Commentaires sur l'établissement Le Tuléar - Résidence Gandhi

Bonjour Je suis très surprise par le commentaire que vous avez laissé sur le site. Ayant été prise ailleurs c'est un employé qui vous a reçu et qui vous a remis les clès du logement. Il aurait fallu m'appeler si la chambre ne vous convenait pas. Vous dites avoir quitté le lieu alors que vous aviez réservé pour 3 jours. Dommage que vous ne vous soyez manifesté qu'aujourd'hui . Nous ne rentrons pas dans les chambres occupées par les clients . Lorsque nous sommes rentrés après votre départ, le lit était bien défait mais la chambre avait bien été rendue dans un bon état. Désolée que notre établissement ne vous ait pas convenu. Nous n'avons pas de photos truquées sur le site. Peut être avez vous confondu avec un autre hébergement. Pour nous cela reste un mystère. Bonne continuation à vous.

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Bonsoir Désolée que votre séjour ne vous ait pas convenu. Je suis cependant surprise par l'avis que vous avez laissé sur le site. A votre arrivée, je vous ai signalé que nous avions un problème de réception de la télévision dans tout l'établissement dû à un cable à la suite d'une mauvaise manipulation d'un technicien de chez Orange, et que nous attendions que Orange vienne le rétablir. Les notes attribuées pour l'accueil, la propreté, l'équipement nous paraissent bien sévères. Dommage que vous ne nous ayez pas signalé tout cela dès votre arrivée, car nous aurions pu annuler votre réservation et vous rembourser. Je tiens cependant à vous remercier d'avoir respecté les lieux que nous avons retrouvés en ordre et en bon état. Je vous souhaite bonne continuation et espère que lors d'une prochaine escapade sur Saint Pierre vous trouviez un hébergement conforme à vos exigences.

Bonsoir Désolée que votre séjour ne vous ait pas convenu. Je suis cependant surprise par l'avis que vous avez laissé sur le site. A votre arrivée, je vous ai signalé que nous avions un problème de réception de la télévision dans tout l&… Voir plus

Bonsoir Je vous remercie de tout coeur pour le commentaire que vous avez laissé sur Booking.com. Cela m'encourage à persévérer et à continuer à assurer des prestations correctes afin d'assurer le confort de nos clients. Merci encore et j'espère avoir le plaisir de vous revoir à nouveau . Vous avez été très respectueux des lieux et je vous recommande pour vos prochaines escapades en chambres d'hôtes.

Bonsoir Je vous remercie de tout coeur pour le commentaire que vous avez laissé sur Booking.com. Cela m'encourage à persévérer et à continuer à assurer des prestations correctes afin d'assurer le confort de nos clients. Merci encore… Voir plus

bonsoir merci beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur le site booking. cela nous encourage et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des services pour satisfaire les passagers. Merci infiniment d'avoir été très respectueux des lieux et votre gentillesse. j'ai apprécié le thé de l'île Maurice. un vrai régal. n'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains passages à Saint Pierre. vous nous avez laissé un très bon souvenir. j'espère que vous avez pu retrouver votre carte sim... bien cordialement

bonsoir merci beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur le site booking. cela nous encourage et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des services pour satisfaire les passagers. Merci infiniment d'avoir été très respectueux… Voir plus

bonsoir merci beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur le site booking. cela nous encourage et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des services pour satisfaire les passagers. Merci infiniment d'avoir été très respectueux des lieux et votre gentillesse

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Bonjour Barbara Merci pour l'avis que vous avez laissé sur le site. Je suis cependant surprise de la note globale que vous avez attribuée . Lorsque vous avez visité la chambre, elle semblait vous convenir; simple, mais équipée : Frigo, micro ondes, bouilloire, télé, wifi, sanitaires refaits à neuf avec douche à l'italienne ... Il est vrai que notre établissement est situé sur une rue passante, mais votre chambre était située au fond de la cour, et non directement sur la rue. Quant au parking, nous avons bien spécifié sur notre annonce que nous n'avons pas de parking privé. A votre demande, je vous ai autorisé à rentrer votre véhicule dans la cour et j'ai laissé le portail ouvert. Sachez également que les parties communes sont équipées de caméras et à l'entrée un panneau indique bien que le site est sous télésurveillance. Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaites des équipements dans votre chambre, mais je garderai un bon souvenir de l'échange un peu court malheureusement que nous avons eu à votre arrivée. Je souhaite un prompt rétablissement à votre maman. Bien cordialement à vous

Bonjour Barbara Merci pour l'avis que vous avez laissé sur le site. Je suis cependant surprise de la note globale que vous avez attribuée . Lorsque vous avez visité la chambre, elle semblait vous convenir; simple, mais équipée : Frigo,… Voir plus

Bonjour merci d'avoir laissé un avis sur le site et d'avoir apprécié l'accueil et l'emplacement. pour ce qui est du réfrigérateur à votre arrivée je vous ai signalé que le locataire précédent Ui est resté un mois venait de partir et n'avait pas degivre l'appareil. vous m'avez répondu que ce n'était pas grave puisque vous ne restiez qu'une nuit. Le réfrigérateur avait bien été nettoye pour que vous puissiez éventuellement entreposer des boissons. Quant à la climatisation, dans nos annonces elle n'est pas mentionnee. un rafraîchissez d'air est à la disposition des clients. Pour ce qui est de la lunette des toilettes, effectivement elle avait été cassée et nous l'avons remplacée le lendemain de votre départ. Nous faisons tout notre possible pour maintenir les locaux en bon état. Nous sommes vigilants quant à l'hygiène et les chambres sont nettoyées et désinfecter au départ des clients. Visiblement d'après vos commentaires il nous faudra redoubler d'attention et nous vous remercions de nous encourager dans ce sens. Bien cordialement

Bonjour merci d'avoir laissé un avis sur le site et d'avoir apprécié l'accueil et l'emplacement. pour ce qui est du réfrigérateur à votre arrivée je vous ai signalé que le locataire précédent Ui est resté un mois venait de partir et n'ava… Voir plus

BONJOUR Merci infiniment pour les commentaires laissés sur notre résidence. Cela nous encourage à continuer à offrir à nos hôtes des services pour assurer un maximum de confort. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vivement vous revoir parmi nous. Bien cordialement

BONJOUR Merci infiniment pour les commentaires laissés sur notre résidence. Cela nous encourage à continuer à offrir à nos hôtes des services pour assurer un maximum de confort. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nou… Voir plus

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de l'avis que vous avez déposé sur Booking et je vous remercie. Je suis cependant surprise par les notes accordées. Les prestations offertes vous semblent insuffisantes: Toutes nos chambres sont équipées de la literie (avec linge de lit, drap, oreillers, couette), tables de chevet avec lampes et prises multiples, de la télé à écran plat, ventilateur ou rafraîchisseur d'air, d"un frigo, d"un micro ondes, d'une bouilloire, de la petite vaisselle pour des en cas (assiettes, couverts, verres mugs), d'une penderie avec cintres, d"un espace sanitaire privé avec 2 paires de serviettes, produits d"accueil fournis, papier toilettes, éponge, lingette micro-fibre, poubelle, balai + pelle, et l'accès wifi proposé gratuitement. En outre deux cuisines communes équipées sont disponibles avec possibilité également d'utiliser à titre gratuit le lave linge et les étendoirs. Vous aviez aussi à disposition pour une des chambres une petite terrasse privative aves fauteuils , et pour la seconde chambre un petit salon. Le ménage est fait chaque jour dans les parties communes, et au départ des clients les chambres sont systématiquement désinfectées et remises en état. Nous continuerons à maintenir nos efforts car le bien être de nos clients reste notre objectif principal. La note globale de 4 que vous avez accordé nous paraît bien sévère. Cela nous incitera malgré tout à redoubler d'efforts. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas convenu. Nous souhaitons de tout coeur que pour vos prochains voyages vous puissiez trouver des établissement répondant à vos exigences tant sur le plan des prestations que sur le plan pécuniaire. Bien cordiale

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de l'avis que vous avez déposé sur Booking et je vous remercie. Je suis cependant surprise par les notes accordées. Les prestations offertes vous semblent insuffisantes: Toutes nos chambres sont… Voir plus