Hodnocení – Queen's Hotel by First Hotels 3 hvězdiček
Drottninggatan 71A, Norrmalm, 11136 Stockholm, Švédsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Thousand Oaks, USA
Muggia, Itálie
Tacoma, USA
Obertraun, Rakousko
Žďár, Česká republika
Tessera, Itálie
Playa del Carmen, Mexiko
Řím, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMoc milý personál na recepci. Uklizené pokoje, dostačující výběr na snídani. Hotel je kousek od centra, skvělý výchozí bod. Kolem jsou bary a restaurace, kde se dá výborně najíst. Naproti jsou městské lázně s bazénem a saunami.
Thank you for your nice review. We are glad that you appreciated our staff, the rooms, the breakfast and our central location. We look forward to welcoming you back on your next visit.
Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá snídaně
Pod hotelem je podnik s nahlas hudbou. Je to slyset v pokoji.
Thank you for your review! We are glad you enjoyed the breakfast. We apologize that the noise from the loud music area below the hotel affected your experience. We take your feedback into account and will investigate this further to improve the experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again!
Thank you for your review! We are glad you enjoyed the breakfast. We apologize that the noise from the loud music area below the hotel affected your experience. We take your feedback into account and will investigate this further to improve… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníSkvělá poloha ubytování, milý personál.
Malý výtah, kam se nám nevešel kočárek, ale jinak bez problému.
Thank you for taking the time to leave a review! We are happy to hear that you enjoyed our location and that the staff made a good impression. We understand that the elevator can be a bit small, especially with a stroller, and we appreciate your understanding. Please contact us before your next visit and we will try to arrange a room with the best possible accessibility for you. We look forward to welcoming you back!
Thank you for taking the time to leave a review! We are happy to hear that you enjoyed our location and that the staff made a good impression. We understand that the elevator can be a bit small, especially with a stroller, and we appreciate… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHotel je přestavěný bytový dům v centru města. Je pěkný, pokoje byla prostorné, moderně vybavené, my jsme viděli přímo na hlavní promenádu - pěší zónu, což je velká výhoda - jeho poloha. Příjemnou procházkou dojdete za 20-30 minut na Gamla Stan. Personál příjemný, čisto. Snídaně menší prostory, ale dobrá.
- Výtah. Ten je starší a malý, jako 4 členná rodina jsme museli jet na 2x. Ale to je drobnost. - Parkoviště - hotel nemá a veřejné parkování je kdekoliv v centru dost drahé. Ale jinak jsou poblíž fajn garáže vč. dobíjení v ceně. Ale to vás trápí jen, pokud jste tam autem.
Thank you for your feedback! We're happy you enjoyed our central location, spacious rooms, and friendly staff. We appreciate your understanding of the elevator and parking situation. We hope to welcome you back soon!
Hodnocení napsáno: 24. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníUmístění v centru u vlakového nádraží je ideální. Obsluha byla velmi příjemná, super bylo taky možnost si udělat čaj a kávu celý den u recepce.
Neprakticky řešeny elektrické zásuvky na pokoji.
Thank you for your feedback! We are glad to hear you enjoyed the central location and the service. It's great that you appreciated the tea and coffee available throughout the day. We take note of your comment regarding the electrical outlets and will look into improving this for future guests. We hope to welcome you again soon!
Thank you for your feedback! We are glad to hear you enjoyed the central location and the service. It's great that you appreciated the tea and coffee available throughout the day. We take note of your comment regarding the electrical ou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. října 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPříjemný hotel, čistý a útulný pokoj, super lokalita kousek od centra (Gamla stan), nádraží i metra, v ulici plné obchodů, barů a restaurací. Večer je ulice velmi živá, což může někomu vadit, v noci je však již klid. Velmi dobrá snídaně s pestrou nabídkou, která je však každý den stejná.
Na můj vkus příliš měkká postel.
Thank you so much for your lovely review! We are glad to hear that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back soon!
Hodnocení napsáno: 23. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníUmístění hotelu v centru, pěšky na dosah, metro za rohem, čistota a vybavení pokoje a milý personál
Měkčí postel než jsem zvyklý
Thank you for your nice review! We look forward to having you with us again.
Hodnocení napsáno: 24. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita
Vše čisté, ale naprosto jednoduché, základní vybavení ( starý fén, na pokoji ani káva ani čaj)
Thank you.
Hodnocení napsáno: 20. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. ledna 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita.
Hotel jsme navštívili v říjnu a v pokoji byla neuvěřitelná zima. Topení absolutně nestíhalo.
Thank you for sharing your experience of your stay. We are sorry to hear that you had issues with the heating, and we apologize for the discomfort you experienced. We will take action to improve it so that our guests should not have to experience similar problems in the future.
Thank you for sharing your experience of your stay. We are sorry to hear that you had issues with the heating, and we apologize for the discomfort you experienced. We will take action to improve it so that our guests should not have to exp… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníMísto, přímo v centru, kousek od metra, v okolí kavárny, restaurace i obchody. Snídaně byly hodně dobré, jen občas přeplněno, ale kolem půl desáté už bylo místo. Ideální hotel na přespání a po snídani vyrazit ven.
Personál by se mohl tvářit trochu vesele a občas se usmát :-) Hodně měkké postele, jak trampolína.
Thank you.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníLokalita
Thank you.
Hodnocení napsáno: 14. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníMísto, personál,čistota
koupelna bez sprchového koutu, chybějící lednička na pokoji
Thank you so much for your nice review. We are so glad that you liked our staff.
Hodnocení napsáno: 23. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnocenív smotném centru, velmi čistý hotel, výborná postel, dobré snídaně
dveře od pokoje ne úplně doléhaly, proud ve sprše mohl být trochu silnější a kafe na snídani bylo jednoduše příšerné, ale jinak snídaně výborná
Dear Alena, thank you so much for taking your time out to review your experience with us.
Hodnocení napsáno: 8. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnocení