Recensioni su Holiday Inn Singapore Atrium by IHG 4 stelle
317 Outram Road, 169075 Singapore, Singapore
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Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataposizione e pulizia
nulla
Dear Eva, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the value, convenient location, and cleanliness of our hotel. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Sincerely, Mia Hotel Manager
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione molto ricca e varia per tutte le esigenze. Ottima posizione vicinissima alla metropolitana. Ambiente molto accogliente.
Odore di muffa in camera
Dear Elena, Thank you for your kind review. We’re delighted you enjoyed our varied breakfast selection, excellent location close to the metro, and the cozy atmosphere of our hotel. We also value your comments on areas where we can do better, and they will be shared with our team as we work to further improve our guest experience. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Mia Hotel Manager
Dear Elena, Thank you for your kind review. We’re delighted you enjoyed our varied breakfast selection, excellent location close to the metro, and the cozy atmosphere of our hotel. We also value your comments on areas where we can do bett… Mostra altro
Data recensione: 16 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPulizia e posizione
Dear Simone, Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, Pauline Front Office Manager
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataBella struttura ma leggermente vetusta
Dear Aldo, Thanks for your review! We're happy you appreciated the character and style of the hotel. While it does have an older charm, we’re continually making updates to keep it comfortable and inviting. Hope to see you again! Sincerely, Pauline Front Office Manager
Dear Aldo, Thanks for your review! We're happy you appreciated the character and style of the hotel. While it does have an older charm, we’re continually making updates to keep it comfortable and inviting. Hope to see you again! Since… Mostra altro
Data recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa disponibilità e la prontezza ad assistere il cliente per dei problemi avuti durante il soggiorno. La sostituzione della stanza con una migliore.
L'assenza di chiarimenti precisi e certi sulla eventuale presenza di una copertura assicurativa della struttura su infortuni avvenuti in hotel per cause tecniche della stessa struttura. La porta rialzata della camera hotel presentava un profilo inferiore rovinato e tagliente che purtroppo accidentalmente creava una lesione e taglio ad un piede del bambino, tanto da recarmi ad un centro medico come da indicazione e suggerimento, rivevuti dopo supporto dell'assistente sanitario dello stesso hotel. Ho Sostenuto spese a mio carico nonostante l'infortunio sia stato creato da un difetto della porta dell'hotel. È perso la possibilità di godermi al meglio la vacanza come avrei dovuto per via della perdita di tempo e della impossibilità di spostarmi in modo comodo per via dell' infortunio al piede.
Dear Savio, Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the incident and the impact it had on your stay and onward travels. Your experience is important to us, and we’d like to connect with you directly to address your concerns. Could you kindly share your email address with us at dutymanager.sinhi@ihg.com so we can follow up? We appreciate your time and hope to have the opportunity to assist further. Sincerely, Pauline Front Office Manager
Dear Savio, Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the incident and the impact it had on your stay and onward travels. Your experience is important to us, and we’d like to connect with you directly to address … Mostra altro
Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLo staff è molto cortese, gli spazi molto ampi
Causa riverniciature in camera c’era un odore terribile. Quando lo abbiamo segnalato ci è stato proposto il cambio della camera che non abbiamo accettato, lo staff si è adoperato per accontentarci. Io problema più rilevante invece riguarda il ristorante principale, halal, non serve alcolici e la selezione di cibo ovviamente limitata. In un albergo internazionale è inconcepibile
Dear Massimiliano, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Pauline Front Office Manager
Dear Massimiliano, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope t… Mostra altro
Data recensione: 14 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataPosizione, spazi, disponibilità.
Cassettiere ridotte . Accessori bagno border
Dear Mauro Ottavio, Thank you for taking the time to share your positive experience during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your future travels to Singapore! Sincerely, Pauline Front Office Manager
Dear Mauro Ottavio, Thank you for taking the time to share your positive experience during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your future travels to Singapore! Sincerely, Pauline Front Office Manage… Mostra altro
Data recensione: 30 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataMancava 3^ letto prenotato
Dear Mauro, I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. We are regretted to know that your recent stay experiences were not up to your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention. We are dedicated to continuous improvement, and your feedback is invaluable in helping us achieve that. We hope to have the chance to regain your trust in the future. Sincerely, Pauline Front Office Manager
Dear Mauro, I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. We are regretted to know that your recent stay experiences were not up to your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your exp… Mostra altro
Data recensione: 15 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLa posizione , la camera con una bellissima vista , MRT collegata all’albergo , piscina al 6 piano
Nulla
Data recensione: 6 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificatadesign hotel
Data recensione: 25 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataOttima posizione: la struttura si trova proprio sopra la fermata della metro e nei pressi di 3 fermate di bus permettendo di raggiungere facilmente con i mezzi tutte le attrazioni della città.
Le immagini non rispecchiano la qualità delle camere. La struttura sembra pulita e accogliente solo all'entrata; in realtà è vecchia e saliti ai piani c'è un forte odoraccio che proviene dalla moquette. I soffitti ai piani sono ammuffiti, le chiazze sono evidenti. Nelle camere l'odore è ancora peggiore e proviene, oltre che dalla moquette, anche dal mobilio. Il bagno anche è vecchio e i bordi di vasca e lavandino presentano chiazze di muffa. Non risulta neanche ben pulito e lo si nota vedendo le chiazze di schizzi sul piano in marmo. Fortunatamente si va in stanza solo per dormire! La colazione è varia per tutte le culture. Non si può dire lo stesso per la cena che offre per lo più piatti fortemente speziati. Entrati al piano ristorante è lo staff a indicare il tavolo in cui sedere e, nonostante la maggior parte dei posti vicino al buffet sia libero, hanno la tendenza a fare sedere esattamente nei posti più distanti e ovviamente scomodi. Il prezzo non giustifica assolutamente la pessima qualità dell'hotel.
Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataHotel molto comodo alla fermata della metropolitana Havelok (linea Tel marrone). Ma anche le fermate bus sono comode. Personale molto cortese e disponibile. Colazione ottima, varia ed abbondante. Camere spaziose e letti comodi. Piscina bella e ben tenuta.
Purtroppo c’è un odore abbastanza forte nelle stanze tipo di muffa che a nostro avviso Proviene dall’aria condizionata. Ci hanno molto Gentilmente offerto di cambiare stanza ed abbiamo accettato lo scambio ma l’odore c’era lo stesso Anche se meno (e non me la sarei sentita di fare un altro cambio). Loro si sono scusati per l’inconveniente e sono stati molto carini e professionali (davvero tanto Di cappello) facendomi trovare frutta fresca ed una lettera di scuse scritta proprio a mio nome. Però spero che venga fatto un intervento di santificazione dell’impianto. Nel complesso la struttura è bella.
Data recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataMolto vicina alla fermata della metro permettendoci di raggiungere facilmente ogni posto della città, camere spaziose e pulite
Mancava il phon in camera e l’attesa per la colazione, seppur indicato che durante l’orario di punta era possibile, a mio avviso poteva essere gestito meglio
Hi virginia, Thank you for your review. We are pleased to hear that you found our hotel's location convenient and enjoyed our spacious and clean rooms. Hairdryers can typically be found in the closet, otherwise you may contact our housekeeping team and they will be happy to furnish you with one. We do apologize for the inconvenience caused, regardless. During breakfast hours, we typically receive a huge rush of crowd and we're managing it to the best of our abilities. We will continue to work on improving our management to ensure a better experience for our guests. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Pauline Front Office Manager
Hi virginia, Thank you for your review. We are pleased to hear that you found our hotel's location convenient and enjoyed our spacious and clean rooms. Hairdryers can typically be found in the closet, otherwise you may contact our hou… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 23 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 16 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificata