Отзывы о Raffles Seychelles 5 звезд
Anse Takamaka, Баи-Сейнт-Энн, Сейшельские острова

Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Regnano, Италия
Иокогама, Япония
Гданьск, Польша
Верона, Италия
Bougligny, Франция
Ош, Киргизия
Финикунда, Греция
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Дата отзыва: 25 мая 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 17 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывОчень красивые отель, просторные виллы. Хоть и довольно старенький, но очень ухоженный. Разнообразный завтрак. Очень много фруктов. Классный, дружелюбный персонал. Огромная территория. Есть игры и сапы. Отдельное спасибо за петанк! Это супер!
Очень плохо убирали в номере. Полы не мыли вообще. Прикладываю фото. Пятна ра полу были, когда мы заехали и остались с нами до конца. Я попробовала оттереть сама и всё получилось. То есть пыли ни разу не мыли… Двери тоже очень грязные. И унитаз. Не понравился кофе на завтраке и у бассейна. Очень плохая кофемашина для отеля такого уровня. Да и сами зерна оставляют желать лучшего. И еще из минусов — еда у румсервисе. Вкусно было везде, кроме румсервиса. И хотелось бы, чтобы песок в зоне лежаков тоже просеивали хоть иногда. Очень много мелкого мусора.
Дорогая Оля, Спасибо, что нашли время и усилия, чтобы заполнить анкету после вашего недавнего пребывания в Raffles Seychelles. Хотя я рад, что в целом вам понравился ваш опыт, я очень ценю и признаю вашу положительную и конструктивную обратную связь. Я обязательно обсужу ваши замечания с нашими командами по уборке и досугу, чтобы они уделяли больше внимания деталям в процессе уборки. Мы обязательно пересмотрим наше кофейное предложение в рамках реконструкции ресторанов. Ваши впечатления послужат стимулом для всех наших коллег, поскольку мы каждый день стремимся предоставлять услуги самого высокого уровня нашим дорогим гостям. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы с нетерпением ждем возможности снова тепло приветствовать вас в Raffles Praslin в ближайшем будущем. С уважением, Стивен Стефанюк Генеральный директор
Дорогая Оля, Спасибо, что нашли время и усилия, чтобы заполнить анкету после вашего недавнего пребывания в Raffles Seychelles. Хотя я рад, что в целом вам понравился ваш опыт, я очень ценю и признаю вашу положительную и конструктивную обр… Развернуть
Дата отзыва: 9 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывочень симпатичный отель , хорошие просторные виллы с видом, персонал в основном очень старался сделать наш отдых максимально комфортным. отдельное спасибо нашему Батлеру Дарье -она всегда была на связи и решала все вопросы, была максимально вежлива и предупредительна. брали в отеле прогулку на катамаране , лодке -остались в полном восторге.
пляж в отеле не самый лучший на острове, откровенно говоря. Также надо учитывать, что отель находится на достаточно крутой горе, пешком ходить не очень комфортно, а в верхние виллы подняться получится только на багги. плюс рекомендовала бы отелю расширить ассортимент местного бутика - например средства от загара или после солнечных ожогов , в также солнцезащитные майки можно было бы продавать . и да , сервис в ресторане не всегда идеальный , правда за долгое ожидание нам убрали из счета вино -что компенсировало неудобство.
Дорогая Марина,Мы очень признательны за ваши комментарии. Всегда приятно получать положительную и конструктивную обратную связь. Мне жаль, что у вас была задержка в ресторане, однако я рад, что команда решила эту проблему для вас. Я, безусловно, поделюсь вашим мнением со всем персоналом. Я уверен, что такая обратная связь станет отличной мотивацией для всей команды, поскольку мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот.С уважением,Стивен СтефанюкГенеральный директор
Дорогая Марина,Мы очень признательны за ваши комментарии. Всегда приятно получать положительную и конструктивную обратную связь. Мне жаль, что у вас была задержка в ресторане, однако я рад, что команда решила эту проблему для вас. Я, безусл… Развернуть
Дата отзыва: 6 ноября 2024 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзывОчень отзывчивый персонал. В целом Сейшелы прекрасное место, его сложно испортить, природа, виды, пляжи, тут все хорошо. Но это не заслуга непосредственно этого отеля.
Были в отеле четыре ночи, за это время один раз не было воды несколько часов, мелочь, но не очень приятно. Дважды наши карточки переставали работать и приходилось идти на ресепшн и просить новые, опять же мелочь, но тем не менее. Один раз в 21:30 к нам постучались с вопросом не нужны ли полотенца, возможно персонал пытается быть слишком вежливым, но вообще это очень странно, совсем не то время чтобы тревожить гостей. Дверь в дом(в виллах почему-то две двери которые открываются картой, одна на территорию вилллы, вторая непосредственно в дом) у нас очень плохо открывалась изначально, один раз я ее закрыл, но обратно она уже не открывалась(один из тех двух случаев с неработающими картами). В общем не знаю, может это нам не повезло, но за пять дней в отеле мы неоднократно столкивались с какими-то проблемами.
Дорогой Ярослав, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашего отеля, несмотря на некоторые неудобства во время Вашего пребывания у нас. Я обязательно выясню, почему возникли эти проблемы, и приму меры, чтобы они больше не повторились. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этими проблемами во время вашего пребывания. Надеюсь, что это не помешает Вам посетить нас снова в будущем. В следующий раз, обещаю, это будет незабываемый опыт. С уважением, Стивен Стефанюк Главный управляющий
Дорогой Ярослав, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашего отеля, несмотря на некоторые неудобства во время Вашего пребывания у нас. Я обязательно выясню, почему возникли эти проблемы, и приму меры, чтобы они больше не по… Развернуть
Дата отзыва: 1 сентября 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 16 мая 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывВид из виллы , вкусная еда, хорошее обслуживание на завтраке.
Протекал потолок на вилле, зубная щетка и ватные диски «по запросу». Стоимость!
Уважаемый {guest_first_name} {guest_last_name}, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в {hotel}. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В {brand} мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш,
Уважаемый Фамилия проживающего, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Отель. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвол… Развернуть
Дата отзыва: 4 февраля 2024 · Время проживания: февраль 2024
Подлинный отзывВсе понравилось, пляж ,риф ,рыбки ,комфортная глубина для купания СПА великолепный
Чуть обновить доски на терассах
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравилось пребывание у нас и что вы оценили наш пляж, риф, морскую жизнь и условия для купания. Приятно осознавать, что вы также нашли наш спа-центр великолепным. Ваше предложение об обновлении досок на террасах принято к сведению и мы ценим ваш вклад. Мы постоянно стремимся улучшить наши удобства и услуги, и отзывы, подобные вашим, помогают нам в наших усилиях. Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова, чтобы получить еще один качественный опыт в будущем!
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравилось пребывание у нас и что вы оценили наш пляж, риф, морскую жизнь и условия для купания. Приятно осознавать, что вы также нашли наш спа-центр великолепным. Ваш… Развернуть
Дата отзыва: 16 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 29 июля 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 13 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывпрекрасный пляж, сад
отель сильно потрепан, мебель, терраса, лежаки на пляже в плохом состоянии
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваши, мы можем поддерживать и улучшать сервис, который мы предоставляем нашим гостям. Мы были очень обеспокоены, прочитав ваши комментарии об обслуживании, которое вы испытали во время пребывания у нас, в основном потому, что ваши комментарии не отражают обычный стандарт обслуживания, который мы стремимся обеспечить для наших гостей, тем не менее, будьте уверены, что ваш отзыв будет передан нашим начальник отдела по информации и доработке. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали нас в качестве отеля, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и получить возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. Искренне Ваш, The Raffles Seychelles Team
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваши, мы можем поддерживать и улучшать сервис, который мы предостав… Развернуть