Hodnocení – Hotel CROCUS 4 hvězdiček
Štrbské Pleso 4078/78, 05985 Štrbské Pleso, Slovensko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Gent, Belgie
Mariánské Lázně, Česká republika
Šardžá, Spojené arabské emiráty
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Florencie, Itálie
Kimbell, Nový Zéland
Inverness, Velká Británie
Primošten, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný, čistý, plně vybavený pokoj…takový malý byt kde jsme se cítili naprosto skvěle.
Nevíme o ničem co bychom chtěli zlepšit.
Milá pani Lenka, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom spokojní a cítili ste sa u nás príjemne. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Radi Vás v hoteli Crocus***opäť privítame., manažér recepcie
Milá pani Lenka, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom spokojní a cítili ste sa u nás príjemne. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Radi Vás v hoteli Crocus***opäť privítame., manažér … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha a velikost pokoje.
Restaurace. Meli jsme polopenzi. Veľmi slabý výber z jidel, jidlo studené. Kdyz jsme chtěli pro syna objednat a zaplatit jídlo z jídelního lístku z restaurace,museli jsme nejdřív dojíst my v hotelové restauraci a potom se přesunout o 20m do vedlejší restaurace. I když pití z vedlejší restaurace nebylo problém objednat a donesli nám ho do hotelové restaurace. Byli obsazené jenom 2 stoly, takže nevim, proč to byl takový problém. To mi přišlo zbytečné.
Nilá pani Andrea, ďakujeme za napísanie postrehov počas Vášho nedávneho pobytu v našom hoteli, mrzí nás, že sme nesplnili Vaše očakávani do detailu, vaše názory sú pre nás dôležité pri neustálom zlepšovaní úrovne poskytovaných služieb, manážer recepcie
Nilá pani Andrea, ďakujeme za napísanie postrehov počas Vášho nedávneho pobytu v našom hoteli, mrzí nás, že sme nesplnili Vaše očakávani do detailu, vaše názory sú pre nás dôležité pri neustálom zlepšovaní úrovne poskytovaných služieb, maná… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel byl naprosto výborný.Lokalita super.Jidlo dostačující . Restaurace zubačka výborné jídlo .
Dear Veronika, thank you indeed for writting such a exceptional feedback regarding your recent stay in the hotel Crocus****, we will be pleased to see you back soon,, front desk manager
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPoloha, snídaně, wellness.
Dobrý deň pani Janka, ďakujeme za napísanie pozitívnej recenzie na služby hotela Crocus****. Teší nás, že ste si pobyt užili podľa Vašej predstavy a že sme mohli prispieť splniť vaše požiadavky. Teší nás, ak je náš hosť spokojný, vážime si to. Taktiež sme radi že ste ocenili čistotu a apartmánu ako aj jeho lokalitu. Budeme radi, ak nás opäť navštívite niekedy v budúcnosti. manažér recepcie.
Dobrý deň pani Janka, ďakujeme za napísanie pozitívnej recenzie na služby hotela Crocus****. Teší nás, že ste si pobyt užili podľa Vašej predstavy a že sme mohli prispieť splniť vaše požiadavky. Teší nás, ak je náš hosť spokojný, vážime si … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto úžasný apartmán, to mně opravdu velmi mile překvapilo. Krásný, moderní, útulný obývací pokoj i ložnice. Co mi udělalo radost byla veliká šatna a sušák na zpocené věci ( není úplně běžné ani v 5 hvězdičkovém hotelu). Kuchyňka plně vybavená ( ač jsme s polopenzí nevyužili), minibar, koupelna s vanou ( normální velikosti). Děvčata na recepci velmi milá, nebyl problém si pobyt prodloužit. Polopenze bezvadná, nic nechybělo. Lokalita na túry luxusní.
Trošku více úsměvů od personálu při snídani i večeři a bude to dokonalé.
Milá pani Alena, veľmi pekne ďakujeme za Vašu krásnu a detailnú recenziu. Teší nás, že ste boli milo prekvapený a že ste si pobyt u nás užili – od útulného bytu a vybavenia až po služby recepcie a stravovanie. Zvlášť nás potešilo, že ste ocenili praktické detaily ako šatňu či sušiak, ktoré často bývajú prehliadané. Vaša poznámky k pobytu sú pre nás cenným postrehom – budeme sa snažiť, aby ste sa pri ďalšej návšteve cítili ešte príjemnejšie. Budeme sa tešiť, ak nás opäť navštívite. S pozdravom a želaním pekného dňa, front desk manager
Milá pani Alena, veľmi pekne ďakujeme za Vašu krásnu a detailnú recenziu. Teší nás, že ste boli milo prekvapený a že ste si pobyt u nás užili – od útulného bytu a vybavenia až po služby recepcie a stravovanie. Zvlášť nás potešilo, že ste oc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocení- snídaně na úrovni 5* hotelů - ke snídaní podávali i Prosecco, nabízeli krupičku, chleba ve vajíčku, vlašské ořechy...
- ve druhé ložnici nebylo povlečení, no co kdybychom chtěli spát každý v jiné místnosti :D
Dobrý deň pán Marek. Veľmi pekne ďakujeme za originálnu recenziu! Teší nás, že ste si raňajky užili a že ste ocenili aj naše malé pozorné detaily – sme radi, že ste si dopriali Prosecco a pochutili si na našich domácich špecialitách. Ospravedlňujeme sa za chýbajúce obliečky v druhej spálni – určite ich radi doplníme na požiadanie, nech ste pripravení aj na „záložný plán“ v prípade potreby. Budeme sa tešiť, ak nás opäť navštívite! S pozdravom, front office manager Hotel Crocus****
Dobrý deň pán Marek. Veľmi pekne ďakujeme za originálnu recenziu! Teší nás, že ste si raňajky užili a že ste ocenili aj naše malé pozorné detaily – sme radi, že ste si dopriali Prosecco a pochutili si na našich domácich špecialitách. Ospr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé recepční, dokonalá péče, úžasné snídaně. Vynikající místo pro výlety.❤️ Wellness na jedničku s ⭐️. Děkujeme!!!
Milá pani Katerina, veľmi pekne ďakujeme za ocenenie služieb poskytovaných hotelom Crocus****. Obzvlášť nás poteší, ak sú naše služby ocenené, pretože spokojný hosť je pre nás cieľom poskytovania servisu počas Vášho pobytu. Budeme radi, ak nás niekedy v budúcnosti poctíte svojou návštevou, front desk manager
Milá pani Katerina, veľmi pekne ďakujeme za ocenenie služieb poskytovaných hotelom Crocus****. Obzvlášť nás poteší, ak sú naše služby ocenené, pretože spokojný hosť je pre nás cieľom poskytovania servisu počas Vášho pobytu. Budeme radi, ak … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHezky zařízený hotel na skvělém místě. Čistota, přátelský personál a příjemné privátní wellness. Oceňuji parkování v ceně ubytování.
Snídaně byly průměrné a bez většího nápadu - slanina/vejce/párek + šunka/sýr. Třetí den už se na snídani netěšíte. Rovněž restaurace Zubačka byla lehkým zklamáním. Jídla na plakátech a reklamách v okolí restaurace rozhodně neodpovídala tomu, co jsme dostal následně na talíř - velice chudé a obyčejné. Ostatní dny jsme již chodili do restaurace přes ulici.
Dear Mr. Hrábek, thank you for the time you took to write your opinion on the services of the Crocus Hotel**** during your stay in the High Tatras. We are pleased that you appreciated the comfort, location and cleanliness with the highest rating. Your insights and recomendations are important to us and help us to focus on areas to improve the quality of service for our valued guests. We look forward to welcoming you to our hotel sometime in the future. Front desk manager
Dear Mr. Hrábek, thank you for the time you took to write your opinion on the services of the Crocus Hotel**** during your stay in the High Tatras. We are pleased that you appreciated the comfort, location and cleanliness with the highest r… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. dubna 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPři výběru ubytování mi hotel přišel podle obrázku průměrný.Hotel předčil mé očekávání 👍🏻 vše bylo dokonalé.Apartmán (5.patro)byl luxusní.😍Tichý. Ložnice s výhledem na hory se nedá zapomenout🌞 Vybavená kuchyňka propojená s obývákem a krbem byla jako třešnička na dortu k té skvělé atmosféře,která vyzařovala z celého hotelu.Vstřícnost paní Ivetky na recepci při jakékoliv otázce nebývá všude samozřejmostí. 🍀Dostala jsem i plno doporučení na výlety a dobré restaurace atd. Měla jsem problém s autem a se vším mi ochotně pomohla paní recepční i se zajištěním dalšího ubytování v hotelu. Snídaně nám bude ještě dlouho chybět.Byl výběr úplně ze všeho(plněné malé croassanky sýrem a klobásou)a veliký bonus byla krupicová kaše a Prosecco k snídani🍾🥐. Hotel má také skvělou polohu u električky,která Vás odveze do Starého Smokovce,Tatranské Lomnice i Popradu atd.8euro na 3 dny!Skibus zdarma od hotelu. Wellness s vířivkou .Opravdu mohu jen doporučit. Nejsem zvyklá psát recenze,ale tohle jsem napsat musela. Moc vám všem děkuji za úžasný zážitek na který budu dlouho vzpomínat. Cesta je k vám dlouhá,ale pokud to půjde a zdraví dovolí, ráda se zase vrátím🌞❄️
Milá pani Žižková, veľmi pekne ďakujeme za napísanie takejto pozitívnej recenzie na služby nášho hotela. Sme radi, ak sa hostia u nás cítia dobre a preto sa snažíme naše služby neustále zdokonaľovať a plniť podľa Vašich predstáv. Je nám potešením taktiež, že ste si zo svojej dovolenky odniesla krásne zážitky aj napriek tomu, že ste mali skomplikovanú cestu domov. Budeme radi, ak Vás privítame opäť v našich krásnych veľhorách. S úctou! manager recepcie hotela Crocus****.
Milá pani Žižková, veľmi pekne ďakujeme za napísanie takejto pozitívnej recenzie na služby nášho hotela. Sme radi, ak sa hostia u nás cítia dobre a preto sa snažíme naše služby neustále zdokonaľovať a plniť podľa Vašich predstáv. Je nám pot… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPohodlnost
Krásný krb ale platit za dřevo 🤭
Dear mr. Tomáš, thank you for your glowing review. We are happy you found everything to your satisfaction. The wood for apartments with a fireplace is an extra service provided to make you feel more comfortable and create a lovely atmoshere. We hope to see you at hotel Crocus**** soon. Reception of hotel Crocus****
Dear mr. Tomáš, thank you for your glowing review. We are happy you found everything to your satisfaction. The wood for apartments with a fireplace is an extra service provided to make you feel more comfortable and create a lovely atmoshere… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníApartman prostorný, čistý, skvělá lokalita.
Snídaně ubohá, o půl 9 již žádné čerstvé ovoce, káva z automatu, jogurty staré, vajíčka také.. malý výběr všeho, neodpovida 4☆ hotelu. Topení ovládané vzdáleně, buď příliš horké nebo studené, nic mezi.
Dobrý deň pani Markéta, ďakujeme za čas, ktorý ste venovala napísaniu recenzie na služby hotela Crocus**** počas Vášho pobytu. Všetky názory naších hostí si ceníme a neustále sa snažíme poskytované služby zdokonaľovať. Prajeme pekný deň z Vysokých Tatier
Dobrý deň pani Markéta, ďakujeme za čas, ktorý ste venovala napísaniu recenzie na služby hotela Crocus**** počas Vášho pobytu. Všetky názory naších hostí si ceníme a neustále sa snažíme poskytované služby zdokonaľovať. Prajeme pekný deň z V… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníÚžasný relax v srdci Tater. Krásný, prakticky vybavený apartmán. Všechno fungovalo a nic nebyl problém. Personál profesionální, usměvavý a vždy ochotný pomoci. Výhodná poloha přímo u vlakové stanice.
Milá pani Olga, teší nás, že ste si pobyt v hoteli Crocus**** užila a že sme mohli prispieť k vášmu komfortu. Náš personál sa snaží maximálne vyhovieť požiadavkám a prianiam naších ctených hostí! Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v hoteli Crocus****. manager recepcie
Milá pani Olga, teší nás, že ste si pobyt v hoteli Crocus**** užila a že sme mohli prispieť k vášmu komfortu. Náš personál sa snaží maximálne vyhovieť požiadavkám a prianiam naších ctených hostí! Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v ho… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníDobrá poloha,čistota i perzonál
Mizerná údržba , ve 2 vybraných pokojích nešlo topení, teprve na 3.pokus jsme našli vyhovujíci pokoj. Díky recepčnímu, byl nápomocen při výměně pokoje.
Dear Mr. Jiři, thank you for writing a review of the services of the Crocus**** hotel. We value your opinions and pay attention to each of your comments. Unfortunately, during your stay, a small technical problem occurred, which we promptly resolved by exchanging for another apartment. We will be happy to welcome you to our hotel sometime in the future. Front desk manager
Dear Mr. Jiři, thank you for writing a review of the services of the Crocus**** hotel. We value your opinions and pay attention to each of your comments. Unfortunately, during your stay, a small technical problem occurred, which we promptl… Zobrazit více