5.5

Opiniones del Zen Hostel

Bld. Eroilor, nr.47, 400129 Cluj-Napoca, Rumanía

  • 3.0 Mal
    Arturo

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion y personal muy amable

    Limpieza muy mala en areas comunes, cocina, cuartos y baños. Todo tipo de animales. Olores muy fuertes. Mal la verdad. Y triste porque el personal es muy amable

  • Manuel

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo mejor el trato. Cosmin el encargado fue muy atento. Me encanto hablar con el propietario sobre temas generales del pais e incluso cuando le comente que en unos minutos me iba para el aeropuerto se ofrecio a llevarme en su coche pues iba a un sitio cercano.

    No lo necesite, pero la habitacion no tenia percha o armario.

  • Cristina

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Eran camas normales, un poco blandas pero no literas

    Unos chicos peleaban, saltaban, gritaban afuera.

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  • Pablo

    Escrito en 17 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 16 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Nada la verdad

    Sin luz a la entrada, tienes la sensación que no sabes que te va pasar. Una cama en el salón de estar, baños sucios,frío,ruidoso, gente que fuma dentro. Alado de una pared donde apenas puedes girar por que no hay espacio a culpa del techo. Debería ser reportado y verificado si es legal tener ese servicio tan fuera servicio

    Respuesta del alojamiento:

    we have the best price for hostel in the city center and we offer very good services for a hostel. Rooms are big 25 sqm, all laundry is white and bought this year, bathrooms are renovated this year, walls are painted fresh, we have 24/7 personal. Rooms have electronic entry key, we have intercon to entry courtyard, we provide lockers, TV, fully equiped kitchen utilated. We have a bar and coffe place at ground floor, also a small courtyard and a long balcony. We keep the light on the balcony for all night long, și there îs light , if you have eyes for see it. Nothing îs missing and investments are more than a hostel would provide. we have many many reviews, more than 1000 with all grades, from 10-1...reviews, shows more about the people who give them, about their focus and how positive and open people are.

    we have the best price for hostel in the city center and we offer very good services for a hostel. Rooms are big 25 sqm, all laundry is white and bought this year, bathrooms are renovated this year, walls are painted fresh, we have 24/7 per… Mostrar más

    Zen Hostel
    16 de diciembre de 2023
  • Julia

    Escrito en 3 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Estaba super sucio, la cocina no se podía utilizar de lo sucia que estaba, no tenía ni siquiera gel y además ponían que ofrencían el servicio de guardar las maletas cuando no era cierto

    Respuesta del alojamiento:

    Buena suerte! ☺️

    Zen Hostel
    4 de diciembre de 2023
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  • Clara

    Escrito en 24 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Todo. Limpieza horrible, mal trato…

    Respuesta del alojamiento:

    Good luck !

    Zen Hostel
    4 de diciembre de 2023
  • Sebastian

    Escrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Marín

    Escrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    Lo único bueno del hostel es la ubicación, nada más.

    Es el peor hostel que nunca he visitado en toda mi vida, y he recorrido casi toda Europa durmiendo en hostels. Nada más entrar al hostel había olor muy desagradable, como a cañerías, todo estaba muy sucio, como si no se hubiera limpiado en semanas, y el olor del aseo era ya imposible de soportar, entré a hacer mis necesidades, y tuve que salir de inmediato. Pero todo esto no fue lo peor del lugar... La cama estaba llena de pulgas. Mientras estaba acostado el cuerpo comenzó a picarme sin darme cuenta de que el hostel estaba plagado de estos insectos, y cuando me di cuenta tenía gran parte del cuerpo hinchado, las pulgas me habían picado en varios sitios. Fui a buscar a la persona que estaba allí por la noche y le enseñé un vídeo que hice de las pulgas, fue a la habitación y quitó las sábanas de la cama donde estaba, al quitarlas comenzaron a salir un número incontable de estos insectos, no podía creer lo que mis ojos estaban viendo. Le dije que eso era muy peligroso para muchas personas, que yo no había pagado por una experiencia así y que quería que me devolviese el dinero, quería salir de ese infierno lo antes posible, aún con medio cuerpo hinchado. Me dijo que él no era el responsable y que no me podían devolver el dinero, Y así me fui, con la experiencia de varias picaduras de pulgas en el cuerpo, hinchado y habiendo pagado por ello.

    Respuesta del alojamiento:

    You just forgot to sayy one small thing: that You received another room, private, where you slept good and for this reason You did not receive money back. because You are cheap and You wanted to sleep for free which îs not fair. If You want to sleep for free You can go to homeless place. we do disinfection twice per week and insects we did not brought but travellers like You who sleep every night in different hostels

    You just forgot to sayy one small thing: that You received another room, private, where you slept good and for this reason You did not receive money back. because You are cheap and You wanted to sleep for free which îs not fair. If You want… Mostrar más

    Zen Hostel
    28 de septiembre de 2023
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  • Ana

    Escrito en 20 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Nada todo horrible desde la entrada que parecía la entrada a una casa abandonada hasta la habitación de uso individual plagada de suciedad y bichos.

    Nada todo horrible por el precio que he pagado un atraco, sé el concepto de hostel pero con lo que me encontré no tiene nombre.

