Hodnocení – Hotel Mirna - Terme & Wellness Lifeclass 4 hvězdiček
Obala 33, 6320 Portorož, Slovinsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Salcburk, Rakousko
Cannes, Francie
Duggendorf, Německo
Arco, Itálie
Amsterdam, Nizozemsko
Amsterdam, Nizozemsko
Trutnov, Česká republika
Sarajevo, Bosna a Hercegovina
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVynikající snídaně a večeře se studeným i teplým bufetem. Velké bazény se slanou a teplou vodou. Plavčíci jak u bazénů tak na pláži. Miniklub s animačními programy. Milý personál. Velky rodinný pokoj s balkónem.
Když jsme použili příbory prostřené u stolu,nebyly k dispozici volně další. Pouze lávové pivo 0,3l, na tak velkou restauraci by se slušelo mít i točené. Na pláži,údajně soukromé, placená lehátka a slunečník. Slabá wifi. Uklízečka nás budila v 8 ráno, že chce uklízet. Parkoviště za poplatek. Župan za poplatek ve **** hotelu je trapné.
Dear Mr. Martin. Thank you for your comprehensive feedback. We are glad that you enjoyed our excellent breakfast and dinner buffets, the variety of pools, attentive lifeguards, engaging miniclub programs, friendly staff, and spacious family room with a balcony. Providing a welcoming and enjoyable environment for families is very important to us. We regret the inconvenience caused by the limited availability of cutlery, the beer selection, and the paid sun loungers and umbrellas on the beach. Your comments about the early cleaning schedule, parking fees, Wi-Fi, and bathrobe charges are also noted. We take all feedback seriously and will review these areas to enhance the comfort and convenience of our guests. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mr. Martin. Thank you for your comprehensive feedback. We are glad that you enjoyed our excellent breakfast and dinner buffets, the variety of pools, attentive lifeguards, engaging miniclub programs, friendly staff, and spacious family… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenídostal jsem ubytování v jinem hotelu a do dnes nevím proč ????
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPersonal
Snidane, problem s klickama, zahulena izba ( vymenema).
Dear Mr. Dobroslav. Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with our staff, as providing friendly and attentive service is one of our main priorities. We regret that the breakfast did not meet your expectations and that you experienced issues related to room lighting and functionality. Your observations will be shared with the relevant teams to ensure improvements are made where needed. We appreciate your comments and hope to welcome you again under better conditions. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mr. Dobroslav. Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with our staff, as providing friendly and attentive service is one of our main priorities. We regret that the breakfast did not meet your expect… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýhled z pokoje, bohaté a chutné snídaně a večeře
Hluk od klimatizace v pokoji a během noci pri otevřeném okně, což je dané polohou.
Dear Mrs. Milda. Thank you for your valuable feedback. We are glad that you enjoyed the beautiful view from your room as well as the rich and delicious breakfast and dinner we offer. We regret the inconvenience caused by the noise from the air conditioning and understand how this can affect your comfort, especially at night. The location can sometimes contribute to this, and we are continuously exploring ways to minimize any disturbances for our guests. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mrs. Milda. Thank you for your valuable feedback. We are glad that you enjoyed the beautiful view from your room as well as the rich and delicious breakfast and dinner we offer. We regret the inconvenience caused by the noise from the … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníveľmi odporúčam, jedlo bolo skvele, bazény top, personál super, detsky kútik + program pre deti max odporúčam
parkovanie bolo za doplatok,
Dear Ms. Veronika, Thank you so much for your lovely recommendation and for sharing your experience with us! We’re truly happy to hear that you enjoyed the delicious food, our relaxing pools, the warm hospitality of our staff, and the children’s corner and program — creating a fun and memorable experience for the whole family is exactly what we strive for. As part of the Lifeclass Resort, we ensure that every guest has access to a convenient parking space, so you can fully relax and enjoy your stay without any worries. We look forward to welcoming you and your family back again soon! Warm regards, Katja Boškin, Room divison manager
Dear Ms. Veronika, Thank you so much for your lovely recommendation and for sharing your experience with us! We’re truly happy to hear that you enjoyed the delicious food, our relaxing pools, the warm hospitality of our staff, and the chi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníLokalita ok ,jidlo ok.
Parkovani 3km daleko od hotelu na vyprahle plani, a jeste nehorazne zpoplatnene.
Dear Mr. Petr. Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the location and food satisfactory. We apologize for the inconvenience regarding the parking situation. We understand that having to park 3 km away and the associated costs can be frustrating. We appreciate your comments and will look into ways to improve this aspect of our service. We hope to have the chance to welcome you back and provide a better experience in the future. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mr. Petr. Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the location and food satisfactory. We apologize for the inconvenience regarding the parking situation. We understand that having to park 3 km away and the as… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSuper jen ten kopec k moři katastrofa ale bazeny to jistili super
Přistup k hotelu a parkovištĕ
Dear Mrs. Ilona. Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We are glad to hear that you enjoyed the pools and had an overall positive experience. Your compliments are greatly appreciated. We apologize for the inconvenience you experienced with the hill leading to the sea and the access to the hotel and parking. We understand that these aspects can be challenging, and we will look into ways to improve them for our guests. Thank you once again for staying with us. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mrs. Ilona. Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We are glad to hear that you enjoyed the pools and had an overall positive experience. Your compliments are greatly appreciated. We apologize for the inconvenience… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVše OK
Dear Mr. Antonín. Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that everything was satisfactory during your stay. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Hodnocení napsáno: 19. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníAno
Dear Mr. Miroslav. Thank you for staying with us! It brings us immense joy to hear that you have enjoyed your time here and that our hotel has met your expectations. We strive to create a welcoming and comfortable environment for all our guests and knowing that you have had a wonderful experience, gives us satisfaction. We look forward to welcoming you back. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mr. Miroslav. Thank you for staying with us! It brings us immense joy to hear that you have enjoyed your time here and that our hotel has met your expectations. We strive to create a welcoming and comfortable environment for all our gu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníVšechen personál, jídlo, velikost pokoje. Krásné bazény.
Nepohodlnost přistýlky, v koupeně by to chtělo ještě jedno světlo, které není napojeno na ventylátor.Průchodnost dalšími hoteli do pouhých 21hod. Když jsou karty tak si myslím, že alspoň do 24hod. by to mohlo být zprůchodněno.V bazénech chybí alespoň nějaké atrakce pro děti
Dear guest. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear about the aspects of your stay that you enjoyed, and we also appreciate your suggestions for improvement. Your input is invaluable to us. We are proud of our team and are glad to know that they left a positive impression on you. We're pleased that the meals and room size met your expectations, and we're always aiming to provide a comfortable and enjoyable environment for our guests. It's great to hear that our pool facilities were a highlight of your stay. We pride ourselves in providing leisure amenities for our guests to enjoy. Thank you for highlighting the disturbance caused by the additional bed and the lighting in the bathroom. We understand the importance of these details in ensuring a comfortable stay and will address these concerns promptly. We acknowledge your point about extended access hours, and we'll certainly consider your feedback as we aim to provide a more seamless experience for our guests. We hope that despite these concerns, you had a delightful stay with us. Your feedback is instrumental in helping us improve, and we look forward to the opportunity to serve you better on your next visit. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear guest. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear about the aspects of your stay that you enjoyed, and we also appreciate your suggestions for improvement. Your input is invaluable to us. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníProstorny pokoj, vyborna snidane, dobra lokalita
Parkovani... 2km od hotelu
Dear Mrs. Vladimíra. Thank you for your feedback. We're delighted to know that you appreciated the spaciousness of our rooms. Our aim is to provide a comfortable and relaxing environment for all our guests. It's wonderful to hear that you enjoyed our breakfast offerings. We take pride in providing a diverse and tasty start to your day. Our location is one of our top features, and we're pleased to see that it added value to your stay. Being centrally located provides our guests with ease of access to local attractions and conveniences. We apologize for the inconvenience caused due to the parking location being 2km away from the hotel. We understand the challenges this might pose. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Katja Boškin, Room division manager
Dear Mrs. Vladimíra. Thank you for your feedback. We're delighted to know that you appreciated the spaciousness of our rooms. Our aim is to provide a comfortable and relaxing environment for all our guests. It's wonderful to hear th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníVelký pěkný a čistý pokoj, výborná strava. Moc příjemný personál. Welness a bazén v ceně.
Trochu horší dostupnost parkování, ale problém nikdy nebyl. Hlučná klimatizace na pokoji- neměla čistý filtr. Nevyhovoval nám přístup do moře po schodech a trochu špinavé moře.
Dear Mr. Tomáš. Thank you for your positive feedback regarding our accommodations. We pride ourselves on providing spacious, well-maintained rooms, and we're delighted to hear that yours met these standards. We're thrilled to know that our culinary offerings resonated with you. Our chefs and kitchen staff work diligently to provide delicious meals, and it's wonderful to see their efforts recognized. It's heartwarming to learn that our team's commitment to hospitality had a positive impact on your stay. We strive to create a welcoming and friendly environment, and we're pleased to know we succeeded in this regard. Our wellness center and pool are designed to offer relaxation and rejuvenation. We're glad you enjoyed these facilities during your stay. We apologize for the inconvenience you experienced with our parking facilities. Thank you for bringing noisy air conditioning in the room to our attention. We understand the importance of a comfortable room environment, and we apologize for the oversight with the air conditioning filter. We'll certainly address this promptly.
Dear Mr. Tomáš. Thank you for your positive feedback regarding our accommodations. We pride ourselves on providing spacious, well-maintained rooms, and we're delighted to hear that yours met these standards. We're thrilled to know t… Zobrazit více