Commentaires sur l'établissement Le Grand Bleu - Jacuzzi - apt la Saline les Bains

Merci ! On vient juste de changer toute la Clim de la chambre car on a enfin trouvé l’origine de l’odeur de renfermé et que certains avaient mentionné avant : ce n’était pas le filtre, mais dans la tubulure vers le module externe, on pouvait encore chercher longtemps :-) Encore merci de votre confiance

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et regrettons que vous n'ayez pu profiter de tous les équipements et notamment d'internet, ceci indépendant de notre volonté puisqu'il s'agissait d'un problème du fournisseur d'accès. Nous attirons votre attention sur le fait que notre personnel est investi dans sa mission tant sur l'accueil que sur le ménage et donc la propreté du logement. L'appartement est régulièrement revu afin de pouvoir y apporter des améliorations. Nous apprécions grandement les commentaires constructifs et le respect du concierge en charge de votre séjour.

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et prenons en compte les commentaires constructifs qui ne sont pas un tissu de mensonges et qui reflètent votre état d'esprit ! Nous utilisons du linge de blanchisserie qui fournissent les hôtels de la Réunion. Nous pouvons comprendre que vous auriez préféré le satin ou la soie toutefois, ce n'est pas le choix que nous avons fait. Une couette est à disposition et toujours présente dans la chambre, il vous appartenait de l'utiliser si besoin. Deux lampes de chevet sont présentes de chaque côté du lit comme sur les photos. Nous vous rappelons que vous n'avez pas réservé dans un hotel et que personne ne viendra faire votre lit, ni vous border. Notre personnel attache une attention particulière à la qualité de son accueil et à la propreté, nous apprécions que les voyageurs le respectent. Le linge de maison était fourni avec des draps, serviettes de toilette et un tapis de bain ainsi qu'un torchon. Un rouleau de papier toilette entier, ainsi qu'un entamé était présent. Nous ne fournissons pas pour tout votre séjour. Il vous appartient de faire vos achats selon vos besoins ensuite. Nous ne reviendrons pas sur votre utilisation de la plaque de cuisson qui fonctionne correctement, les couteaux de cuisine sont présents dans les tiroirs pour ceux qui cherchent un minimum.

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et prenons en compte les commentaires constructifs qui ne sont pas un tissu de mensonges et qui reflètent votre état d'esprit ! Nous utilisons du linge de blanchisserie qui fournissen… Voir plus

Nous vous remercions pour votre séjour et regrettons que vous n'ayez su profiter de nos équipements. Votre commentaire est à l'image du comportement que vous avez eu avec le concierge sur place et la conciergerie. Nous constatons toute l'animosité et le mal-être qui vous habite. C'est avec des personnes comme vous, aussi peu respectueuses des biens et des personnes que nous avons parfois à encaisser les cautions. Notre personnel attache une grande importance à la qualité de son travail et des missions qui lui est confié quand bien même vous avez été méprisante à leur égard verbalement et sur vos notations/commentaires. Nous n'avons décelé aucune odeur d'humidité ou de moisi dans la chambre aussi, vous avez juste repris un ancien commentaire sur un sujet résolu. Nous prenons en compte les commentaires constructifs pour peu qu'ils soient issus de votre séjour, et non de précédents voyageurs pour des points sur lesquels nous sommes déjà intervenus et avons apporté des solutions. Vous nous avez par ailleurs menacé par téléphone à plusieurs reprises lors du dernier échange téléphonique pour obtenir votre chèque de caution avant départ alors qu'il vous a été précisé lors de l'arrivée qu'il était restitué dans les 7 jours après votre départ. Votre insistance démontre le comportement d'une personne dont il faut se méfier d'avoir commis des dégradations. Le chèque de caution vous a d'ailleurs été transmis avant ce délai. Nous plaignons les prochains établissements qui auront votre visite. Nous avons également alerté Booking et signalé votre comportement.

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et vous rappelons que nous sommes actuellement en hiver avec des températures qui ne justifient pas la mise en route de l'air conditionné. Nous vous rappelons que nous adhérons à la charte éco responsable et dans un souci environnemental, la climatisation sera accessible à partir de fin septembre. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de la propreté. La description du logement est conforme également en terme d'équipements et de confort. Nous regrettons que vous n'ayez su profité pleinement de votre hébergement.

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et regrettons que toutes les conditions requises n'aient pas permis de vous faire bénéficier d'un séjour parfait. Cela aurait au moins eu le bénéfice que vous nous fassiez une inspection minutieuse du logement. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que notre personnel est très attentif à la qualité de son accueil et également à la propreté du logement. Il est dommage que notre personnel ne soit pas respecté par certaines personnes alors qu'il a été à l'écoute à chaque appel. Nous n'avons pas pu résoudre le problème de climatisation pendant votre séjour et nous le regrettons aussi. Toutefois, les réparateurs ne sont pas tous disponibles en claquant des doigts, ils ont également des plannings. Nous prenons note de la partie constructive de vos commentaires.

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et regrettons que vous n'ayez su apprécier les équipements et le confort du logement. Vous avez choisi de visiter la Réunion et malgré le soin que nous apportons au ménage et à la préparation du logement, il peut arriver que des insectes soient présents. Les fourmis n'élisent que rarement domicile dans un lit sauf si on y mange... Vous avez réservé le logement pour deux personnes et le linge de maison ainsi que les draps sont fournis selon votre réservation. Comme vous avez pu le remarquer avant la confirmation de votre réservation, vous n'avez pas réservé dans un hotel ou une résidence hotelière. Nous ne fournissons pas de serviettes de plage, ni pour le jacuzzi. La description du logement est conforme. Nous prenons en compte les commentaires constructifs La proximité de la plage et la présence d'un jacuzzi sont des atouts pour ce logement comme d'un jardin.

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et regrettons que vous n'ayez su apprécier les équipements et le confort du logement. Vous avez choisi de visiter la Réunion et malgré le soin que nous apportons au ménage et à la pré… Voir plus

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu et sommes ravis que vous ayez pu apprécier nos équipements. La proximité de la plage est également un atout. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de la propreté

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Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu. Nous prenons en compte le commentaire constructif. Nous vous rappelons que vous êtes à la Réunion et qu'il peut y avoir des insectes que nous ne controlons pas et font partie de la faune locale. Vous regrettez la végétation sur place et les feuilles de l'arbre qui fait partie de la copropriété. Le frigo est parfaitement fonctionnel et les photos du logement sont conformes. Ce détail était donc visible au moment de la réservation pour être pris en compte. Nous attachons également une grande importance à la qualité du ménage et de l'accueil, il appartient ensuite aux vacanciers de prendre soin du logement pendant son séjour.

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu. Nous prenons en compte le commentaire constructif. Nous vous rappelons que vous êtes à la Réunion et qu'il peut y avoir des insectes que nous ne controlons pas et font partie de la f… Voir plus

Nous sommes ravis que vous ayez su apprécier nos équipements et prenons note des commentaires constructifs. L'entretien du logement est une priorité ainsi que la qualité du ménage qui est fait systématiquement après chaque séjour sans exception.

Nous sommes ravis que vous ayez su apprécier nos équipements et prenons note des commentaires constructifs. L'entretien du logement est une priorité ainsi que la qualité du ménage qui est fait systématiquement après chaque séjour sans … Voir plus

Nous vous remercions pour votre séjour et regrettons que vous n'ayez pas communiqué avec le concierge sur vos exigences sachant que nous prenons note des commentaires constructifs. Le personnel attache une grande importance à la préparation du logement dont le ménage et la propreté des équipements.

Nous vous remercions pour votre séjour et regrettons que vous n'ayez pas communiqué avec le concierge sur vos exigences sachant que nous prenons note des commentaires constructifs. Le personnel attache une grande importance à la prépara… Voir plus

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu. Nous attachons une attention particulière à la préparation du logement et sommes surpris de vos commentaires dont le concierge n'a pas eu d'écho au moment de votre départ. Le logement est nettoyé systématiquement avant et après chaque séjour par des personnes rigoureuses. Le jacuzzi est également vidé après chaque séjour ne serait-ce que pour une question d'hygiène et cela sans exception. Pendant le séjour, vous êtes donc responsable de sa propreté si vous n'avez pas pris le soin de vous rincer en rentrant de la plage. L'usage de crème solaire est également à proscrire pour maintenir l'eau claire.

Nous vous remercions pour votre séjour au Grand Bleu. Nous attachons une attention particulière à la préparation du logement et sommes surpris de vos commentaires dont le concierge n'a pas eu d'écho au moment de votre départ. Le l… Voir plus