    Respuesta del alojamiento:

    Ana you stayed during Untold festival when all city is full and proces are very high! You arrived in the night and you left early morning. You received good conditions and the hostel îs ultracentral. The bathrooms are renovated this year, the double bed îs new, this year bought, the laundry all white îs also bought in june this year... Ana, we try our best to give good service. i wish you a good life and more love

    Ana you stayed during Untold festival when all city is full and proces are very high! You arrived in the night and you left early morning. You received good conditions and the hostel îs ultracentral. The bathrooms are renovated this year, t… Mostrar más

    Zen Hostel
    23 de agosto de 2023
  • María

    Escrito en 21 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    La localización

    La limpieza, parecía que llevaban meses sin limpiar

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Maria, you came in a hostel that îs very clean. You lie about cleaning because we clean every day, all the rooms. Anyways, we wish you a happy life and happy travels 🙏

    Zen Hostel
    21 de julio de 2023
  • Andrea

    Escrito en 19 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Para dormir un día si no te vas a duchar y prefieres hacer como que no has visto nada por lo que estás pagando, genial.

    No hay llaves en las habitaciones. Ningún control de quién entra y sale. Ningún tipo de limpieza, el baño peor que el de un garito a las 4 de la mañana.

    Respuesta del alojamiento:

    Ok, can improve but 1?? Maybe better we close and you will pay 60 euro to stay în Cluj ☺️👍

    Zen Hostel
    19 de mayo de 2023
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  • Yo

    Escrito en 15 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Por lo que vale esta bien.

    Todo bien menos que no tienes intimidad.

    Respuesta del alojamiento:

    Yes, is true! For the price, îs good. thank you for telling the truth în few words!

    Zen Hostel
    16 de mayo de 2023
  • Javiiaguilera

    Escrito en 29 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    El encargado estaba pendiente a mi pero era un poco desastre

    Tenia una liada de goteras importante, el baño y la ducha no se podia usar olia fatal. Si tienes que hacer obras en el hostal cierralo por un par de dias y lo arreglas es lo lógico

  • Virginia

    Escrito en 21 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación y la actitud de los demás huéspedes.

    La limpieza brillaba por su ausencia.

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  • Sevil

    Escrito en 6 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico
  • Maeba

    Escrito en 17 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022

    Comentario auténtico

    La mujer que nos atendió fue adorable, siempre predispuesta a ayudar y hacernos sentir como en casa.

    Hay muchas cosas que mejorar para ser un hostal de mochileros al uso, desde las inatalaciones, los baños, la higiene y cambio de sábanas, tener información sobre la ciudad o servicios extras etc.... Pero poco a poco se que lo van a conseguir. Gracias

  • Razvan

    Escrito en 13 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022

    Comentario auténtico

    El personal y la ubicación del hostal

    La cama nada cómoda(el colchón).La puerta sin llave

  • Ver el alojamiento
  • Diego

    Escrito en 29 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico
  • Dsanz

    Escrito en 11 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico

    Tiene una buena ubicación

    Tuvimos un problema grave, tratamos de localizarles pero no hubo manera, nadie nos cogió el teléfono, nadie nos ayudó, pasaron absolutamente de nosotros porque ya tenían nuestro dinero. Un horror de sitio, trato inhumano. Jamás nos había pasado algo así con una reserva. Recomendamos huir de este lugar. Lo barato sale caro. Es una verdadera lástima que haya alojamientos así de terribles en un país tan bello como Rumanía.

    Respuesta del alojamiento:

    Its not true. I answered to your request about parking, i sent you details where to park and where is cheaper.. After this, next day, when is checkin day you send me request to change the date of reservation for another day, i refuse because it was the checkin day! Of course. If you need next day you should extend, because we prepared already the room for you After this, you send me a request for free of charge cancelation, i answered also to this. And now you lie that nobody answered you, or care for you...very nice behaviour! Why not to say the truth, that you made a booking mistake and you asked for refund one day before checkin and we refused.. Yes, România is a very beautiful country with all types of landscapes and heartfull&welcoming people, thank you. This should not be a reason to make expectation about things you should receive for granted. I traveled a lot but i would never ask the property for refund if i make a booking mistake, because i create the problem and is not fair to give my problem to the property, this i would find it selfish. I would just respect the cancelation policy i agree with. Thank you

    Its not true. I answered to your request about parking, i sent you details where to park and where is cheaper.. After this, next day, when is checkin day you send me request to change the date of reservation for another day, i refuse becau… Mostrar más

    Zen Hostel
    11 de octubre de 2022
  • Daniel

    Escrito en 9 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Manuel

    Escrito en 9 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico

    Céntrico

    La limpieza y la organización brillan por su ausencia. La sensación de dejadez es absoluta.

    Respuesta del alojamiento:

    Hostel is ultracentral, we have metal bunk beds, matresses, pillows, always hot water, we clean every day otherwise we cannot work.. Everything is standard. Maybe we dont do the job perfect, due to the times, nowadays is very difficult ti find good employees. But we try our best. We also have a bar and a bistro with delicious vegetarian food but you didnt try our facilities because they are not for free...

    Hostel is ultracentral, we have metal bunk beds, matresses, pillows, always hot water, we clean every day otherwise we cannot work.. Everything is standard. Maybe we dont do the job perfect, due to the times, nowadays is very difficult ti … Mostrar más

    Zen Hostel
    10 de octubre de 2022
  • Martin

    Escrito en 2 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico
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