«Arrivati nel tardo pomeriggio, abbiamo trovato l'hotel semichiuso causa un guasto idraulico. Ci ha accolto una signora che ci ha spiegato che avremmo potuto soggiornare senza acqua calda, senza alcuno sconto. Non avessimo voluto, ci avrebbe offerto una stanza nel vicino Holiday Inn. Abbiamo scelto la seconda opzione e devo dire bene per averci proposto una alternativa di qualità.»
«Lo staff è stato molto gentile e ci permesso di usare la sala per le colazioni per mangiare le nostre cose la sera. La colazione è stata soddisfacente.»
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