Hodnocení – Grand Hotel Kempinski High Tatras 5 hvězdiček
Kupelna 6, 059 85 Štrbské Pleso, Slovensko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Štrasburk, Francie
Ulm, Německo
Lisdoonvarna, Irsko
Istanbul, Turecko
Mannheim, Německo
Calceranica al Lago, Itálie
Sesvete, Chorvatsko
Frymburk, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMusela jsem projet celý svět v pětihvězdičkovych hotelech, aby mě až buran v Kempinski v Tatrách řekl, že mne s dcerou nepustí do jejich restaurace na večeři, dokud si naše krásné letní boty nevyměníme třeba za tenisky. Cože? K šatům na večeři tenisky?? Prý ano, že to je jejich dres code!! Stejně byla postižena i paní s pánem, co přišli ihned po nás. Měla krásné dlouhé hedvábné šaty a letní otevřené boty. Prý, ať se jde přezout. Urážet se nenecháme a šli jsme všichni jinam. Našli jsme si pěknou restauraci nedaleko s milým personálem a výbornou kuchyní. A světe div se: chodilo tam více hostů z Kempinski. Nechte si svou restauraci a nikoho tam raději nepouštějte. Prezentujete se jako nóbl hotel, ale personál se chová jako šupáci. A ještě jedna poznámka: v hotelu této kategorie vybírat 20 Euro za parkování na parkovišti, které neexistuje, protože auta stojí podél cesty nebo jako naše na trávníku, to je tragédie. Každý hotel nabízí venkovní parkování pro auta zdarma. Ne tak hotel, co si účtuje 350 Euro za noc a výše. Chudáci, asi jsou na tom špatně. Ono to celé svědčí o kvalitě zdejšího vedení. My už určitě nepřijedeme.
Dobrý večer milá Kateřina, úprimne nas mrzí vzniknutá situácia, ktorá sa týkala večerného oblečenia v Grand Restaurant. Naším cieľom je udržiavať v reštaurácii príjemnú úroveň a spoločenskú etiketu, ktorá zodpovedá celkovej atmosfére hotela. Aby sa naši ctení hostia cítili pohodlne, vynaložili sme všetko úsilie na transparentnú prezentáciu týchto podmienok na hotelovej webovej stránke. Vo všeobecnosti rešpektujeme elegantný a ležérny dress code, a to aj v prípade sandálov, avšak tie musia mať remienok okolo päty. Radi by sme upozornili, že žabky,šlapky a papuče nie sú počas večere povolené. Keďže Štrbské Pleso je súčasťou Tatranského národného parku, je to veľmi obľúbená lokalita nielen pre našich ubytovaných hostí. S cieľom zabezpečiť dostatočný počet pohodlných parkovacích miest pre našich hostí sme zaviedli riadený parkovací systém, ktorý funguje pomocou rampy. Milá Kateřina, ďakujeme za zdieľanie vašej skúsenosti. Pevne veríme, že nám dáte ďalšiu šancu, aby sme vás presvedčili o kvalite našich služieb a európskej pohostinnosti. S pozdravom, Kathrin Noll General Manager Grand Hotel Kempinski High Tatras
Dobrý večer milá Kateřina, úprimne nas mrzí vzniknutá situácia, ktorá sa týkala večerného oblečenia v Grand Restaurant. Naším cieľom je udržiavať v reštaurácii príjemnú úroveň a spoločenskú etiketu, ktorá zodpovedá celkovej atmosfére hot… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníJe to úplně TOP v této lokalitě.
Měl jsem zůstat déle….
Milý Zdenek, srdečne Vás pozdravujeme z Grand Hotela Kempinski High Tatras. Sme poctení, že ste si pre svoj letný oddych v horách vybrali práve náš hotel. Veľmi nás teší, že oceňujete jedinečnú polohu hotela priamo v srdci Tatranského národného parku. Veríme, že ste si užili nielen turistiku a načerpali novú energiu, ale aj oddych v Zion Spa Luxury s výhľadom na majestátnu horskú panorámu. Vaša spokojnosť je pre nás príjemnou pochvalou. Bude nám cťou privítať Vás opäť v našej oáze pokoja na Štrbskom Plese. S úctou Kathrin Noll General Manager Grand Hotel Kempinski High Tatras
Milý Zdenek, srdečne Vás pozdravujeme z Grand Hotela Kempinski High Tatras. Sme poctení, že ste si pre svoj letný oddych v horách vybrali práve náš hotel. Veľmi nás teší, že oceňujete jedinečnú polohu hotela priamo v srdci Tatranského nár… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVšetko bolo výborné až na raňajky.
Od raňajok som čakal trochu viac. Výber bol široký, ale jedlá boli vysušené - omeleta, palacinky, vajíčka...rozhodne som zažil lepšie raňajky v ubytovaní, ktoré stálo o 50% menej.
