5 Sterne Hotel enttäuschend. Höchstens 3 bis 4 Sterne. Keinerlei ''Luxus'! Überhaupt keine touristische Information: keine Broschüren und vom Personal kam auch wenig. Unbedingt Geld (geringer Betrag für Taxi und Restaurant) am Flughafen umtauschen, da Kreditkarte nicht überall akzeptiert wird. Und Simkarte dort kaufen, da man direkt Taxi über Uber bestellen kann,was wesentlich günstiger ist. 1
Dear Manfred, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments and will use them to improve our services. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to let us know. Warm regards, Charles Mathew Operations Manager The Grand Lux Hotel
Dear Manfred, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments and will use them to improve our services. If you have any further feedback or suggestions, pl… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 10. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 12. Dezember 2023 · Übernachtet am Dezember 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. Juni 2023 · Übernachtet am Mai 2023
Echte GästebewertungAlles
Unterkunft super aber nur halt wenn dafür bezahlst. Heißt solange fühlen dass du denen kein Trinkgeld gibts sind dann böse. Aber egal. Sonst alles gut
Dear Mr. Salim Greetings Thank you for your great rating, I hope to welcome you back very soon at The Grand Lux Hotel Kind regards Ahmed H. ElGharib Cluster General Manager
Bewertung abgegeben: 15. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023
Echte Gästebewertungfreundliche Personalien
zimmer Türen sind unten nicht dicht Mann hört die Leute hinter die Türe reden
Thank you for taking the time to share your thoughts. We truly value your feedback, as it helps us enhance the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a memorable stay. Warmest regards, Charles Mathew Operations Manager
Thank you for taking the time to share your thoughts. We truly value your feedback, as it helps us enhance the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a memorable stay. Warmest regards, Charles Mathew Opera… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 6. April 2023 · Übernachtet am Januar 2023
Echte Gästebewertung