Lúčna 3, 059 41 Vysoké Tatry, Slovensko
2. z 14 hotelů v destinaci Vysoké Tatry
Doporučení hostůPodle 294 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,0
Zařízení
9,4
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
9,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. září 2025
Zdeněk
Česká republikaRecepční při příjezdu. Naprosto neprofesionální chování. Kdybych hotel neměl zaplacený a nepřijel bych večer, tak bych okamžitě odešel do jiného. Ostatní personál naopak perfektní, milý, profesionální.
Teměř vše
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025
Klára
Česká republikaBydleli jsme v Tiny house a byla to paráda. Jakožto rodina s dětmi (věk 3 a 6) jsme ocenili malou terasu a dětské hřiště.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Robert
Česká republikaNáš pokoj byl bohužel situovaný směrem k hlavní silnici, která byla vzdálena cca. 100m, jelikož bylo v noci teplo a byla nutnost mít otevřená okna, člověk se celý týden prakticky nevyspal, jelikož neustále jezdila auta a vlaky, absence klimatizace je v tomto případě značná. Úklid pokoje - průměrný, máme malé dítě a za celý týden pokoj nikdo sám od sebe nevysál, nevytřel, úklid pokoje byla pouhá výměna ručníků ,musel jsem si zajít požádat na recepci o nápravu, kde proběhla omluva, během chvilky bylo alespoň vysáto. Obsluha v restauraci naprosto průměrná, během týdenního pobytu jsem si musel 3x osobně dojít na bar, aby nás vůbec někdo obsloužil s pitím u večeře, to bylo veliké zklamání, obsluha si raději povídala a smála se mezi sebou.
Wellness, dětská hernička, apartmán ve kterém jsme byli ubytováni, úžasné jídlo v restauraci, garáž pro parkování automobilu, celkově resort je velice povedený.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025
Lucie
Česká republikaJedním slovem SKVĚLÉ. Hotelu není vůbec co vytknout. Všechno je skvěle zorganizované, prostory jsou krásné, všechno perfektně čisté. Parkování zdarma přímo v areálu hotelu. V hotelu je k dispozici dětský koutek, bar s kulečníkem a šipkami, dětské hřiště, masáže, bazén, wellness...... Personál na jedničku s hvězdičkou, všichni jsou milí, usměvaví, komunikativní. Restaurace je krásně zařizená, jídlo vynikající. Moc rádi se zase vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025
Adéla
Česká republikaúžasný personál
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 25. července 2025
Veronikacr
Česká republika- dětský koutek je v žalostném stavu, není tam snad ani jedna hračka kompletní, kdo si postaví puzzle, kde 4 dílky chybí, chtělo by to jednou za čas hračky projít a obnovit, navíc tam byl po celou dobu takový divný puch - apartmány jsou super, ale cesta přes venek do wellness je nešťastná, nevadilo by to, kdyby bylo k dispozici nějaké zázemí, kde bych mohla dítě přebalit a převléct, ale dal se položit max. na zem, dokonce na nás zbyla poslední volná skříňka na věci, no v zimě si to tam neumím představit - dopláceli jsme si večeře, které ale na to, co nabízely, byly předražené, malý výběr, dost se opakovalo, pití se platilo zvlášť a ještě byl velice omezený výběr, po 4 dnech už člověk neví, co si dát - kávu na baru bych očekávala trochu kvalitnější, vypadala jak z automatu ze snídaně
+ hezký pokoj, vybaven vším, co člověk potřebuje + čisto a uklizeno, což s tolika dětmi je celkem chválihodné + bazének pro děti s teplou vodou, s hračkami + chutné snídaně + lokalita - cesta na zubačku cca 5 minut pěšky, dá se projít i vyšlapanou cestičkou podél silnice, nemusí se jít po silnici, i s kočárkem jsme to zvládli + velice milý a ochotný personál
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 21. července 2025
Ladislava
Česká republikaNení co vytknout, možná bychom jen přivítali slovenské pivo (nicméně Pilsner byl v Tatrách naprosto všude).
Byli jsme absolutně spokojeni s celým pobytem. Hotel má vstřícný a milý personál, přivítání jsme byli sklenkou prosecca. Snídaně i večeře byly formou bufetu s velkým výběrem a množstvím jídla, které bylo neustále doplňováno. Apartmán byl velký, skvěle zařízený a čistý s dostatkem ručníků a županů (včetně dětské velikosti pro dcery). Vřele doporučuji všem!
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 18. července 2025
Michaela
Česká republikaNic
Krásný čistý pokoj, výborné snídaně i večeře
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 14. července 2025
Daniel
Česká republikaSkvělý a milý personál, výborná polopenze. A samozřejmě nádherné okolí.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 8. července 2025
Miluska
Česká republikaNemám žádné výtky.
Ubytování bylo moc příjemné. Všechno 100% funkční, pohodlné a moc vkusně vybavené. Výborná kuchyně, bazén i wellness. Denní i noční bar s příjemnou obsluhou. Mohu jenom doporučit.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 4. července 2025
Tomáš
Česká republikaJen kousek od silnice (ale neni nic slyšet), zkrácena otvírací doba wellness a bazénu přes den, málo lehátek ve venkovní části
Nádherné pokoje, tichá lokalita, dobrý výběr jídla u snídani i večeři, moc chutné drinky, hezky wellness, vše nové a uklizene. Moc příjemný personál v restauraci
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 16. června 2025
Mertova
Česká republikaPersonál byl skvělý, v kuchyni schovávají boha😂 moc dobré jídlo!
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 1. června 2025
Tomáš
Česká republikaVše naprosto perfektní, výborné snídaně. Velice klidné místo a okolí hotelu.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 31. května 2025
Kristýna
Česká republikaKrasny hotel, vynikajici jidlo, supr wellness a mily a profesionalni personal.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 7. května 2025
Karin
Česká republikaNení co vytknout.
Byli jsem se vším velmi spokojeni, poloha,jídlo,personál, prostě vše !!! Velmi blízko zubačky.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2025
Martina
Česká republikaPobyt se nám velmi líbil. Meli jsme velmi pekny a prostorný apartmán. Snídaně byly luxusni, večeře také velmi dobre. Personál v restauraci hodnotíme na 10hvezdicek. Vždy usměvaví a velmi ochotní.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2025
Gabriela
Česká republikaCelkově jsem byla spokojená. 🙂
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2025
Jakub
Česká republikaHotel pěkný, klidné místo, kde se v okolí občas projdou vlci :) welness super, snídaně dobrá. Chci také ale poděkovat za ochotu při poslání zapomenutých věcí, děkuji moc
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 14. března 2025
Mates_cze
Česká republikado wellness pouze od 18 let. " ikdyz nebyl nikdo pritomen nebylo mozno vzit dite/deti s sebou. osobne bych avizoval dopredu. "
detsky koutek, herna pro juniory (stolni tenis, fotbalek, etc). v baru sipky, biliard/kulebr.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 3. března 2025
Jan
Česká republikaKrásné pokoje - moderním, vkusné a čisté Snídaně a večeře byl výběr od všeho a skvěle připravené Milý personál
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 1. března 2025
Karel
Česká republikaApartman deluxe - navonena bida. Kazdou noc bouchaly radiatory, chybela kuchynka, ktera je v apartmanu o radu niz. Pri uklidu nedoplneni minibaru a ciste vody.
Kuchyne prvni dva dny paradni, pravdepodobne po vymene kucharu uz slabsi. Personal vyborny.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 19. února 2025
Milena
Česká republikaNemám nic, co by se nám nelíbilo.
Líbilo jse nám vše, spokojenost. Personál perfektní, jídlo výborné, bazén a vířivka super. Pokoje čisté. Velká chvála.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Pavel
Česká republikaJelikož byl pokoj z masivu, kapala na různých místech ze stropu pryskyřice(smola). A ta se nám lepila na ponožky nebo chodidla. Vyšší cena za pití Velice drahé rozšíření pobytu. Přes booking za noc navíc přes 15000korun, přes hotel 383EUR plus poplatky. A tak jsme prodloužení pobytu nerealizovali. U TV zaplokovane USB a HDMI porty. Nemohl jsem dětem pustit pohádky z flashky nebo notebooku. Funkční pouze SK TV a youtube.
Ubytování Sáňky místo konferenčního stolku Oddělené ložnice 2 koupelny - naprosto boží Personál - velice příjemný a ochotný Stravování Super wellness a výběr Saun
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 12. února 2025
Lenka
Česká republikaNevýhoda ubytování je, že není bezbariérové, je zde spousta schodů. Od recepce k výtahu jsou schody…, k wellness schody…Nevhodné pro malé děti, které ještě nechodí a jsou v kočárku.
Dětský bazének.
Termínem pobytu byl leden 2025
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna