8,2

Commentaires sur l'établissement Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home

53 Chemin des Pechers, résidence Inaïs F 5, 97400 Saint-Denis, La Réunion

  • Missma

    Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    La chambre et le balcon

    Ras

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que le balcon, deux atouts que nous aimons particulièrement mettre en valeur. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Appartement Le Papangue pour un autre séjour agréable ✨

    Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que le balcon, deux atouts que nous aimons particulièrement mettre en valeur. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Appartement Le Papangue p… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Dominique

    Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    En tout point identique aux photos : très propre, lits faits, serviettes de toilette, nécessaire de cuisine . Tout était parfait

    Parcours fastidieux pour arriver à l'appartement : joindre une conciergerie ( qui nous a répondu avec retard), ouvrir un premier boîtier pour le badge d'entrée dans l'immeuble puis un second pour prendre la clé de l'appartement et enfin prendre la clé pour ouvrir le parking.

    Réponse de l'établissement :

    Merci infiniment pour votre retour 🌺 Nous sommes ravis que la propreté de l’appartement ainsi que les équipements aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé les lieux conformes aux photos, c’est très important pour nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant l’accès. Le système actuel, avec plusieurs boîtiers et badges, a été mis en place pour renforcer la sécurité des voyageurs, mais nous comprenons que cela puisse sembler fastidieux. Nous travaillons à simplifier au mieux ces étapes pour rendre l’arrivée plus fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Appartement Le Papangue, pour un futur séjour encore plus confortable ✨

    Merci infiniment pour votre retour 🌺 Nous sommes ravis que la propreté de l’appartement ainsi que les équipements aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé les lieux conformes aux photos, c’est très important pour nous. Nous avo… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Arnaud

    Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Appartement très spacieux et très propre

    Difficile à trouver et ensuite pour entrer dans l'appartement, jeu de piste un peu fatigant. Le bruit de la porte du garage est vraiment pénible, il faut mettre de l'huile. L'emplacement est moyen, excentré et peu de commerce ou resto à proximité

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre retour 🌺 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de l’appartement. Pour l’arrivée, nous comprenons que le parcours puisse paraître un peu long, mais il a été pensé pour garantir la sécurité du logement et des voyageurs. Concernant la localisation, l’appartement est en effet situé en retrait du centre, ce qui apporte plus de calme, même si cela peut sembler moins pratique pour l’accès immédiat aux commerces et restaurants. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à l’Appartement Le Papangue lors d’un prochain séjour ✨

    Merci pour votre retour 🌺 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de l’appartement. Pour l’arrivée, nous comprenons que le parcours puisse paraître un peu long, mais il a été pensé pour garantir la sécurité du loge… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Voir l'établissement
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Appartement avec vue sur la mer, terrasse sympa. Bien propre.

    Difficile d’y accéder même avec les instructions.

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, sa terrasse et la vue sur la mer. Concernant l’accès, nous comprenons que cela puisse sembler un peu complexe malgré les instructions. Nous restons bien sûr disponibles pour accompagner au mieux les voyageurs lors de leur arrivée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Appartement Le Papangue pour un autre séjour tout aussi agréable ✨

    Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, sa terrasse et la vue sur la mer. Concernant l’accès, nous comprenons que cela puisse sembl… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Matthieu

    Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Claire

    Commentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    La vue était très agréable.

    Boite à clé qui coince et qui a nécessité qu’on appelle. On entend quand même assez fort le bruit de l’ascenseur. Frais de ménage important.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement ainsi que la vue, qui est en effet un vrai plus pour profiter du séjour. Pour vos remarques : la boîte à clés peut parfois coincer et, dans ce cas, nous restons disponibles pour vous assister. Le bruit de l’ascenseur est lié aux parties communes de la résidence, un point qui ne dépend malheureusement pas de nous. Enfin, concernant les frais de ménage, ils englobent à la fois le nettoyage complet et la blanchisserie, afin de garantir un logement impeccable à chaque arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Appartement Le Papangue pour un séjour tout aussi agréable ✨

    Merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement ainsi que la vue, qui est en effet un vrai plus pour profiter du séjour. Pour vos remarques : la boîte à clés peut parfois coincer et, dans ce cas, nous restons… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Voir l'établissement
  • Kirtapy

    Commentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    La vue La pizza à côté Propre et spacieux Le balcon avec vue

    Le parcours digne d une énigme de fort boyard pour récupérer 3 clés et enfin accéder a l appartement et au parking! Cela pourrait être beaucoup plus simple,

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour 🌺 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l’espace et surtout la belle vue depuis le balcon – sans oublier la pizzeria voisine, un petit plus bien pratique 🍕. Concernant l’accès, nous comprenons que le système puisse sembler un peu complexe avec plusieurs clés et boîtiers. Il a été pensé avant tout pour garantir la sécurité de l’appartement et des voyageurs, même si cela peut ressembler à un petit parcours. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’Appartement Le Papangue pour un séjour tout aussi agréable ✨

    Merci beaucoup pour votre retour 🌺 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l’espace et surtout la belle vue depuis le balcon – sans oublier la pizzeria voisine, un petit plus bien pratique 🍕. Concernant l’accès, nous compre… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    25 août 2025
  • Laila

    Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Petite chasse au clé c’était sympathique

    Petite fuite au lorsque l’on prend la douche mais rien de grave

  • Maurice

    Commentaire envoyé le 20 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Appartement bien placé près du collège sur les hauteurs . Belle vue

    Le bruit du portail du garage catastrophique Cafetière nespresso énigmatique pour les dosettes .

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Maurice, tout d'abord, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Concernant le portail, il est vrai qu'il grince un peu mais le terme "catastrophique" est un peu fort. En tout état de cause, le problème sera réglé afin qu'il n'y ait plus de gêne pour nos voyageurs. Il semblerait également que vous ayez rencontré des difficultés à vous servir de la Nespresso, il est vrai que le système de chargement des dosettes diffère des autres machines, le net doit regorger de conseils et de tutos sur le sujet 😉. Carole et Olivier - hôtes du Papangue Éloïse - Sister home conciergerie

    Bonjour Maurice, tout d'abord, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Concernant le portail, il est vrai qu'il grince un peu mais le terme "catastrophique" est un peu fort. En tout état de c… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    21 juin 2025
  • Voir l'établissement
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 12 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    La résidence est grande, un peu compliqué de trouver.

  • Christine

    Commentaire envoyé le 10 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Housni-moubaraka

    Commentaire envoyé le 3 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Dylan

    Commentaire envoyé le 20 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Deuxième séjour dans cet appartement et toujours aussi satisfaits. La conciergerie est au top, toujours à l'écoute et disponible! L'endroit est calme, proche de toutes les commodités et le parking est sécurisé. Nous recommandons vivement, excellent rapport qualité-prix 👍

  • Patrice

    Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Jean-eric

    Commentaire envoyé le 16 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Rien, si le balcon

    Tout le reste, l'adresse impossible a trouver, les codes fournis qui ne fonctionne pas, personne pour ouvrir la porte, l'électricité dangereuse, l'absence de lampe de chevet

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Jean-Eric, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Cela étant dit, votre commentaire est le seul négatif parmi de nombreux avis positifs laissés par d’autres voyageurs. L’adresse exacte, les coordonnées GPS et les consignes d’accès vous ont été transmises à l’avance. De plus, notre logement dispose d’un interphone fonctionnel, permettant d’ouvrir la porte à distance – ce qui facilite grandement l’arrivée autonome. Le code de la boîte à clés est opérationnel et aucune casse n’a été signalée par d’autres voyageurs. L’électricité ne présente aucun danger : seule une prise murale est légèrement décollée, sans impact sur la sécurité. Concernant la lampe de chevet, une a été cassée par un précédent client ; une lampe de plafond parfaitement fonctionnelle reste disponible dans la chambre. Je suis outrée par la sévérité de votre notation, qui vient remettre en question l'engagement et le professionnalisme de nos équipes, qui travaillent chaque jour sur le terrain pour offrir un service de qualité. Derrière une plateforme se trouvent des humains investis et impliqués. Franchement, je suis blasée de lire une telle injustice. Enfin, vous avez réservé et payé pour une seule personne, alors que vous étiez manifestement plusieurs à séjourner dans le logement. Cela aurait pu faire l’objet d’un ajustement ou, à minima, d’une communication honnête de votre part. Nous restons à l’écoute pour améliorer nos services, mais dans un cadre de respect et de bonne foi. Cordialement, L’équipe Le Papangue

    Bonjour Jean-Eric, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Cela étant dit, votre commentaire est le seul négatif parmi de nombreux avis positifs laissés par d’autres voyageurs. L’adresse exacte… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    17 mai 2025
  • Voir l'établissement
  • Abdallah

    Commentaire envoyé le 15 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Appartement très propre dans une résidence sécurisée avec parking privé.

  • Rb

    Commentaire envoyé le 11 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Sitautiopn geographique , Vue

  • Marina

    Commentaire envoyé le 11 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    La proximité du chef-lieu et le calme de la résidence

    Une petite lampe de chevet dans la chambre d'adulte et les serviettes encore humides

  • Voir l'établissement
  • Faïza

    Commentaire envoyé le 28 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Odile

    Commentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Appartement et résidence propres et sécurisés. Concierge accueillante et disponible. Place de parking très exigu par contre.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux et l’accueil de notre équipe. Concernant le stationnement, nous comprenons la gêne et en tiendrons compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Sister Home Conciergerie

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux et l’accueil de notre équipe. Concernant le stationnement, nous comprenons la gêne et en tiendrons compte. Au plaisir de vous accueillir à nouv… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    15 avril 2025
  • Hadija

    Commentaire envoyé le 11 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Parfait

    Réponse de l'établissement :

    Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Sister Home Conciergerie

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    15 avril 2025
  • Voir l'établissement
  • Ichiza

    Commentaire envoyé le 23 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    l'endroit est calme et prêt de toute commodité

    Réponse de l'établissement :

    merci beaucoup! nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l'appartement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous recommandons ces voyageurs à 100% Carole et Olivier - hôtes du Papangue Éloïse - Co hôte et gérante de sister home conciergerie

    merci beaucoup! nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l'appartement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous recommandons ces voyageurs à 100% Carole et Olivier - hôtes du Papangue Él… Voir plus

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    29 mars 2025
  • Sabinel

    Commentaire envoyé le 21 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Très bonne communication avec les propriétaires. Appartement fonctionnel. Bon séjour.

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour ce retour, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur l'ile intense. Carole et Olivier - hôtes du Papangue Éloïse - Co hôte et gérante de Sister home conciergerie

    Le Papangue - T3 - vue mer - By Sister Home
    29 mars 2025
  • Patrice

    Commentaire envoyé le 9 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • hôtels 1 - 25

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