Dobrý deň, Peter, ďakujeme za vašu recenziu. Sme veľmi radi, že ste si u nás pobyt užili a príjemne si oddýchli na brehu ľadovcového jazera. Mrzí nás, že raňajky nesplnili vaše očakávania. Vaša spätná väzba je pre nás nesmierne dôležitá, pretože nám pomáha neustále zlepšovať naše služby. V Grand Restaurant každý deň pripravujeme čerstvé raňajky z viac ako sto druhov surovín, kde ponúkame rozmanitosť chutí a surovín. Pevne veríme, Peter, že nám v budúcnosti dáte ešte šancu a presvedčíte sa o kvalite našich raňajok a služieb. Radi vás opäť privítame v oáze pokoja na Štrbskom plese. S úctou Kathrin Noll General Manager
Dobrý deň, Peter, ďakujeme za vašu recenziu. Sme veľmi radi, že ste si u nás pobyt užili a príjemne si oddýchli na brehu ľadovcového jazera. Mrzí nás, že raňajky nesplnili vaše očakávania. Vaša spätná väzba je pre nás nesmierne dôležitá, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenívšetko
preplnený wellness asi jediný nedostatok pobytu
Milý Miroslav, ďakujeme za vašu recenziu a ocenenie výnimočného miesta vo Vysokých Tatrách. Potešila nás vaša pochvala hotelových služieb a veľmi nás teší, že ste si príjemne užili váš pobyt. Grand Hotel Kempinski High Tatras sa rozprestiera na brehu ľadovcového jazera, odkiaľ si je možné vychutnať tie najkrajšie východy a západy slnka. Ďakujeme za váš postreh ohľadom Zion Spa Luxury, ktorý sme zdieľali s manažmentom Zion Spa Luxury. Za spôsobené nepohodlie sa ospravedlňujeme. Milý Miroslav, bude pre nás cťou, ak vás budeme môcť opätovne privítať v oáze pokoja na Štrbskom Plese. S úctou Kathrin Noll General Manager
Milý Miroslav, ďakujeme za vašu recenziu a ocenenie výnimočného miesta vo Vysokých Tatrách. Potešila nás vaša pochvala hotelových služieb a veľmi nás teší, že ste si príjemne užili váš pobyt. Grand Hotel Kempinski High Tatras sa rozprest… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLokalita je exkluzivní, snídaně výtečné.
Dobrý den, milý Martine, srdečně děkujeme za Vaši návštěvu Grand Hotelu Kempinski High Tatras. Nesmírně jste nás potěšil, že jste příjemně strávil pobyt na tak vzácném místě. Snídaně v Grand Restaurantu mají své nezapomenutelné kouzlo, kde si může každý z našich hostů vybrat z více než stovky pokrmů. Přímo z hotelu je možné vyrazit na jedinečné turistické trasy, které nabízejí nezapomenutelné výhledy na panorama Vysokých Tater. Lokalita Štrbského plesa taktéž nabízí jedinečné sportovní aktivity jako padel, lodičky přímo na Štrbském plese nebo příjemné vyhlídkové cyklotrasy. Milý Martine, bude pro nás potěšením, pokud Vás budeme moci opětovně přivítat v oáze klidu na Štrbském plese. S úctou, Kathrin Noll General Manager
Dobrý den, milý Martine, srdečně děkujeme za Vaši návštěvu Grand Hotelu Kempinski High Tatras. Nesmírně jste nás potěšil, že jste příjemně strávil pobyt na tak vzácném místě. Snídaně v Grand Restaurantu mají své nezapomenutelné kouzlo, kd… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníNaprosto skvělé a pro děti idealni A tak pohodlne povlečení jsem ještě nezažila ❤️
Milá Jitko, Srdečně Vás zdravíme z Vysokých Tater. Děkujeme za Vaši milou recenzi. Grand Hotel Kempinski High Tatras je jedinečný historický hotel, který najdete přímo na břehu Štrbského plesa. Z hotelu můžete objevovat Tatranský národní park a vyrazit na mnohé procházky či aktivity s dětmi. Během letních víkendů připravujeme tematické animace pro děti, které vždy vykouzlí úsměv našim nejmenším hostům. Pro Váš maximální komfort jsme připravili komfort menu, které Vám ve spojení s tatranským léčivým klimatem zaručí nezapomenutelný odpočinek a ten nejlepší spánek. Milá Jitko, budeme poctěni, pokud Vás budeme moci opět přivítat v naší oáze klidu na Štrbském plese. S úctou, Kathrin Noll General Manager
Milá Jitko, Srdečně Vás zdravíme z Vysokých Tater. Děkujeme za Vaši milou recenzi. Grand Hotel Kempinski High Tatras je jedinečný historický hotel, který najdete přímo na břehu Štrbského plesa. Z hotelu můžete objevovat Tatranský národ… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. června 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníLUXUS LUXUŚ LUXUS
Vse dokonale ❤️
Milá Veroniko, srdečně Vás pozdravujeme z Vysokých Tater. Děkujeme, že jste si našli čas ke sdílení Vašich pozitivních dojmů z návštěvy Grand Hotelu Kempinski. Velice nás těší, že jste byla s Vaším pobytem nadmíru spokojena. Milá Veroniko, budeme potěšeni, pokud Vás budeme moci opět přivítat v tatranské pohádce. S úctou, Kathrin Noll, General Manager
Milá Veroniko, srdečně Vás pozdravujeme z Vysokých Tater. Děkujeme, že jste si našli čas ke sdílení Vašich pozitivních dojmů z návštěvy Grand Hotelu Kempinski. Velice nás těší, že jste byla s Vaším pobytem nadmíru spokojena. Milá Veroniko, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVšechno - je to nejlepší hotel na Slovensku s úžasnou atmosférou ❤️❤️👌👌
-
Milá Veroniko, děkujeme, že jste si našla čas a podělila se o své pocity po pobytu v Grand Hotelu Kempinski High Tatras. Vaše pochvala našeho hotelu a služeb nás velice potěšila a jsme rádi, že jste si Váš pobyt a jedinečnou atmosféru tatranské pohádky užila naplno. Milá Veroniko, budeme nesmírně potěšeni pokud Vás budeme moci v naší oáze odpočinku na Štrbském Plese přivítat opět v brzké budoucnosti. S úctou, Katrhin Noll, General Manager
Milá Veroniko, děkujeme, že jste si našla čas a podělila se o své pocity po pobytu v Grand Hotelu Kempinski High Tatras. Vaše pochvala našeho hotelu a služeb nás velice potěšila a jsme rádi, že jste si Váš pobyt a jedinečnou atmosféru tatra… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnocení