Hodnocení – Aiden by Best Western Stockholm Solna 3 hvězdiček
Smidesvägen 1-3, 171 41 Solna, Švédsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnocenívýborné snídaně přívětivý personál velmi dobré vybavení
chyběl šampón
Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, facilities, and the hospitality of our staff. We sincerely apologise for the oversight regarding the missing shampoo. Your comment has been shared with our housekeeping team to ensure this does not happen again. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Kind regards, Elina
Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, facilities, and the hospitality of our staff. We sincerely apologise for the oversight regarding the missing shampoo. Your comment… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníLíbil se mi pokoj.
Navštívili jsme v listopadu, venku byla zima tak jsme si pustili topení, ale vůbec nefungovalo, takže na pokoji byla zima. I když jsme to řešili s personálem bylo nám řečeno, že topení má fungovat. Ráno jsme se ptali ve výtahu také osoby co tam byla ubytovaná jestli jim šlo topení a prý také ne. Na snídani by mohlo byt víc sladkého a né jen sušenky.
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with the heating in your room during your stay. We understand that it can be uncomfortable when the temperature is not adequate, especially during the colder months. We have noted your comment and will look into why the heating was not functioning properly for you and other guests. Regarding breakfast, thank you for your suggestion. We appreciate all feedback on how we can improve our offerings and will consider adding more options for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience next time. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions or requests. Best regards, Aiden by Best Western
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with the heating in your room during your stay. We understand that it can be uncomfortable when the temperature is not adequate, especial… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVýborná snídaně, recepce 24/7, všechno perfektně čisté. Dokonce nám udělali snídaňový sandwich, když jsme museli odjet před snídaní.
Dveře od pokoje se nedovíraly a karty od pokoje přestávaly fungovat. Tento problém se ale vždy rychle vyřešil, díky neustálé přítomnosti recepčních.
Dear Andrea, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and appreciated the convenience of our 24/7 reception. It’s great to know we could accommodate your needs with a breakfast sandwich before the usual hours. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the room door and key cards. We understand how frustrating that can be, but we're glad to hear our reception team was able to resolve the issues promptly. Your comfort and satisfaction are our top priorities. Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back soon for an even better stay! Warm regards, Aiden By Best Western.
Dear Andrea, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and appreciated the convenience of our 24/7 reception. It’s great to know we could acc… Zobrazit více