7,2

Recensioni su Hostel M

Gavrila Principa 75, Savski Venac, 11000 Belgrado, Serbia

  • Luciano

    Data recensione: 2 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Posizione buona

    La struttura è datata. Già a partire dalla porta principale e dalle scale si nota la precarietà dell'edificio, diverse scale rotte e muri vecchi. La stanza in sè può andar bene per un paio di notti, ma non di più. Non sono presenti le persiane, quindi al mattino entra luce nella stanza. Bagno molto piccolo e dotato di scaldabagno, che se non acceso in tempo non procura acqua calda a sufficienza. Inoltre fate attenzione, non è presente l'asciugacapelli come diversamente specificato da Booking.

    Risposta della struttura:

    Uno di questi tre ospiti ha chiesto un ventilatore (asciugacapelli). Gli è stato detto che non abbiamo un asciugacapelli in offerta né è mai stato offerto. Lo stesso ospite ha ricevuto uno screenshot tramite Booking.com che mostrava che l'opzione asciugacapelli era disattivata. Ma per ogni evenienza, dopo 5 minuti abbiamo chiamato Booking.com al telefono e abbiamo chiesto spiegazioni sul motivo per cui l'ospite era stato informato che aveva la possibilità di utilizzare un asciugacapelli quando l'extranet già diceva che questa opzione non era disponibile. Successivamente, lo stesso dipendente di Booking.com è rimasto sorpreso perché ha controllato lui stesso. Abbiamo trovato molto strano il motivo per cui uno degli ospiti fosse così estremamente arrabbiato per non avere un asciugacapelli, o forse era semplicemente una recitazione terribile, ma troverai la spiegazione qui sotto. Inoltre, prima dell'arrivo, erano interessati a sapere se avrebbero ricevuto coperte, asciugamani, carta igienica, ma non hanno chiesto un asciugacapelli prima dell'arrivo. Tutto ciò che hanno chiesto era già elencato sul portale Booking.com come disponibile senza alcun costo aggiuntivo. Inoltre, gli ospiti hanno chiesto di arrivare all'1:30, poi hanno cambiato l'orario di arrivo alle 2:30 e infine hanno chiesto di arrivare tra le 5:00 e le 6:00, anche se l'orario di arrivo indicato era le 23:00. Hanno chiesto anche un parcheggio gratuito per la loro macchina, ma non si sono lamentati di questo, o forse non si sono ricordati di lamentarsi neanche di quello. Ora arriviamo al punto principale di questi sedicenti uomini macho. Cinque giorni dopo la partenza di questi tre amici, riceviamo un'e-mail da Booking.com, in cui si lamentano di non aver ricevuto un asciugacapelli e su questa base chiedono il rimborso completo dell'importo pagato per l'alloggio. Naturalmente questi ospiti non hanno voluto lasciare l'alloggio chiedendo indietro i soldi, ma hanno trascorso l'intero tempo della prenotazione nell'ostello. Cinque giorni dopo la partenza, i macho vogliono restituire tutti i soldi in modo perfido e astuto, anche se loro stessi hanno visto che l'opzione asciugacapelli era già disattivata. Quindi, dopo aver cercato il "capello nell'uovo" e aver condannato l'ostello per qualcosa che chiaramente non era previsto, gli ospiti possono chiedere un piccolo miglioramento nel comportamento morale. Inoltre, tali ospiti potrebbero senza alcun errore essere definiti macho miserabili bugiardi, e difficilmente rimarrebbe nulla di persone vere e oneste.

    Uno di questi tre ospiti ha chiesto un ventilatore (asciugacapelli). Gli è stato detto che non abbiamo un asciugacapelli in offerta né è mai stato offerto. Lo stesso ospite ha ricevuto uno screenshot tramite Booking.com che mostrava che l&#… Mostra altro

    Hostel M
    4 maggio 2024
  • Carlotta

    Data recensione: 10 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Ottima posizione e staff gentile

    La nostra stanza puzzava costantemente di fogna , il Wi-Fi non funzionava e gli asciugamani messi a disposizione erano piccoli. Non c’era né il telecomando per l’aria condizionata, né il phon

    Risposta della struttura:

    We are very sorry, but everything is in a spotlessly clean condition before each guest enters the room. Unfortunately, some guests like these, when they use the shower tub, they defecate in the tub itself. We don't know if they do the same thing in their home, but that's why those who do it know that they are complaining about the sewage system. By the way, the toilet bowl is used for such a thing and that is what it is intended for. Regarding the AC and WiFi signal, these are the first guests all summer who were too lazy to ask for the AC remote, and to say if they had any problems. Nowhere is it stated that a hair dryer is offered, as well as on the Booking.com portal itself. It is unbeliveble that not a single moment did these guests think of saying anything at the reception during their stay.

    We are very sorry, but everything is in a spotlessly clean condition before each guest enters the room. Unfortunately, some guests like these, when they use the shower tub, they defecate in the tub itself. We don't know if they do the s… Mostra altro

    Hostel M
    11 settembre 2023
  • Niccolò

    Data recensione: 14 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione Staff cordiale

    Struttura vecchia e trascurata Odore nauseabondo proveniente dal bagno

  • Vedi struttura
  • Giulio

    Data recensione: 11 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata
  • Vito

    Data recensione: 15 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022

    Recensione verificata

    Camere carine

    Un po di polvere

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