Recensioni su Hotel Royal Craiova 3 stelle

La camera bella spaziosa il letto molto comodo l'unico appunto che devo fare e la mancanza del ascensore.

L'albergo molto pulito, stanza pulitissima e caldissima, il ristorante il top, abbiamo incontrato una cameriera gentilissima, molto disponibile e molto carina. Consigliatissimo è sicuramente se dobbiamo ritornare a Craiova senza dubbio scegliamo albergo Royal. Grazie per la vostra cortesia e disponibilità.

Prima di effettuare la prenotazione per una stanza in questo hotel ho contattato la struttura per chiedere la disponibilità di un balcone/spazio esterno in camera; mi è stato dichiarato il falso dicendomi che me lo avrebbero garantito e che non ci sarebbero stati problemi a riguardo. Arrivate in struttura, il primo receptionist ci ha riferito che la stanza a noi assegnata non avrebbe avuto il balcone (precedentemente garantito) e che all'interno della struttura solo una stanza ne era dotata, ma che purtroppo era già stata assegnata. Cercando un compromesso ci ha assegnato una stanza a sua discrezione "migliore e più grande", realmente: bagno con finestrina minuscola, senza presenza di ventola e doccia sporca e piena di ruggine, frigobar vuoto e spento. Ci viene detto di avere la possibilità di presentarsi a fare colazione gratuitamente il mattino successivo, mentre il giorno a seguire un secondo receptionist ci avvisa che lo avrebbero addebitato sulla camera in quanto non era interno alla nostra prenotazione. Purtroppo abbiamo trovato confusione e disorganizzazione, di conseguenza la nostra esperienza non è stata per nulla soddisfacente e positiva e non lo consigliamo.

Tutto

La stanza della prima notte

L' hotel si trova non lontano dal centro ed è molto bello e lussuoso. La stanza era pulitissima, il personale sorridente ed è venuto incontro ad ogni esigenza. La colazione fantastica, non mancava nulla, anzi anche di più.

All'arrivo sono rimasto subito colpito dalla posizione centrale dell'hotel. Era a pochi passi da tutte le principali attrazioni e vicino a una varietà di ristoranti e negozi. Il personale dell'hotel era davvero cordiale e accogliente. Dal momento in cui ho effettuato il check-in, mi sono sentito a mio agio e ben curato. La mia suite era davvero uno spettacolo da vedere. Era spaziosa e ben arredata, con tutti i comfort che si possano desiderare. Il letto era incredibilmente comodo e la camera era pulita e ben tenuta. La pulizia dell'hotel era un'altra caratteristica eccezionale. Tutto era perfettamente pulito, dalla hall ai corridoi e soprattutto alla mia suite.

La colazione, che dovrebbe essere il punto di forza di un hotel di qualità, è stata un'esperienza deludente, la selezione di prodotti non era varia. Il bagno, che dovrebbe essere un rifugio di solitudine e relax, ha invece reso la nostra esperienza alberghiera ancora più frustrante. La pressione dell'acqua era bassa e l'odore nauseabondo che si alzava dagli scarichi del WC è stato impressionante. L'acqua nei bagni è stata un'altra fonte di fastidio. La cabina doccia è stata impossibile da usare, in quanto non era possibile lavarsi decentemente. E lo stesso vale per la vasca con l'idromassaggio, che era fuori uso. La manopola della doccia, con la scritta "difettoso", ha aggiunto un tocco di comicità al caos. Tuttavia, non è stato così divertente quando si è dovuto metterla in pratica e trovare un modo per ottenere una corrente d'acqua adeguata. In sintesi, l'hotel ha bisogno di un intervento completo per risolvere tutti questi problemi. Qualità prezzo mi sarei aspettato di più sinceramente da un hotel, perché non è una città molto turistica, quindi non si spiega il prezzo a notte (90€ a notte) con tutti questi problemi.

Bellissimo hotel, pulito ed in una ottima posizione.

La posizione dell'Hotel è comoda per visitare la città. Le stanze sono enormi.

Abbiamo prenotato la suite per poter usufruire dell'idromassaggio in camera. Lo avevamo esplicitamente chiesto e ci era stato risposto che avremmo avuto la suite migliore. Quando siamo arrivati in camera ci siamo accorti che non funzionava e dalla reception ci hanno detto che non funzionava ne come idromassaggio ne come semplice vasca da bagno. Che senso ha prenotare la suite se poi la cosa che la differenzia dalle camere non funziona? Nel bagno non è presente il bidet.

La gentilezza di tutti dal proprietario alle persone del buffet. Ma sopra tutti la gentilezza ed amabilita’ di Simona alla Reception.

Niente

Posizione ed originalita' delle decorazioni interne

Nulla in particolare

Struttura molto pulita, posizione a due passi dal bel centro storico, camere confortevoli con ottimo topper sul comodo e spazioso letto. Personale molto gentile e disponibile. E' presente anche una bravissima receptionist che parla perfettamente italiano. Ristorante ottimo.

Nulla in particolare.

Abbiamo passato la prima notte del nostro viaggio in Romania in questo hotel e direi che è stato un inizio veramente piacevole. Il persone è stato molto disponibile (siamo arrivati di notte alle 2) e ci ha dato delle informazioni poi per il giorno successivo. La colazione era buona, naturalmente come in tutta la Romania si predilige il salato al dolce, che cmq non mancava. L'hotel è a due passi dal centro, la città è stata una scoperta perchè ha un centro piccolo ma molto grazioso ed è piena di studenti universitari

Hotel in un edificio di patrimonio, arredi in linea con lo stile dell'edificio. Colazione di buon livello per qualità e diversità della scelta. Molto pulito

I bagni e l'illuminazione delle camere andrebbero modernizzati. È bello avere una cabina doccia moderna, a patto che sia funzionale.