تقييمات فندق شيراتون مكة جبل الكعبة 4 نجمة
Jabal Al Kaaba, 24231 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
جارٍ التحميل
قام الضيوف بالاطلاع على أماكن الإقامة هذه أيضاً:
طريقة عمل تقييمات الضيوف
تتراوح نقاط التقييم بين 1 و10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. نستخدم نظام التقييم بطريقة الترجيح، وهذا يعني أنه كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفون والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال وخدمة الواي فاي المجانية. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية ونقاطهم الإجمالية بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
- التعليقات الحساسة من الناحية السياسية
- المحتوى الترويجي
- الأنشطة غير القانونية
- المعلومات الشخصية أو الحساسة (مثل رسائل البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، أو معلومات البطاقات الائتمانية)
- الشتائم، الإيحاءات الجنسية، خطاب الكراهية، التعليقات ذات الطابع التمييزي، التهديدات، أو الإشارات إلى العنف
- المحتوى غير المرغوب به والمحتوى الزائف
- القسوة على الحيوانات
- انتحال الشخصية (على سبيل المثال، إذا كان الكاتب ينتحل شخصية شخص آخر).
- أي انتهاك لإرشادات التقييمات الخاصة بنا.
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
الشروط والإرشادات الخاصة بالتقييمات
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
إخلاء مسؤولية عن الترجمات
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
جارٍ التحميل...
تم التقييم: 9 سبتمبر 2025 · أقام في سبتمبر 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 8 سبتمبر 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 6 سبتمبر 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 6 سبتمبر 2025 · أقام في سبتمبر 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 3 سبتمبر 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 2 سبتمبر 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 31 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهنفس ما ذكرت سابقاً الموظفين
الموقع والاكل طلبت شورما وكانت زفره وما حلوه ابداً ما توفقنا فيها والمواصلات للحرم المفروض فيه الموقع بعيد والوالده تعبت من المشي وام صديقتي تعبت من المشي وشايفين اسعار التكاسي اوفر ! لو توفرون مواصلات افضل
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون… عرض المزيد
تم التقييم: 31 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهخدمة الموظفين رائعة جداً
الاكل كان زفر جداً مع الاسف طلبنا شاورما وما توفقنا نهائياً فيها كل شيء كلن حلو الا الموقع والاكل والموقع تبع الفندق بعيد ولا حاطين مواصلات في كبار سن ما يقدرون يمشون هالمسافه كلها والتكاسي الاسعار استغلال ! الوالده تعبت وام صديقتي تعبت امها من المشي
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون… عرض المزيد
تم التقييم: 31 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالنظافة
تم التقييم: 30 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 29 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهولا شيء
الموقع وعدم توفر مواقف سيارات والمصاعد تتاخر
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad that you enjoyed the services and offers provided by the hotel. It was our pleasure to host you during your Umrah trip. Best regards, Sheraton Makkah Team
تم التقييم: 28 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 28 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 27 أغسطس 2025 · أقام في يوليو 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 26 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالغرف واسعة جدا ونظيفة
أعمال التوسعة أمام الفندق مباشرة والذهاب للحرم يحتاج لفة
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 25 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهفندق جميل و هادي جدا استقبال رائع و ودود من الأخت الفاضلة أميره شوكلت لاونج جميل و القهوة ممتازه الغرف نظيفة و الخدمة سريعة الطعام ممتاز و البوفية في الإفطار و العشاء رائع يوجد لوحة إرشادية في المطعم تكتب بماء الذهب جزاكم خير الجزاء عليها و بادرة رائعة جدا أتمنى أن تعمم على جميع المطاعم
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. نحن سعداء بان الخدمات والعروض المقدمه من الفندق قد نالت اعجابكم كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 24 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالسعر والمكان
الموظفون تعامل ممتاز من العامل إلى اعلا موظف
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 23 أغسطس 2025 · أقام في يونيو 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 22 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهقربه من الحرم المكي
انهم دخلو للغرفة وقامو بتنظيمها بدون ما يقولون لي فجأة ادخل الاقي كلشي مرتب و اغراضي الخاصة كانت واضحه !
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 21 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالاستقبال النظافة
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 21 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهكل شي
طلبت خدمة من الهوم سيرفس و محصلتها قالولي طيب طيب ولا شفتهم
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لإبلاغنا بهذه الأمور. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن نقوم بمراجعة هذه الملاحظات ومعالجتها. نأمل في زيارتكم مرة أخرى لتجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، فريق شيراتون… عرض المزيد
تم التقييم: 21 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 19 أغسطس 2025 · أقام في يوليو 2025
تقييم موثوق بهشكرا لبنت الشريف ماقصرت معنا خدمتنا افضل خدمه ياحلو بنات البلد. 😍😍
لم اصادف شي لم يعجبني
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة
تم التقييم: 19 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 18 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالموضفين بكامل رتبهم قمه في الذوق والرقي بالتعامل المكان نظيف جدا كرم الضيافة كل شيء جميل
.
عزيزي الضيف الكريم، شكرًا لك على مشاركتنا ملاحظاتك. كان من دواعي سرورنا استضافتك خلال رحلتك لأداء العمرة. أطيب التحيات، فريق شيراتون مكة