Commentaires sur l'établissement Villa La Confiance - Vue mer-Jardin - By Sister Home

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 🙏 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue et l’agencement de la maison. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Une vérification technique complète a été lancée pour résoudre les différents points évoqués. Merci encore pour votre franchise et votre bienveillance ✨

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 🙏 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue et l’agencement de la maison. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Un… Voir plus

Bonjour, la douche a l’étage fonctionne il ne faut pas hésiter à appeler. Le fonctionnement n’est pas intuitif mais toutes les personnes à qui on a expliqué le mécanisme n’ont pas eu de problème par la suite. Je vais changer le grille pain. Je n’ai pas eu de soucis la dernière fois mais si le pb est récurrent il faut agir. Merci pour votre commentaire, à bientôt

Bonjour, la douche a l’étage fonctionne il ne faut pas hésiter à appeler. Le fonctionnement n’est pas intuitif mais toutes les personnes à qui on a expliqué le mécanisme n’ont pas eu de problème par la suite. Je vais changer le grille pain.… Voir plus

Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement, cela est très pénible, mais également très aléatoire. Les chiens aboient de temps à autres et quand ils s’y mettent cela peut durer. Je n’ai pas prévu de climatisation pour le moment, ça n’est pas bon pour notre planète et certains voyageurs m’ont remercié pour cette position. J’ai installé des brasseurs d’air, j’étudie la possibilité d’en mettre d’autres plus puissants. Le canapé est également en projet. Je prends note à bientôt

Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement, cela est très pénible, mais également très aléatoire. Les chiens aboient de temps à autres et quand ils s’y mettent cela peut durer. Je n’ai pas prévu de climatisation pour le moment, ça… Voir plus

Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement le canapé est un projet je m’en occupe dès ma prochaine venue dans la maison. L’absence de clim est volontaire, je suis une convaincue de l’écologie et je pense qu’on peut faire autrement. Je pense à installer des brasseurs d’air plus puissants. À bientôt Michael

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Bonjour Khaled, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la modernité, la vue et la localisation de notre logement, qui sont effectivement parmi ses plus grands atouts. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'absence de climatisation. Bien que les ventilateurs soient une alternative, nous comprenons qu’ils ne conviennent pas à tout le monde. Concernant l'absence de climatisation, notre logement s'inscrit dans une démarche écologique visant à réduire l'impact énergétique. Nous avons donc opté pour des ventilateurs performants comme alternative, tout en étant conscients que cela ne convient pas à tout le monde. Concernant les visiteurs nocturnes, c’est vrai que notre environnement tropical peut réserver quelques surprises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Kenza

Bonjour Khaled, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la modernité, la vue et la localisation de notre logement, qui sont effectivement parmi ses plus… Voir plus

Bonjour Jean François, Merci pour votre commentaire, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ameublement. L'objectif est de maintenir un logement fonctionnel et agréable, mais nous comprenons que certains éléments comme des lampes de chevet ou un canapé plus adapté pourront améliorer le confort. Nous sommes désolés pour le linge présent sur la terrasse. Au sujet des frais de ménage, nous comprenons votre point de vue. Ceux-ci incluent un nettoyage complet et minutieux, réalisé par une équipe professionnelle, afin de garantir un logement impeccable pour chaque arrivée. Nous savons toutefois qu'ils peuvent sembler élevés pour un court séjour. Cordialement, Kenza

Bonjour Jean François, Merci pour votre commentaire, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ameublement. L'objectif est de maintenir un logement fonctionnel et agréable, mais nous comprenons que certains éléments comme des … Voir plus

Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous aurez apprécié l'espace, la luminosité, le confort des lits, ainsi que les équipements tels que le parking, le jardin et la terrasse. Ces éléments sont essentiels pour offrir un séjour agréable, et nous sommes heureux qu'ils répondent à votre attente. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à nous les partager. Cordialement, Kenza

Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous aurez apprécié l'espace, la luminosité, le confort des lits, ainsi que les équipements tels que le parking, le jardin et la terrasse. Ces éléments sont essen… Voir plus

Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la maison magnifique Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Ce n'est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous allons immédiatement revoir nos procédures avec l'équipe de ménage pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant l'absence de balai et la fuite sous l'évier, ainsi que les poubelles pleines, vos remarques ont été prises en compte. Nous allons nous assurer que ces problèmes soient rapidement réglés afin que nos futurs visiteurs bénéficient d'une expérience irréprochable. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouvelle Cordialement, Kenza

Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la maison magnifique Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Ce n… Voir plus

En 6 mois de location, j’ai dû changer de lave vaisselle (il est tout neuf je ne sais pas si vous avez remarqué), j’ai « perdu » une parure de lit, une porte (de la réserve perso) quasi arrachée… et maintenant il manque des couverts et des casseroles… je vais finir par mettre une caution je pense. En attendant merci pour vos précisions, je rajoute les couverts et je rachète une casserole..

En 6 mois de location, j’ai dû changer de lave vaisselle (il est tout neuf je ne sais pas si vous avez remarqué), j’ai « perdu » une parure de lit, une porte (de la réserve perso) quasi arrachée… et maintenant il manque des couverts et des … Voir plus

Bonjour, je suis étonnée par votre commentaire. Je pensai vraiment qu’une dizaine de couverts, d’assiettes et de tasses/bols suffisaient pour 4 personnes et un enfant. Pour ce qui est du sèche cheveux je n’en utilise pas moi même lorsque je suis en vacances alors je n’ai pas pensé que cela puisse manquer, mais je prend note, et j’en mettrai peut être un a l’occasion mais cela ne fera malheureusement pas partie des priorités d’aménagement. Les prochains voyageurs sauront donc que je n’ai pas de sèche cheveux. Enfin, les commentaires sont très hétérogènes concernant les chiens du voisinage, Je n’y peux pas grand chose malheureusement.

Bonjour, je suis étonnée par votre commentaire. Je pensai vraiment qu’une dizaine de couverts, d’assiettes et de tasses/bols suffisaient pour 4 personnes et un enfant. Pour ce qui est du sèche cheveux je n’en utilise pas moi même lorsque je… Voir plus

Bonjour, comme je le disais dans mon précédent commentaire, la Clim fait partie des projets d’aménagement aussi dans une des chambres du haut et ventilateur en bas. C’est vrai que jusque là ça n’était pas indispensable mais ces deux dernières années il semble que les étés sont plus chauds… merci pour votre commentaire et j’espère vous revoir une prochaine fois. Michèle

Bonjour, comme je le disais dans mon précédent commentaire, la Clim fait partie des projets d’aménagement aussi dans une des chambres du haut et ventilateur en bas. C’est vrai que jusque là ça n’était pas indispensable mais ces deux dernièr… Voir plus